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Formador/a de Call Center con Catalán en Supermercado

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 10 nov)

Agencia
Gi Group España

389 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario
18.707 € al año
Horario
Jornada partida · De lunes a viernes
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Indefinido, jornada completa
Idiomas
Catalán

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario: según convenio Contact Center para este puesto: 18.707,27 €brutos/año.

El puesto

Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de FORMADORES SUPERMERCADO, para BARCELONA.

Qué harás

  • Funciones:
  • Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto
  • Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.
  • Formación de agentes en procedimientos, herramientas y argumentarios de la Campaña.
  • Gestión administrativa y elaboración de informes

Cómo trabajarás

  • Contrato creciente: 39 horas semanales de LUNES A VIERNES
  • Horarios y turnos: Horario partido con 1h de 10 a 19h.

Additional information

  • Perfil:
  • CATALÁN mínimo B2.
  • Experiencia como formador/a en call center.
  • Liderazgo orientado a resultados y a la mejora continua.
  • Comunicación asertiva, clara y adaptada a distintos perfiles.
  • Capacidad para gestionar conflictos, mediar y resolver incidencias del equipo.
  • Habilidad para dar feedback constructivo y realizar sesiones de coaching.
  • Capacidad para motivar al equipo y fomentar el trabajo colaborativo.

Contrato creciente

  • Tipo de Contrato: Contrato POR EMPRESA de 6 meses con 2 meses de periodo de prueba +indefinido.

Formación

  • Formación: 1 semana formación con el cliente en Madrid (gastos pagos)

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.

Sector
Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

  • Zona de trabajo: en nuestro centro de Barcelona (Centro AV. Diagonal 67)
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