El portal de empleo de España

Pasante de Atención al Cliente (Hablante de Alemán)

Presencial en Barcelona·Añadida ayer (comprobada el 10 nov)

Keysight

25 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Grado universitario o estudiante actual de un campo relacionado (por ejemplo, Administración de Empresas, Comunicación)
Nivel C1 de alemán y sólidas habilidades de comunicación en inglés
Disponibilidad desde febrero hasta finales de septiembre de 2027
Actitud positiva, ganas de aprender y disposición para afrontar retos
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo
Actitud proactiva y con motivación propia

Se valorará

Qué ofrecemos
¡Un lugar dentro de una empresa emocionante! En Keysight, desarrollamos avances para el cliente visionarios, líderes en el mercado y altamente innovadores que conectan y aseguran el mundo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Nuestros beneficios incluyen:

Oportunidades de aprendizaje tales como:
o Desarrollar habilidades prácticas de atención al cliente en un entorno profesional
o Obtener una visión del proceso de atención al cliente de principio a fin
o Aprender cómo interactuar con diversos interlocutores internos y externos
Plan de formación individual y oportunidades de desarrollo

El puesto

Keysight es un socio de habilitación de diseño de misión crítica para organizaciones que resuelven los desafíos de ingeniería más complejos del mundo. Con una profunda experiencia en ingeniería y soluciones líderes en diseño, emulación y pruebas, nuestros ~16.800 empleados ayudan a clientes en más de 100 países a acelerar la innovación en los mercados de comunicaciones, automoción, energía, cuántica, aeroespacial y defensa, semiconductores e inteligencia artificial. Obtenga más información sobre lo que hacemos.

En Keysight, las personas se unen para explorar nuevas ideas, desafiar lo que es posible y hacer avanzar las tecnologías que definen el futuro. Aquí, encontrarás oportunidades para dar lo mejor de ti, llevar tu carrera más lejos y prosperar en una cultura premiada. Obtén más información sobre nuestros beneficios.

¡Estamos buscando un Customer Service Intern motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo multilingüe del Business Center en Barcelona!
Esta pasantía es una oportunidad de aprendizaje en la que adquirirás una valiosa experiencia práctica en la gestión de tareas de atención al cliente en un entorno multicultural y dinámico.

Qué harás

Gestión de las solicitudes de los clientes, como la gestión del estado de los pedidos de principio a fin, por ejemplo:
- Creación de presupuestos para Keysight Partners y Distribuidores utilizando el CRM Salesforce
- Creación de pedidos basados en la información de nuestros Partners y Distribuidores utilizando el DBMS Oracle
- Seguimiento y actualización del estado de los pedidos de los clientes, como mejoras en la entrega
- Asistencia en la resolución de dudas relacionadas con problemas de facturación
Colaboración con diferentes departamentos (Ventas, Logística, Fabricación, Crédito y Cobros)
Observación y aplicación de las políticas y procedimientos de atención al cliente para ayudar en la resolución de problemas
Proporcionar apoyo administrativo general a los equipos del Business Center (por ejemplo, informes, documentación)

Proceso de selección

Criba del reclutador, revisión del responsable de contratación y, posteriormente, entrevistas de negocio con el responsable de contratación y el equipo antes de una oferta 1 entrevista

Sobre Keysight

Keysight Technologies es una empresa global de equipos de medición electrónica y pruebas que diseña, fabrica y presta servicios de instrumentos electrónicos y software para diseño, desarrollo y pruebas en industrias como la aeroespacial, la defensa, la automoción y las comunicaciones. Con más de 15.000 empleados en todo el mundo, Keysight atiende a clientes en más de 100 países, ofreciendo soluciones que abarcan desde la simulación de diseño hasta las pruebas de fabricación y la visibilidad de red.

Keysight tiene una presencia significativa en España, con oficinas en Barcelona y Madrid que apoyan sus operaciones europeas. La empresa es conocida por su cultura orientada a la ingeniería, ofreciendo a profesionales internacionales oportunidades en I+D, ingeniería de software y puestos de cara al cliente. Para las contrataciones internacionales, Keysight ofrece un entorno de trabajo multicultural y trayectorias profesionales en áreas de vanguardia como 5G/6G, IA y tecnologías en la nube.

Sector: Test and Measurement
Fundación: 1939
Plantilla: 10,000–20,000
Sede: Santa Rosa, EE. UU.
En España: Barcelona

Datos prácticos

Keysight opera en un entorno altamente técnico y orientado a la ingeniería, donde los profesionales internacionales pueden encontrar puestos en I+D, software y posiciones de cara al cliente.
La empresa tiene un importante centro de I+D en Barcelona, España, que es un centro clave para su investigación inalámbrica y 6G.
Keysight ofrece un entorno de trabajo global y multicultural con el inglés como lengua de trabajo, lo que facilita la transición a los contratados internacionales.
La empresa ofrece apoyo de reubicación y patrocinio de visados para candidatos internacionales en muchas ubicaciones.
Barcelona es un importante centro tecnológico en el sur de Europa, que ofrece una alta calidad de vida y un ecosistema en crecimiento para ingenieros.