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Técnico Sénior de End User Services

Híbrido en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 29 oct)

Ayesa

82 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Indefinido
Experiencia: 5+ años
Formación: FP de Grado Superior

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Formación Profesional de Grado Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR o equivalente), o formación y experiencia profesional equivalente.

-Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico avanzado o End User Services, valorándose especialmente experiencia en soporte VIP, resolución de incidencias complejas, administración del puesto de trabajo y entornos Microsoft 365/Intune.

-Conocimientos imprescindibles

· Windows 10/11 y troubleshooting avanzado.

· Microsoft 365.

· Microsoft Intune.

· Microsoft Entra ID / Active Directory.

· PowerShell orientado a tareas de soporte y administración.

· Gestión de incidencias y peticiones en entornos corporativos.

· Conocimientos de seguridad y gestión del puesto de trabajo.

· Inglés técnico.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Formar parte de Ayesa Engineering significa:

Participar en proyectos internacionales de alta complejidad

Acceder a formación continua y especialización

Integrarte en equipos multidisciplinares

Trabajar en un entorno orientado a la excelencia técnica

El puesto

Buscamos incorporar un/a END USER SERVICES SENIOR TECHNICIAN para formar parte de nuestro equipo, participando en proyectos de carácter nacional e internacional y alta exigencia técnica.

Tendrás la oportunidad de contribuir al desarrollo de soluciones que dan respuesta a desafíos reales a escala global, trabajando junto a equipos especializados.

Qué harás

· Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios, tanto presencial como remoto.

· Prestar atención y soporte especializado a usuarios VIP.

· Actuar como punto de escalado para la resolución de incidencias técnicas complejas.

· Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Windows, Microsoft 365, dispositivos, aplicaciones corporativas, autenticación y conectividad.

· Realizar tareas de administración y soporte sobre Microsoft Intune, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.

· Realizar tareas de automatización y optimización mediante PowerShell.

· Participar en proyectos y despliegues relacionados con Modern Workplace.

· Elaborar y mantener procedimientos y documentación técnica.

· Colaborar en la identificación y resolución de problemas recurrentes y en la mejora continua del servicio.

· Proporcionar apoyo técnico especializado a otros equipos de End User Services cuando sea necesario.

Cómo trabajarás

Ubicación [Madrid] - Modalidad [Híbrido] - Contrato [Indefinido]

Sobre Ayesa

Ayesa Engineering es un proveedor global de servicios de ingeniería con 3.400 profesionales y presencia directa en 16 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía. La empresa opera en sectores que incluyen edificios y ciudades, energía, industria, puertos y costas, petróleo y gas, transporte, agua y medio ambiente, ofreciendo servicios como planificación, consultoría, investigación, modelado y diseño de ingeniería civil. Ayesa hace hincapié en la digitalización, la sostenibilidad y la transición energética en sus proyectos.

Ayesa fue fundada en Sevilla, España, en 1966, y mantiene una fuerte presencia en España, con vacantes actuales en Barcelona y Sevilla. La empresa se describe a sí misma como un entorno emocionante para el desarrollo profesional y personal, y recluta activamente a graduados y profesionales en todo el mundo. Para las contrataciones internacionales, Ayesa ofrece oportunidades para trabajar en diversos proyectos de infraestructura en múltiples países, con una cultura centrada en la innovación y en hacer que las cosas sucedan.

Sector: Ingeniería
Fundación: 1966
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Sevilla, España
En España: Sevilla, Barcelona

Datos prácticos

Ayesa fue fundada en Sevilla, España, en 1966, y tiene allí su sede global.
La empresa tiene presencia directa en 16 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, ofreciendo oportunidades internacionales.
Ayesa emplea a 3.400 profesionales en todo el mundo.
Las vacantes actuales en España incluyen puestos en Barcelona y Sevilla, tales como ingenieros civiles, ingenieros estructurales e ingenieros de obras hidráulicas.
La empresa recluta activamente a graduados y profesionales a través de su programa 'Graduate Worldwide'.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Ayesa Engineering desarrollamos soluciones para algunos de los retos más complejos en infraestructuras, energía y desarrollo industrial.

Participamos en proyectos internacionales que transforman territorios, optimizan recursos y generan impacto real en la sociedad.

Nuestro trabajo combina conocimiento técnico, innovación y colaboración para aportar soluciones en un entorno global.

Trabajar con nosotros es formar parte de equipos donde la colaboración y el conocimiento compartido son clave para afrontar proyectos complejos.

Aquí trabajarás con profesionales especializados, en un entorno donde se valora el rigor técnico, la aportación individual y el trabajo conjunto para alcanzar soluciones de alto nivel.

Fomentamos un entorno cercano, donde las personas pueden desarrollar su potencial y asumir nuevos retos de forma progresiva.

Si buscas desarrollar tu carrera en proyectos de ingeniería con impacto real, te invitamos a formar parte de Ayesa Engineering.

We don't just imagine the future. We make it happen.

Información adicional

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

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