Especialista Sénior de Operaciones de Ventas

Como Senior Sales Operations Specialist, aprovecharás tu experiencia en atención al cliente, soporte de ventas y RFP para impulsar el éxito del negocio. Este puesto apoya al equipo de Ventas mediante el desarrollo de respuestas a RFP y propuestas, el mantenimiento del sistema CRM y actuando como enlace entre Ventas, clientes y partes interesadas internas. Puede requerirse viajar ocasionalmente y trabajar por la tarde o fines de semana.

• Bajo una supervisión mínima, este puesto es responsable de apoyar al equipo de Ventas mediante la creación de respuestas a RFP, la elaboración de propuestas, la realización de presupuestos y el mantenimiento del sistema CRM a nivel inicial. Las tareas son principalmente de naturaleza rutinaria y aportan mejoras de eficiencia a la organización funcional más amplia.
• Como miembro de un equipo más grande, recibe instrucciones de departamentos ajenos a Ventas, como Ingeniería, Logística y de asociados de nivel superior para completar tareas y alcanzar objetivos.
• Trabajar en un equipo responsable de las cotizaciones de ventas, la integridad de los datos del CRM y la coordinación de tareas para Ingeniería.
• Facilitar el procesamiento y la ejecución de órdenes de cambio complejas en un equipo multifuncional.
• Coordinarse con Ventas, Finanzas, Analítica, Ingeniería Civil, Ingeniería de Aplicaciones y Planificación de la Demanda para definir el Applied Inventory Value (AIV) para las iniciativas de Safe Harbor.
• Desarrollar competencia en la elaboración de presupuestos en todas las regiones globales.
• Participar en reuniones semanales con sus homólogos de Ventas para gestionar las prioridades y asegurar que se cumplan los plazos de las cotizaciones para los clientes.
• Coordinarse con los equipos de Ingeniería Civil, Ingeniería de Aplicaciones, Gestión de Proyectos, Cumplimiento de Pedidos, Finanzas, Logística, Servicio y Compras, tanto en la empresa como sobre el terreno, para facilitar cotizaciones precisas de proyectos a escala de servicios públicos y de piezas de repuesto.
• Revisar los RFP y crear tareas de respuesta a RFP para Ventas, Ingeniería y Logística.
• Demuestra una experiencia avanzada y de amplio alcance, utilizando conocimientos profesionales profundos, perspicacia, conceptos y objetivos de la empresa para desarrollar y resolver modelos y procedimientos complejos.
• Proporciona soluciones a los problemas de formas creativas y eficaces.
• Comprende las interrelaciones de las diferentes disciplinas.
• Dirige la aplicación de los principios existentes y guía el desarrollo de nuevas políticas e ideas.
• Respuesta rápida a los correos electrónicos o consultas telefónicas de Ventas y de los clientes.
• Mejora las relaciones y las redes con socios internos/externos de alto nivel que no están familiarizados con la materia, lo que a menudo requiere persuasión.
• Adapta su estilo a diferentes audiencias y, a menudo, asesora a otros en asuntos difíciles.
• Comprende y trabaja en problemas complejos donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de factores variables.
• Determina métodos y procedimientos en nuevas asignaciones.
• Ejerce su juicio en la selección de métodos, evaluación y adaptación de técnicas complejas y criterios de evaluación para la obtención de resultados.
• El trabajo se revisa al finalizar y es coherente con los objetivos del departamento.
• Establece redes de contacto con personas clave fuera de su propia área de especialización.
• Adapta su estilo y utiliza la persuasión al transmitir mensajes relacionados con el negocio más amplio de la empresa.
• Asesora con frecuencia a otros en asuntos complejos.
• Puede ser responsable, a través del equipo, del cumplimiento de los objetivos comerciales tácticos.
• Capacidad para viajar ocasionalmente y asistir a eventos de ventas o exposiciones.
• Otras funciones según se le asignen.