Responsable Técnico de Éxito del Cliente (Italiano)
Como Technical Customer Success Manager, gestionarás el éxito y la retención de clientes SMB italianos. Implementarás flujos de trabajo de asistentes de IA y resolverás problemas técnicos.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 10 meses (comprobada el 7 oct)
32 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en alemán.
Al menos 1 año de experiencia en Transactional Sales, idealmente en ventas B2B SaaS (se valorará experiencia en startups o scaleups)
Éxitos de cierre demostrables a lo largo de un funnel claro
Gran autodisciplina, un alto sentido de la responsabilidad y un deseo real de demostrar tu valía.
Talento comunicativo y talento natural para el storytelling
Alemán de nivel nativo; inglés muy bueno
70.000 € - 120.000 € OTE (fijo + comisión sin límite)
Equity: tú ayudas a construirlo, así que también debes recibir una parte.
Comida y bebida: en la oficina de Viena, el almuerzo y la cena corren de nuestra cuenta (además de todas las bebidas que desees y, sí, también tenemos barritas de proteínas y vitaminas).
Equipo de tu elección: lo que sea que te haga feliz.
Presupuesto ilimitado, si el ROI es correcto
Team offsites regulares.
Relocation Bonus, en caso de que aún no vivas en Viena.
Como Account Executive en fonio, eres un closer de pura cepa. Recibirás diariamente leads cualificados y calientes, y sabrás exactamente qué hacer con ellos. Y si la pipeline se queda vacía, no te quedas esperando: sales tú mismo a por los acuerdos.
Demos inbound: de 8 a 16 citas de demostración cualificadas al día
Quota Ownership: objetivos mensuales y trimestrales claros.
Lead Management: seguimientos estructurados y una gestión impecable de tu pipeline en el CRM.
Impacto: colaboración en la optimización de nuestro Sales Motion en una startup de rápido crecimiento.
15 min de toma de contacto
Entrevista de habilidades de 45 min con simulación de demo
Entrevista de Culture Fit de 20 min con los fundadores
Fonio es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma de atención al cliente y soporte para empresas modernas. La compañía ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración en equipo. Fonio es una startup relativamente pequeña, respaldada por capital de riesgo, que opera en el sector del software de atención al cliente, compitiendo con actores más grandes y establecidos en el mercado.
Fonio tiene su sede española en Barcelona, que sirve como su principal centro operativo para el mercado español. La empresa está contratando activamente a profesionales internacionales, especialmente aquellos con conocimientos de italiano, francés y alemán, para apoyar su expansión en nuevos mercados europeos. Esto la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan reubicarse en España, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural y dinámico.
Hemos crecido de 1 a 10 millones de dólares de ARR en menos de 12 meses y ya contamos con más de 10.000 clientes.
Fonio es el líder europeo en agentes de voz con IA para PYMES. Ahora nos estamos expandiendo a nivel mundial y hacia nuevas áreas de producto.
Actuamos rápido, creemos en un alto nivel de responsabilidad (ownership), vivimos del feedback directo y prescindimos de la política de empresa y de reuniones innecesarias.
Forma parte de una de las historias de crecimiento más brutales de Europa.