Especialista en Sastrería

• Mínimo2 años de experiencia relevante en sastrería, tailoring o arreglos de prendas, preferiblemente en retail de moda premium.
• Experiencia demostrable entoma de medidas, fitting y modificaciones de prendas.
• Conocimientos de construcción de prendas, tejidos y técnicas de sastrería.
• Alta atención al detalle y orientación a la calidad.
• Capacidad para ofrecer un trato cercano, profesional y personalizado al cliente.
• Organización, autonomía y capacidad para gestionar diferentes prendas y prioridades.
• Gran capacidad de trabajo en equipo y comunicación.
• Pasión por la moda, la sastrería y el producto.

• Se valorará positivamente el conocimiento deinglés y otros idiomas.

Qué estamos buscando:
¡Buscamos un/aTailoring Specialist apasionado/a por la sastrería y la moda para unirse a nuestro equipo en Madrid!
Tu principal objetivo será garantizar una experiencia de tailoring excepcional y personalizada, asesorando a nuestros clientes y asegurando el ajuste perfecto de cada prenda.
Serás responsable de realizar y supervisar los ajustes y arreglos necesarios, prestando especial atención a cada detalle y manteniendo los estándares de calidad que caracterizan a Hackett.
Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de tienda para comprender las necesidades de cada cliente, aportar tus conocimientos técnicos y contribuir a crear una experiencia memorable que refleje la identidad y los valores de nuestra marca.

• Tailoring y fitting: realizar pruebas de prendas, tomar medidas y determinar los ajustes necesarios para conseguir un fitting preciso y personalizado.
• Arreglos y modificaciones: realizar modificaciones y arreglos de sastrería de acuerdo con las necesidades del cliente y los estándares de calidad de la marca.
• Asesoramiento al cliente: ofrecer un asesoramiento experto y personalizado sobre ajustes, proporciones, tejidos y posibilidades de modificación de las prendas.
• Atención al detalle: garantizar un acabado impecable en cada prenda, cuidando especialmente los detalles y la calidad del trabajo realizado.
• Experiencia del cliente: crear una experiencia de tailoring diferencial, cercana y profesional, superando las expectativas del cliente y transmitiendo los valores y la identidad de Hackett.
• Colaboración con el equipo de tienda: trabajar conjuntamente con Sales Consultants y el equipo de management para asegurar una experiencia de cliente fluida y coordinada.
• Seguimiento de prendas: gestionar y realizar el seguimiento de las prendas que requieren arreglos, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares establecidos.
• Calidad: comprobar las prendas antes de su entrega al cliente, garantizando que los arreglos realizados cumplen con las especificaciones acordadas.
• Imagen y organización: mantener el espacio de tailoring, las herramientas y los materiales de trabajo organizados y en perfecto estado.