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Representante de Atención al Cliente (italiano)

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 19 oct)

Concentrix

237 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 19.623 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Horario: De lunes a viernes
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Italiano
Formación: Bachillerato

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

- Tener un nivel competente o bilingüe de italiano y un nivel avanzado de inglés
- Poseer como mínimo el título de bachillerato
- Es de gran importancia tener interés en el campo técnico y disposición para permanecer en el proyecto al menos 2 años
- Tener orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y una actitud y conciencia comercial
- Tener una mentalidad de negocio te ayudará a interactuar mejor con tus contactos

¿No cumples con todos los requisitos? No te preocupes. Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico para todos. Si sientes que no cumples con cada punto, aun así te animamos a que te postules. Haremos todo lo posible para emparejarte con el trabajo adecuado, ya sea este o cualquier otro puesto.

Idiomas

Requisitos de idiomas: inglés (requerido), italiano

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

- Jornada completa, 39 horas/semana, contrato indefinido, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00

- Salario: 19.623 euros brutos/año más hasta 4.000 euros brutos/año de bonus

- Excelente ubicación de la oficina en Barcelona

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".

El puesto

Título del puesto:

Customer Service Representative (italiano) - Presencial FA02

Descripción del puesto

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte, como Customer Service Representative en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo de innovadores que impulsan las marcas del futuro en el sector tecnológico.

Qué harás

- Gestionar llamadas a través del portal de agente CRM
- Crear presupuestos y pedidos mediante el sistema SAP
- Agilizar y comunicar los plazos de entrega previstos a los clientes
- Ofrecer asesoramiento básico sobre productos según las necesidades individuales de cada cliente (al menos conocimiento del catálogo)
- Proporcionar asistencia técnica de primer nivel para ayudar a los clientes a identificar sus requisitos de productos y servicios

Cómo trabajarás

Tipo de jornada: Jornada completa

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 2006
Plantilla: 100,000+
Sede: Tempe, EE. UU.
En España: Barcelona
Web: concentrix.com

Datos prácticos

Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Información adicional

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
R1769880

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

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