Ingeniero de Ventas de Servicio

Responsable de una cartera de cuentas y clientes para la venta de servicios y suministros de equipos del catálogo de servicios según un área geográfica definida. En este caso, serás responsable del mercado español.

• Gestiona la cartera de clientes: correcto funcionamiento de los pedidos, mantenimiento y desarrollo de las relaciones comerciales, asegura las visitas.
• Garantiza el cumplimiento de las cláusulas contractuales, la buena calidad del servicio prestado o del equipo vendido y la satisfacción del cliente.
• Contribuye al crecimiento de la facturación en su sector mediante la explotación de los datos de la base instalada: implementación de contratos marco, propuestas de retrofit, formación.
• Desarrolla ofertas comerciales basadas en los costes de servicio FAE para consultas complejas (retrofit, sustitución de sistemas, etc.).
• Realiza la valoración de costes para consultas sencillas (piezas de repuesto, formación, etc.) en coordinación con el responsable de costes de servicio.
• Asegura la actualización de su pipeline: estado de las oportunidades, cuentas de clientes y todos los parámetros relacionados en las herramientas adecuadas (CRM, S4H, TOL).
• Participa, junto con el responsable de ventas de Servicio, en la consolidación de la previsión de entrada de pedidos a lo largo de 3 meses móviles.
• Distribuye toda la documentación e información necesaria (OEF, pedido del cliente, oferta, costes) al departamento de ADV para el registro de los pedidos tras su recepción.