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Arquitecto de Soluciones ServiceNow – SPM y Telco

En remoto, Madrid·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 12 oct)

Cognizant

25 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Madrid)
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Portugués
Experiencia: 5+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Retribución flexible, ticket restaurante, gimnasio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Más de 5 años de experiencia práctica en la plataforma ServiceNow
Más de 5 años de experiencia en Consultoría General, Gestión de Servicios o Desarrollo de Software; buscamos perfiles senior, aunque podríamos considerar candidatos excepcionales con menos experiencia dada la escasez de esta especialización en el mercado
Más de 3 años de experiencia en implementaciones de gestión de proyectos/carteras o en roles de consultoría de PMO
Más de 2 años de experiencia trabajando con clientes de telecomunicaciones o en un entorno telco
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) - requerido
ServiceNow CIS-SPM - requerido
CIS-ITSM + 2 certificaciones ServiceNow CIS adicionales - requerido
Grado o equivalente en Informática o Tecnologías de la Información; un posgrado en un campo relacionado con el software es un plus
Experiencia práctica con ServiceNow SPM: Demand Management, Project & Portfolio Management, Resource Management y Agile Development
Experiencia configurando capacidades de Investment Planning y roadmap dentro de SPM
Comprensión de procesos específicos de telco: inventario de red, garantía de servicio (service assurance) y ecosistemas BSS/OSS
Familiaridad con las Open APIs de TM Forum y los modelos de datos de la industria de las telecomunicaciones
Antecedentes de desarrollo: JavaScript, HTML, CSS, frameworks de JavaScript e integraciones
Experiencia trabajando en entornos de desarrollo Agile
Conocimiento de la gestión del ciclo de vida de desarrollo de software
Conocimiento de ITIL - preferible nivel Foundation
Fuerte pensamiento analítico, resolución de problemas y atención al detalle
Escucha activa y sólidas habilidades interpersonales
Competencia profesional de trabajo en inglés (B2 o superior) - requerido para reuniones, llamadas y workshops con clientes

Se valorará

ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) o Certified Master Architect (CMA) - deseado
Familiaridad con Telecommunications Service Management (TSM) o marcos de trabajo de TM Forum - muy deseable
Valiosa competencia profesional de trabajo en español o portugués (B2 o superior)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Tickets restaurante por cada día trabajado
Contrato indefinido: estamos invirtiendo en una relación a largo plazo
Beneficios flexibles: Gympass y cheques guardería a través de nuestro esquema de retribución flexible
Bono por recomendación: trae a gente estupenda y recibe una recompensa
Salario competitivo y bonos: hablemos de cifras en nuestra primera llamada

El puesto

Buscamos un Senior ServiceNow Solution Architect especializado en Strategic Portfolio Management (SPM) con experiencia en el sector de las telecomunicaciones para aportar liderazgo técnico y estratégico tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos. Liderarás el diseño de la plataforma, la arquitectura de integración y la estrategia tecnológica, asegurando que cada solución entregada sea escalable, elegante y de la más alta calidad.

Qué harás

Proporcionar liderazgo técnico y estratégico a clientes y equipos internos en diseño de plataformas, arquitectura de integración y estrategia tecnológica
Liderar y mentorizar a desarrolladores y arquitectos en las disciplinas de negocio, información, aplicación, software y tecnología
Diseñar, documentar y comunicar el enfoque de integración para todos los componentes arquitectónicos
Investigar, analizar y proponer alternativas de solución que aborden necesidades de negocio específicas en todas las líneas de servicio
Educar a los clientes y negociar las soluciones técnicas adecuadas para su contexto
Ofrecer una experiencia positiva y de valor añadido a los clientes en cada interacción
Actuar como el último punto de escalada para la toma de decisiones técnicas dentro de un programa
Asegurar que todos los artefactos, componentes configurados e interacciones cumplan con los más altos estándares de calidad
Ayudar en la definición del alcance de nuevas oportunidades y en el diseño de herramientas y técnicas para una entrega eficiente
Construir y desarrollar equipos de entrega de alto rendimiento
Proporcionar coaching técnico y supervisión a desarrolladores y arquitectos
Definir procesos de evaluación específicos por dominio para la contratación que se ajusten a las necesidades del mercado
Identificar las nuevas competencias necesarias para el equipo y definir planes de formación
Alinear los requisitos de recursos basándose en las proyecciones de demanda en colaboración con RR. HH.

¿Estás listo para liderar implementaciones de SPM a escala empresarial en el sector telco sobre la plataforma ServiceNow?

Additional information

ServiceNow Solution Architect - SPM & Telco
Remoto · España o Portugal

Sobre Cognizant

Cognizant es una empresa global de servicios de TI y consultoría cuyos ingenieros, consultores, investigadores e innovadores transforman ideas en IA y tecnologías avanzadas para las organizaciones clientes. Atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo automoción, banca, bienes de consumo, comunicaciones y medios, salud, seguros, comercio minorista, fabricación, y viajes y hostelería.

Su trabajo abarca áreas como datos e IA, ingeniería digital, procesos de negocio y consultoría, ayudando a organizaciones líderes a convertir ideas en acción. La empresa describe una cultura de apoyo centrada en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional.

Sector: Servicios IT
En España: Madrid, Barcelona, Valladolid
Web: cognizant.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

PROYECTOS DE ALTO IMPACTO - Trabaja en exigentes iniciativas de digitalización o construye soluciones desde cero. Aquí es donde tu experiencia marca una verdadera diferencia.

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA - Mantente a la última con las capacidades más recientes de ServiceNow y las tecnologías emergentes. Invertimos en que siempre estés a la vanguardia.

TOTALMENTE REMOTO EN ESPAÑA - Trabaja desde donde seas más productivo. Sin traslados, sin desplazamientos, con total flexibilidad.

APRENDIZAJE CONTINUO - Acceso a las mejores plataformas de aprendizaje para profundizar en tu especialidad o adquirir esas nuevas habilidades que has estado posponiendo.

UN EQUIPO QUE TE APOYA - Colegas con talento que colaboran, se apoyan y se impulsan mutuamente para entregar un trabajo de calidad.

EXPOSICIÓN GLOBAL - Trabaja junto a equipos internacionales en un entorno verdaderamente multicultural.

UNA CARRERA CLARA - Crece verticalmente hacia mayores responsabilidades o horizontalmente hacia nuevas tecnologías. Tú decides la dirección.

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