El portal de empleo de España

SpainJobs.io

Técnico de Soporte IT (Helpdesk)

Presencial en León·Añadida hoy (comprobada el 13 nov)

Ebury

62 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad
Presencial, León
Inglés
Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en español.

Requisitos

Qué buscan

  • Conocimiento avanzado de los sistemas operativos Windows, Linux, Mac OS X y Chrome OS.

  • Conocimiento intermedio de redes y tecnologías en la nube.

  • Aplicaciones y productos de Google Workspace.

  • MS Office.

  • Fluidez en comunicación escrita y verbal en inglés.

Se valorará

  • ITIL.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario inicial competitivo: Con un bono anual discrecional que premia verdaderamente tu rendimiento desde el primer día.

  • Mentoría dedicada: Aprende directamente de gerentes experimentados que se involucran en tu éxito.

  • Tecnología de vanguardia: Aprovecha herramientas y sistemas a medida de última generación que te permitirán rendir al máximo.

  • Progresión profesional clara y acelerada: Trayectorias definidas hacia roles de liderazgo y especialistas dentro de Ebury.

  • Cultura dinámica y colaborativa: Trabaja en un entorno donde se priorizan el trabajo en equipo y el crecimiento personal.

  • Generoso paquete de beneficios: Acceso a beneficios competitivos adaptados a tu ubicación, que normalmente incluyen asistencia médica y beneficios sociales.

El puesto

Ebury ayuda a empresas ambiciosas a desbloquear su crecimiento global, y aplicamos el mismo enfoque con nuestra gente. Fomentamos la innovación y el movimiento, la colaboración y la resolución de problemas, y promovemos un entorno donde todos puedan sentir que pertenecen, son valorados, apoyados y empoderados para tener éxito.

Si eres un colaborador que quiere ayudar a transformar la forma en que las empresas operan globalmente, ponte en contacto con nosotros: nos encantaría hablar sobre cómo Ebury puede acelerar tu carrera para que puedas dar forma al futuro.

El departamento de Service Desk es responsable de dar soporte y mantener los sistemas informáticos de la empresa, así como de proporcionar un soporte técnico de escritorio (desktop support) eficiente a todos los usuarios del negocio. El departamento se encarga de resolver cualquier fallo relacionado con IT de forma rápida y eficaz, lo que incluye una amplia gama de consultas, desde cómo configurar una cuenta de correo electrónico hasta el diagnóstico de sistemas, además de mejorar y desarrollar la infraestructura de IT que se ofrece dentro de la empresa.

El técnico proporcionará una asistencia de IT eficaz en todos los aspectos del negocio. Será responsable de dar soporte y mantener la infraestructura de red, incluidos los sistemas operativos de telefonía y escritorio, además del mantenimiento general de todo el hardware y software relacionado con IT. Este puesto ofrece exposición a una amplia gama de infraestructuras basadas en la nube, así como a proyectos y actividades relacionados con la tecnología. Se requerirá viajar a otras oficinas de Ebury en todo el mundo, a veces con poco aviso.

Qué harás

  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos en dispositivos Windows, Chrome, Mac y Linux.

  • Proporcionar soporte de escritorio local y remoto a más de 2000 usuarios en 51 oficinas a nivel mundial.

  • Configurar y preparar nuevos ordenadores portátiles y de sobremesa.

  • Asistir en el proceso de incorporación y baja de empleados (on/offboarding) de acuerdo con los procedimientos de Recursos Humanos e IT.

  • Impartir formación tecnológica a los usuarios finales internos.

  • Gestionar y realizar traslados internos de usuarios (puestos de trabajo).

  • Crear solicitudes de compra para hardware y software de IT.

  • Llevar a cabo proyectos de IT de pequeña y mediana envergadura según se le asigne.

  • Preparar documentación cuando sea necesario.

  • Brindar asistencia y soporte a los colegas en asuntos relacionados con IT.

  • Garantizar que se proporcione un alto nivel de servicio y soporte al cliente a todos los usuarios internos y externos en todo momento.

Cómo trabajarás

  • Oficina central: Una ubicación fantástica con excelentes conexiones de transporte.

Proceso de selección

¿Listo para lanzar tu carrera en una FinTech global? ¡Haz clic en "Inscribirse hoy" (Apply Today) y descubre tu potencial en Ebury!

Sobre Ebury

Ebury es una empresa fintech global especializada en soluciones de cambio de divisas, pagos internacionales y financiación del comercio para pequeñas y medianas empresas (pymes). Fundada en 2009, la empresa se ha convertido en un actor importante en la industria de servicios financieros, procesando miles de millones en transacciones anualmente y operando en más de 20 países. La plataforma de Ebury combina tecnología avanzada con servicios de asesoramiento experto para ayudar a las empresas a gestionar el riesgo de divisas y optimizar los pagos transfronterizos.

En España, Ebury tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid y Málaga, que sirven como centros clave para sus operaciones, ingeniería y equipos de producto. La empresa es conocida por su entorno de trabajo internacional y de ritmo rápido, con una fuerza laboral diversa que representa a muchas nacionalidades. Para los profesionales internacionales, Ebury ofrece oportunidades en ingeniería, datos, producto y cumplimiento de delitos financieros, con un fuerte énfasis en la innovación y el crecimiento profesional. El alcance global de la empresa y sus operaciones en España la convierten en un destino atractivo para aquellos que buscan trabajar en un entorno fintech dinámico.

Sector
Fintech
Fundación
2009
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Londres, Reino Unido
En España
Madrid, Málaga

Datos prácticos

  • Ebury tiene una fuerza laboral internacional sólida, con empleados de más de 60 nacionalidades, lo que lo convierte en un entorno acogedor para expatriados.
  • La empresa ofrece apoyo para la reubicación en puestos clave, incluido el patrocinio de visados y asistencia para mudarse a España.
  • España es un centro operativo importante para Ebury, con oficinas en Madrid y Málaga, que ofrecen oportunidades en ingeniería, producto y cumplimiento de delitos financieros.
  • Ebury ofrece un modelo de trabajo híbrido, que permite flexibilidad entre el trabajo en oficina y el remoto.
  • La empresa invierte mucho en el desarrollo de los empleados, con trayectorias claras de progresión profesional y programas de movilidad interna.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Ebury ofrece soluciones sofisticadas e integradas —cuentas comerciales, cobertura (hedging) y financiación— en una única plataforma con un flujo de trabajo fluido. Nuestro éxito se basa en una premisa sencilla y un propósito único: ayudar a las empresas a operar y escalar globalmente.

Desde su fundación en 2009, Ebury ha sido siempre un líder de rápido crecimiento en el sector fintech. Hoy en día, reunimos a más de 2000 Eburians en casi 70 ciudades y siempre estamos buscando ampliar nuestro equipo.

En el corazón de nuestra oferta se encuentra una plataforma propia, diseñada específicamente para ayudar a las empresas a agilizar y gestionar su flujo de caja global sin interrupciones. Nos centramos en la evolución continua del producto y la innovación para construir la infraestructura para un crecimiento sin fronteras y ayudar a nuestros clientes a escalar en cada etapa.

Las oportunidades en Ebury son tan diversas como nuestra gente, desde el desarrollo de negocio hasta roles de ingeniería en nuestros pilares tecnológicos.

Creemos en la inclusión. Nos oponemos a la discriminación en todas sus formas y estamos en contra de la intolerancia hacia las diferencias, lo que nos convierte en una organización moderna y exitosa. En Ebury, puedes ser quien quieras ser y seguir sintiendo un sentido de pertenencia, sin importar tu historia.

Información adicional

Aviso de seguridad importante para los candidatos:
Ebury solo acepta solicitudes a través de los canales oficiales de Ebury. Solo nos pondremos en contacto con usted desde un dominio @ebury.com. Compruebe siempre los correos electrónicos que reciba de nuestra parte y tenga en cuenta que nunca le solicitaremos ningún pago por ninguna parte del proceso de selección. Manténgase seguro y denuncie cualquier actividad sospechosa.

Aviso para agencias de reclutamiento y empresas de selección:
Ebury no acepta currículums, CV o perfiles de candidatos no solicitados de agencias de reclutamiento o empresas de selección sin que existan términos de contratación de Ebury firmados por escrito para un puesto específico. Cualquier solicitud no solicitada se considerará propiedad exclusiva de Ebury. Ebury no será responsable de ninguna tarifa de colocación o costes asociados con el envío de candidatos no acordado o contrataciones posteriores.

Declaración de transparencia sobre la IA:
Ebury utiliza Inteligencia Artificial (IA) y herramientas automatizadas para ayudar a agilizar ciertas partes de nuestro proceso de selección; sin embargo, estas herramientas son estrictamente para la eficiencia administrativa. Todas las decisiones de contratación, incluidas las revisiones de solicitudes, la preselección y las selecciones finales, son evaluadas y llevadas a cabo por profesionales de adquisición de talento y responsables de contratación humanos.

Todas las vacantes de Ebury

Más empleos como este

o explora Soporte IT·Junior·Banca y Fintech·Castilla y León·Fintech

WhatsApp

Más empleos de Ebury

Ver los 62 empleos

Empleos similares