Analista Sénior de Cobranzas y Gestión de Disputas I2C
Presencial en Madrid
44 mil € - 70 mil €
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Más de 92.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 días (comprobada el 26 oct)
15 ofertas abiertas






Johnson & Johnson busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Madrid.
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Conocimientos, habilidades y capacidades requeridas:
• Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.
• Dominio del inglés hablado y escrito.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita.
• Experiencia demostrada y sólida en calidad de GCP y/o ensayos clínicos.
• Experiencia colaborando en un entorno de equipo cross-funcional.
• Flexibilidad para responder a las cambiantes necesidades del negocio.
• Capacidad demostrada para operar en un entorno de estilos culturales y enfoques de negocio diversos mediante la comprensión de las estructuras comerciales regionales y globales.
Experiencia preferente en la industria relacionada: Industria sanitaria (industria farmacéutica y/o
sistema sanitario/hospitalario).
Conocimientos, habilidades y capacidades preferentes:
• Conocimiento de las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP), Buenas Prácticas de Laboratorio (GLP) y/o Buenas Prácticas de Farmacovigilancia (GPvP).
• Experiencia con los fundamentos de la gestión de riesgos en ensayos clínicos.
• Experiencia en ensayos clínicos globales.
• Experiencia trabajando en una función de Calidad (Gestión de Calidad, Garantía/Control de Calidad y/o Cumplimiento).
• Experiencia trabajando bajo las directrices de la ICH.
• Experiencia en inspecciones de Autoridades Sanitarias (FDA, EMA y otras inspectorías).
• Sólidas habilidades de planificación/gestión de proyectos.
• Experiencia y/o dominio de herramientas de análisis de datos y/o visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Spotfire o similares).
• Capacidad demostrada para analizar e interpretar datos colectivos para aportar información que impulse la toma de decisiones.
• Experiencia en la gestión de escaladas y apoyo/asesoramiento en CAPA.
• Experiencia en Ciencia de Datos y Salud Digital (incluyendo Real World Evidence/Real World Disease).
61.800,00 € - 106.260,00 €
Además del salario base, ofrecemos los siguientes beneficios*: un bono anual con un objetivo establecido (% del salario) dependiendo del nivel salarial / ubicación, donde el importe real se basa en el rendimiento de los empleados y de la empresa del año natural anterior, o comisiones de ventas. Además, ofrecemos días de vacaciones, permiso parental por un mínimo de 12 semanas, permiso por duelo, permiso para cuidadores, permiso de voluntariado, reembolso de bienestar y programas de salud financiera, física y mental. También ofrecemos premios por aniversario de servicio y reconocimiento y, sujeto a los términos de sus respectivos planes, los empleados —y en algunas ubicaciones, sus dependientes elegibles— pueden participar en varios planes de seguros. Para más información, visite Employee benefits | Supporting well-being & career growth | Johnson & Johnson Careers.
*Esto es solo para fines informativos. Los importes y los beneficios reales pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios.
Función del puesto: Calidad
Calidad Clínica
Profesional
Johnson & Johnson busca actualmente un Manager, Quality Clinical Risk Management para unirse a nuestro equipo de R&D Quality CRM ubicado en las oficinas de J&J en Spring House, PA; Titusville, NJ; Raritan, NJ; Horsham, PA; High Wycombe, Reino Unido; Beerse, Bélgica; Basilea, Suiza y Madrid, España.
Sobre Innovative Medicine
Nuestra experiencia en Innovative Medicine se nutre e inspira en los pacientes, cuyos conocimientos impulsan nuestros avances basados en la ciencia. Visionarios como tú trabajan en equipos que salvan vidas desarrollando las medicinas del mañana.
Únete a nosotros para desarrollar tratamientos, encontrar curas y liderar el camino del laboratorio a la vida, defendiendo a los pacientes en cada paso del camino.
Más información en https://www.jnj.com/innovative-medicine
Tenga en cuenta que este puesto está disponible en varios países y puede publicarse con diferentes números de solicitud para cumplir con los requisitos locales. Aunque puede solicitar cualquiera o todas las vacantes, le recomendamos que se centre en el país o países específicos que coincidan con su ubicación preferida:
EE. UU.- Número de solicitud: R-106260
Reino Unido - Número de solicitud: R-106893
Bélgica - Número de solicitud: R-106896
España- Número de solicitud: R-106903
Suiza - Número de solicitud: R-106912
Recuerde que, tanto si solicita uno como todos estos números de solicitud, sus candidaturas se considerarán como una única presentación.
Esta es una posición en R&D Clinical Quality. Este rol de Manager es una posición de liderazgo independiente en riesgos de calidad clínica, responsable de traducir las señales de riesgo en mitigación proactiva, escalada, preparación para inspecciones/presentaciones y apoyo en la toma de decisiones de calidad en todos los ensayos y programas. El rol combina la responsabilidad directa de los riesgos con una influencia transversal significativa.
Con una dirección mínima del RDQ Dir, Clinical Risk Management:
•Gestión de riesgos:
• Lidera la revisión periódica de las áreas de riesgo en colaboración con los Propietarios de Riesgos (Risk Owners), para evaluar el progreso de las mitigaciones y la reducción de riesgos, e identificar posibles nuevos riesgos o necesidades de mitigación adicionales (ensayo y/o compuesto, según se asigne).
• Mantiene la información de seguimiento de riesgos de los CQP (Clinical Quality Plans) en el repositorio de riesgos de calidad para facilitar las revisiones periódicas de progreso.
• Impulsa de forma independiente las revisiones de seguimiento de riesgos de calidad y asesora a otros en las revisiones de seguimiento y mitigación de riesgos.
• Comunica y facilita las actualizaciones de riesgos a los Socios de Negocio de I+D como parte del ciclo de revisión regular a través de Grupos de Trabajo de Calidad y Foros de Gobernanza, según corresponda (ensayo y/o compuesto, según se asigne).
• Destaca nuevos riesgos sistémicos potenciales a la dirección de RDQ CRM.
Consulta de problemas, escalada de problemas y evaluación de cumplimiento:
de calidad
• Proporciona orientación para problemas de calidad significativos (SQI) según los estándares corporativos y escala los SQI a la alta dirección de I+D.
• Proporciona la evaluación inicial de incumplimientos graves (serious breach) de problemas de calidad que puedan requerir notificación a las Autoridades Sanitarias.
• En colaboración con los socios de RDQ, proporciona asesoramiento sobre el desarrollo e implementación de Planes de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA) y
Verificaciones de Eficacia (identificadas por sí mismas, inspección, auditoría).
Apoyo a la presentación (Submission Support):
• Lidera al Equipo de Ensayo Cross-Functional y a otros colaboradores clave en el desarrollo de contenidos de QPR y actividades de seguimiento
• Asesora y orienta a otros miembros del equipo sobre QPR para la coordinación y gestión de actividades
Preparación para inspecciones y apoyo
• Impulsa las actividades continuas de preparación para inspecciones con los equipos de ensayo para desarrollar narrativas de inspección, identificar y preparar los centros de interés para la inspección (incluyendo el apoyo a la visita previa a la inspección), asegurar la disponibilidad de documentos/registros clave y coordinar inspecciones simuladas (mock inspections) en colaboración con los equipos de Cumplimiento Regulatorio.
• Proporciona apoyo en sala (front and back room) para las inspecciones de Patrocinador-Monitor en los centros de J&J, incluyendo el apoyo post-inspección. Proporcionar apoyo de inspección según el acuerdo contractual para inspecciones de terceros (proveedores, socios de codesarrollo y organizaciones de investigación por contrato).
• Proporciona apoyo remoto para las inspecciones de centros de investigación, incluyendo el apoyo post-inspección.
• Proporciona supervisión y/o asesoramiento a otros en el apoyo y la preparación para inspecciones.
Consultoría
• Proporciona asesoramiento independiente sobre cuestiones relacionadas con la calidad de la investigación y el cumplimiento de los Socios de Negocio en colaboración con otros Profesionales de Calidad y Expertos en la Materia para asegurar una interpretación coherente de las regulaciones internacionales y las políticas.
Post-licencia y Adquisición (L&A) / Integración:
• Apoyar la coordinación de la integración de calidad del activo o empresa/socio adquirente y entregar una documentación sólida dentro de los planes de integración del programa/ensayo
(plan de 90 días) y ejecutar las responsabilidades asignadas según el plan.
• Proporcionar orientación general a las partes interesadas.
• Según sea necesario, aportar información para los Acuerdos de Calidad con socios de (co-)desarrollo y ejecutar las responsabilidades según el acuerdo.
• Apoya y facilita la desinversión de activos.
Otras actividades:
• Trabaja con supervisión limitada, tomando decisiones de forma independiente para compuestos y estudios.
• Proporciona formación y asesoramiento a compañeros y nuevos empleados, según sea necesario.
Porcentaje de viajes:
Hasta un 10% (principalmente viajes nacionales con algunos viajes internacionales).
Solicitar
Entrevista digital
Videollamada · 30–60 min
Respuestas pregrabadas a preguntas enviadas (unos 10 minutos, puedes volver a grabar dos veces) o una entrevista por vídeo en directo de 30 minutos a una hora.
Entrevistas con el equipo
Con a responsable de contratación, a veces otros miembros del equipo · 1–2 sesiones
Preguntas sobre tu formación académica y experiencia laboral, con tiempo para tus propias preguntas.
Oferta
Johnson & Johnson es un conglomerado multinacional farmacéutico, de dispositivos médicos y de salud del consumidor con sede en New Brunswick, Nueva Jersey, EE. UU. Con más de 130,000 empleados en todo el mundo, opera a través de tres segmentos principales: Innovative Medicine (productos farmacéuticos), MedTech (dispositivos médicos) y anteriormente Consumer Health (ahora separado como Kenvue). La empresa es líder mundial en el cuidado de la salud, desarrollando tratamientos y tecnologías en una amplia gama de áreas terapéuticas.
En España, Johnson & Johnson tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, empleando a miles de profesionales en funciones comerciales, clínicas y de investigación. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su compromiso con el desarrollo de los empleados y su enfoque en la innovación. Para los profesionales internacionales, J&J ofrece un entorno laboral diverso e inclusivo, beneficios competitivos y oportunidades para trabajar en proyectos sanitarios de impacto global, lo que la convierte en un empleador atractivo para quienes buscan construir una carrera en España.
Madrid, España
Johnson & Johnson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido u otras características protegidas por las leyes federales, estatales o locales. Buscamos activamente candidatos cualificados que sean veteranos protegidos e individuos con discapacidades según se define en VEVRAA y la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación.
Johnson & Johnson se compromete a proporcionar un proceso de entrevista que sea inclusivo con las necesidades de nuestros candidatos. Si es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación, los candidatos externos deben ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.jnj.com/contact-us/careers; los empleados internos deben ponerse en contacto con AskGS para que se les dirija a su recurso de adaptación.