Responsable de Optimización de Conversión (CRO)

• Experiencia demostrada en CRO en SaaS o e-commerce con un historial de incrementos medibles, no de rediseños.
• Fluidez con herramientas de análisis de comportamiento y mapas de calor, y capacidad para implementar el seguimiento de aquello que aún no se rastrea.
• Rigor en el diseño de experimentos: tamaño de la muestra, significación y un reporte honesto de los tests fallidos.
• (Deseable) Experiencia en optimización de onboarding o activación dentro de un producto self-serve, no solo en páginas de marketing.

• Un rol de alta responsabilidad con una línea directa y medible hacia los ingresos.
• Ciclos de aprendizaje rápidos: cuando algo funciona, escalamos; cuando no, nos adaptamos rápidamente.
• Colaboración estrecha con nuestro CEO y COO, quienes están directamente implicados en que esto salga bien.
• Autonomía para elegir tus propias herramientas y enfoque de pruebas, siempre que los resultados sean sólidos.

Somos Influee, una plataforma líder de UGC que permite una colaboración fluida entre creadores y marcas/agencias. Activos en más de 30 mercados y con la confianza de más de 100.000 creadores, estamos entrando en una nueva fase de crecimiento, y convertir el tráfico que ya tenemos en ingresos es uno de los mayores retos que tenemos por delante.

Te encargarás de la conversión en nuestro sitio web y en el dashboard de principio a fin: desde la primera visita, pasando por el registro, hasta que ese registro se convierte en un cliente de pago. Este es un rol práctico, basado en la experimentación, situado justo en la intersección entre growth y producto, con una línea directa hacia los ingresos.

• Establecer una tasa de conversión de referencia para cada página significativa y cada paso del dashboard, para luego encargarte de aumentarla: registros, captación de leads y activación en la primera sesión.
• Realizar experimentación continua en el sitio: rutas en la página de precios, estructura de las páginas, ubicación y rotación de lead-magnets, y encabezados de blog que funcionen como landing pages.
• Implementar y analizar datos de comportamiento: mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos... para identificar dónde la gente interpreta mal algo, hace "dead-clicks", doble clic o abandona, y solucionarlo.
• Responsabilizarte de la conversión en la primera sesión dentro del dashboard.
• Detectar y solucionar todo aquello que mata silenciosamente la conversión: traducciones erróneas, páginas lentas, textos poco claros, y reportar el impacto de cada cambio frente a la tasa de referencia.