Asesor Técnico de Software Interno con Español e Inglés

• Experiencia: Más de 3-5 años de experiencia en Preventa Técnica, Arquitectura de Soluciones o un rol técnico similar de cara al cliente.
• Competencia técnica: Sólido conocimiento de los modelos SaaS, Endpoint Management (por ejemplo, MS Intune, VMware Workspace ONE) y fundamentos de Ciberseguridad. Es esencial la familiaridad con la arquitectura del sistema operativo Windows y los datos de telemetría.
• Habilidades de comunicación: Capacidades excepcionales de presentación. Te sientes cómodo dominando una sala virtual y explicando conceptos técnicos complejos a interlocutores no técnicos.
• Idiomas: Se requiere fluidez en inglés y español. El dominio del idioma francés es un plus significativo.
• Resolución de problemas: Una mentalidad proactiva y analítica con capacidad para solucionar problemas técnicos bajo presión y navegar en la ambigüedad.

• Experiencia con lenguajes de scripting (por ejemplo, PowerShell) para la automatización y la gestión de dispositivos.
• Certificaciones de la industria como Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate o ITIL Foundation.
• Pasión por el "Future of Work" y las tendencias de la Experiencia Digital del Empleado (DEX).

• Crecimiento: Acceso a las infinitas plataformas de aprendizaje de HP, rutas de certificación y programas de mentoría.

Como Digital Software Advisor en nuestro Hub de Barcelona, actuarás como el puente técnico entre la innovación digital de HP y el éxito de nuestros clientes. Serás el experto de confianza responsable de validar oportunidades complejas, demostrar el valor tangible de nuestra cartera de software (incluyendo soluciones de HP Workforce Experience, Security y Collaboration) y garantizar que nuestros socios estén capacitados para ganar.

Te unirás a un equipo dinámico e internacional donde tu perspicacia técnica influirá directamente en los ingresos por ventas y en la satisfacción del cliente.

• Validación de oportunidades: Colaborar estrechamente con los representantes de ventas para calificar técnicamente nuevas oportunidades de software. Analizarás los entornos de los clientes y sus objetivos de negocio para validar que las soluciones digitales de HP son el encaje perfecto, garantizando un pipeline de alta probabilidad.
• Realización de Pruebas de Concepto (POCs): Liderar la ejecución de extremo a extremo de las Pruebas de Concepto. Configurarás entornos de software, definirás los criterios de éxito con el cliente y lo guiarás a través de la fase de pruebas para demostrar la viabilidad técnica y el valor empresarial.
• Realización de demostraciones remotas: Orquestar demostraciones remotas de alto impacto de la suite de software de HP. Deberás ser capaz de adaptar tu discurso a tu audiencia, pasando sin problemas de características técnicas profundas para administradores de TI a resultados de negocio centrados en el ROI para ejecutivos de nivel C.
• Formación de clientes y socios: Diseñar e impartir sesiones de capacitación técnica. Formarás a los clientes para maximizar su inversión y realizarás talleres para los socios de canal (Channel Partners) para asegurar que estén equipados para posicionar, vender y dar soporte al software de HP de manera efectiva.
• Soporte de escalada: Actuar como el principal punto de escalada técnica para problemas críticos durante el ciclo de ventas o en las primeras fases de despliegue. Resolverás bloqueos y colaborarás con el Soporte de Nivel 3 y con Ingeniería para resolver desafíos complejos y mantener la confianza del cliente.
• Voz del cliente: Capturar información del terreno —incluyendo solicitudes de funciones, inteligencia competitiva y fricciones en el despliegue— y transmitirla a la Gestión de Producto para dar forma a la futura hoja de ruta de los servicios digitales de HP.

Jornada completa

Sin plus de turno (España)

Dentro de SW Tech Advisor con español e inglés

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