Coordinador de Alojamiento

• Experiencia: 2-3 años de experiencia profesional en coordinación de alojamiento, gestión de propiedades, reubicación corporativa o gestión de operaciones de asuntos estudiantiles.

• Experiencia en contratos y seguridad: Conocimiento avanzado de los procesos de contratos de alojamiento, marcos de arrendamiento internacional y estándares de seguridad en alojamientos.

• Visión financiera: Experiencia demostrada en la gestión o el seguimiento de presupuestos de propiedades y en la negociación de acuerdos de servicio competitivos.

• Liderazgo y gestión de crisis: Comodidad liderando reuniones, gestionando flujos de trabajo y abordando emergencias en tiempo real bajo presión.

• Habilidades organizativas: Persona altamente organizada con fuertes instintos para la resolución de problemas y la capacidad de priorizar múltiples solicitudes concurrentes en diferentes geografías.

• Habilidades lingüísticas: Se requiere un dominio profesional completo del inglés, tanto escrito como verbal. La fluidez en otros idiomas europeos o asiáticos es una gran ventaja para facilitar las negociaciones directas de propiedades.

Ubicación: Global (Remoto)

El Housing Coordinator desempeña un papel fundamental en la obtención, optimización y supervisión de las operaciones de alojamiento para estudiantes y profesorado a nivel mundial, en Europa y Asia. Este puesto garantiza la alineación entre la planificación fiscal de alto nivel y la ejecución de propiedades sobre el terreno, asumiendo la plena responsabilidad de los estándares de alojamiento, los contratos con proveedores y las medidas de calidad tanto en los Internship Programs como en los Custom Programs.

Las responsabilidades clave incluyen la estandarización de los procesos de gestión de propiedades, la supervisión de la configuración operativa del alojamiento, la gestión de presupuestos locales, la colaboración con unidades internas y la optimización de procesos mediante el uso de sistemas de datos regionales para mantener una visión holística de nuestro panorama global de alojamientos. Trabajarás estrechamente con el Senior Global Operations Manager y los equipos regionales para impulsar la excelencia operativa, el cumplimiento de la seguridad y la satisfacción de los participantes.

• Impulsar la excelencia operativa en nuestra cartera inmobiliaria global mediante sistemas de reserva escalables, asociaciones estratégicas con proveedores y una rigurosa disciplina presupuestaria. Este puesto mantiene una visión holística de los alojamientos, alineando el cumplimiento de la seguridad, la eficiencia de costes y la experiencia del participante para garantizar alojamientos de alta calidad y consistentes en todos los destinos globales, tanto para cohortes de prácticas individuales como para grupos personalizados dirigidos por profesorado.

• Planificación estratégica y gestión de cartera: Asistir al Senior Global Operations Manager en la planificación inmobiliaria global, la elaboración de presupuestos y la ejecución de estrategias para optimizar la asignación de habitaciones y minimizar las fugas financieras en las ubicaciones de los programas asignados.

• Prestación de programas de alta calidad y experiencia in situ: Ofrecer un soporte operativo fluido y eficiente en todos los destinos para fomentar una experiencia internacional segura, organizada y enriquecedora para los estudiantes in situ.

• Ejecución regional y orientación en cumplimiento: Apoyar a los miembros del equipo regional para hacer cumplir estándares de seguridad de alojamiento consistentes, medidas de control de calidad y una orientación clara y oportuna sobre los procesos de cumplimiento.

• Rendimiento basado en datos y mejora continua: Utilizar la base de datos CRM para realizar un seguimiento de la calidad de los proveedores, el cumplimiento del alojamiento, las tendencias de incidentes y la adherencia al presupuesto, aprovechando la información operativa para mejorar continuamente la experiencia general del estudiante.

• Propiedad de contratos y cartera: Liderar el abastecimiento estratégico, la negociación financiera y la contratación de todos los alojamientos para estudiantes en las ubicaciones de los programas globales, garantizando que se cumplan estrictamente los estándares, los contratos y las medidas de calidad.

• Responsabilidad fiscal: Desarrollar, supervisar y gestionar el presupuesto maestro de alojamiento, garantizando colocaciones rentables, realizando el seguimiento de los gastos y minimizando las fugas financieras.

• Arquitectura de datos y CRM: Mantener la integridad absoluta de la base de datos dentro del CRM, manteniendo registros actualizados en tiempo real de proveedores, propiedades, contratos de arrendamiento y asignaciones de estudiantes.

• Apoyo interdepartamental: Colaborar directamente con la unidad de Custom Programs para escalar y adaptar las necesidades de alojamiento, garantizando la viabilidad operativa y apoyando la configuración de las experiencias de los visitantes .

• Auditorías de garantía de calidad: Realizar inspecciones periódicas y controles de garantía de calidad de los alojamientos para asegurar que cumplen estrictamente con los estándares institucionales, corporativos y de seguridad.

• Gestión de escaladas: Guiar a los equipos sobre el terreno en la gestión de crisis, resolviendo escaladas relacionadas con el alojamiento, disputas de propiedades y emergencias operativas de manera oportuna.

• Estandarización de procesos: Coordinar entre regiones para estandarizar los procesos operativos de check-in/check-out de alojamiento, los recursos de orientación y la logística de llegada.

• Alineación de proveedores y cultura: Gestionar y optimizar las relaciones a largo plazo con propietarios y proveedores de inmuebles, fomentando al mismo tiempo una cultura de equipo positiva de intercambio de conocimientos entre los centros locales.

• Mantenimiento de equipo y estrategia: Crear documentación operativa interna de alojamiento, verificar hojas de seguimiento y asistir en la contratación estacional de Program Coordinators.

Tipo de puesto: Jornada completa

Fecha límite de solicitud: 14 de agosto de 2026

Fecha de inicio prevista: 1 de septiembre de 2026