Desarrollador Sénior de CCM / Smart Communications

Buscamos un Senior CCM / Smart Communications Developer con experiencia para unirse a la Smart Communications Community of Practice (CoP) de Cigna, apoyando las soluciones de comunicación con el cliente en todo nuestro negocio de International Health.

Esto es más que un rol de desarrollo tradicional. Te unirás a una comunidad técnica especializada centrada en construir, evolucionar y mejorar las soluciones de Customer Communication Management en un entorno internacional.

Aunque se valora mucho la experiencia con Smart Communications / SmartCOMM, estamos igualmente interesados en profesionales de CCM experimentados con una sólida trayectoria en plataformas como Quadient Inspire, OpenText Exstream o tecnologías similares.

Si tienes una profunda experiencia en CCM y te interesa ampliar tus habilidades hacia Smart Communications, este puesto ofrece la oportunidad de aportar tu experiencia actual a un nuevo entorno tecnológico mientras contribuyes a una práctica de Smart Communications en crecimiento.

Buscamos a alguien que combine sólidas habilidades de desarrollo práctico, responsabilidad técnica y pasión por resolver problemas complejos, y que quiera tener un impacto más allá de la entrega de proyectos individuales.

Tu experiencia con SmartCOMM, Quadient, OpenText u otra plataforma de CCM es importante para nosotros. Valoramos el conocimiento y la perspectiva que los profesionales experimentados en CCM pueden aportar, independientemente de la tecnología específica en la que se haya desarrollado dicha experiencia.

Unirte a nuestra Smart Communications Community of Practice te ofrece la oportunidad de:

• Ampliar tu especialización hacia Smart Communications aprovechando tus conocimientos actuales de CCM.
• Trabajar en soluciones con alcance internacional.
• Influir en los estándares técnicos, los patrones de diseño y las mejores prácticas.
• Resolver problemas de comunicación significativos y técnicamente desafiantes.
• Colaborar con profesionales tecnológicos experimentados en diferentes equipos y países.
• Construir capacidades reutilizables que puedan beneficiar a múltiples proyectos y áreas de negocio.
• Compartir tu experiencia mientras continúas desarrollando tu carrera técnica.
• Formar parte de una comunidad técnica especializada, en lugar de estar asignado únicamente a un solo proyecto.

• Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de Smart Communications, incluyendo plantillas de comunicación complejas, componentes reutilizables y comunicaciones basadas en datos.
• Traducir los requisitos de comunicación de negocio y de clientes en soluciones técnicas robustas, escalables y mantenibles.
• Desarrollar soluciones de alta calidad siguiendo los estándares de desarrollo y las mejores prácticas acordadas.
• Aplicar tu experiencia previa en CCM para ayudar a mejorar la forma en que diseñamos y entregamos las comunicaciones con los clientes.
• Convertirte en un colaborador técnico clave y especialista en CCM dentro de los equipos de proyecto.
• Proporcionar orientación técnica y contribuir a las decisiones de diseño de soluciones.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de CCM y Smart Communications.
• Cuestionar los enfoques existentes e identificar oportunidades para simplificar, estandarizar y mejorar las soluciones.
• Aportar tu experiencia en SmartCOMM, Quadient, OpenText u otras tecnologías de CCM para ayudar a fortalecer nuestro enfoque de ingeniería global.
• Contribuir activamente a la Smart Communications Community of Practice (CoP) de Cigna.
• Ayudar a definir y evolucionar los estándares de desarrollo, los patrones reutilizables y las mejores prácticas.
• Compartir tus conocimientos y experiencia con otros desarrolladores.
• Aprender de otros profesionales experimentados en Smart Communications mientras aportas ideas y prácticas de otras tecnologías de CCM.
• Apoyar la mejora continua y la evolución de nuestras capacidades de Smart Communications.
• Trabajar estrechamente con desarrolladores, arquitectos, analistas de negocio y otros interesados en todo el área de International Health.
• Participar en iniciativas y proyectos internacionales, colaborando con equipos de diferentes países y funciones.
• Comunicar conceptos técnicos de forma clara tanto a interlocutores técnicos como no técnicos.
• Ayudar a los equipos a adoptar e implementar con éxito las soluciones de CCM.
• Participar en revisiones de código, pruebas y actividades de calidad técnica.
• Identificar oportunidades para una mayor reutilización, automatización y estandarización.
• Contribuir a la mejora de los procesos de desarrollo, la mantenibilidad y la calidad general de las soluciones.
• Ayudar a evolucionar nuestras capacidades de CCM aportando nuevas ideas y cuestionando los enfoques establecidos cuando sea apropiado.

Podrías encajar perfectamente si actualmente eres un Senior SmartCOMM, Quadient Inspire o OpenText Exstream Developer y buscas tu próximo reto técnico.

No es necesario que seas un experto en Smart Communications desde el primer día.

Lo que más importa es que aportes una sólida experiencia en CCM, habilidades de desarrollo consistentes, curiosidad técnica y capacidad de aprendizaje y adaptación.

Si te gusta ir más allá de la simple entrega de requisitos y quieres ayudar a influir en cómo se diseñan, estandarizan y mejoran las soluciones, nos encantaría saber de ti.