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Recepcionista Polivalente en Barcelona

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 11 nov)

Accor

36 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: Turnos rotativos, con noches · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Facturación

Accor busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Barcelona.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos

Cómo nos gustaría que seas:

Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible!
Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
Tolerante, resistente al estrés.
Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos..

Se valorará

Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.

El puesto

Descripción del empleo

Qué harás

Cómo será tu día:

Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.

Cómo trabajarás

Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
Entre los turnos distinguimos: Mañana,Tarde, Noche y Desayuno.

Proceso de selección

Nuestro proceso de selección está diseñado para ser fluido, respetuoso y motivador. Normalmente incluye una solicitud en línea, entrevistas y, en ocasiones, una evaluación. Miramos más allá de tu CV: tu personalidad, potencial y pasión por la hostelería son importantes para nosotros

Se utiliza una evaluación solo en ocasiones.

Sobre Accor

Accor es un líder mundial en hostelería con sede en París, Francia, que opera más de 5.500 hoteles en más de 110 países bajo marcas como Sofitel, Novotel, ibis y Pullman. Con una cartera diversa que abarca los segmentos de lujo, económico, estilo de vida y resorts, Accor es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, empleando personal directo como profesionales de limpieza, alimentos y bebidas, recepción y gestión en propiedades de todo el mundo.

Accor mantiene una fuerte presencia en España, con una importante red de hoteles en ciudades como Madrid, Barcelona y otros destinos turísticos y de negocios. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece entornos de trabajo dinámicos, a menudo dentro de equipos hoteleros multilingües y culturalmente diversos. Con una amplia variedad de roles operativos, desde recepción hasta alimentos y bebidas y spa, Accor permite que el talento en España se involucre en diversas operaciones hoteleras. Debido al nuevo alcance de la marca y a la gran presencia en Madrid, Accor es un lugar ideal para el personal internacional de hostelería que busca vivir y trabajar en España mientras construye una carrera global, especialmente con hoteles y diversas marcas.

Sector: Hostelería
Fundación: 1983
Plantilla: 100,000–250,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

* Accor emplea a más de 250, 100+ hoteles en España
* Marca hotelera francesa experta conocida por su hospitalidad. Con cientos de marcas hoteleras, las oportunidades de transferencia en más de 110 países son posibles.
* Las marcas hoteleras españolas tienden a contratar candidatos locales con contratos de trabajo en España, con múltiples empleos en España. El contrato para muchos roles es de vuelta, ya que a menudo cambian de limpieza / pero puede ser dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Descripción de la empresa

Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional.

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