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Prácticas de Atención al Cliente

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 meses (comprobada el 7 oct)

La Veste

5 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato de prácticas, jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Incorporación inmediata.

Oportunidad de trabajar con una marca de moda internacional de rápido crecimiento.

Entorno de trabajo creativo, dinámico y colaborativo.

Descuentos para empleados en las colecciones de La Veste.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

El puesto

Qué harás

Actuar como el principal punto de contacto para los clientes a través de correo electrónico, chat y redes sociales.
Brindar un soporte excepcional antes, durante y después de la compra.
Asistir a los clientes con información sobre productos, tallas, disponibilidad y pedidos.
Gestionar el seguimiento de pedidos, devoluciones, cambios y la resolución de incidencias.
Mantener registros de clientes precisos dentro de los sistemas CRM.
Trabajar estrechamente con los equipos de e-commerce, logística y marketing para garantizar un proceso de cliente fluido.
Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción y la fidelidad del cliente.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (el español es un plus).
Experiencia previa en Atención al Cliente, Customer Experience, Retail, Moda o E-commerce.
Fuertes habilidades de organización y resolución de problemas.
Mentalidad orientada al cliente con gran atención al detalle.
Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
Disponibilidad inmediata.

Sobre La Veste

La Veste es una marca de moda española especializada en prendas de punto premium y esenciales de vestuario atemporales. La empresa diseña y produce sus colecciones en España, centrándose en materiales de alta calidad y en un modelo de comercio electrónico directo al consumidor, complementado con una tienda insignia en Madrid. Como actor en crecimiento en la escena de la moda española, La Veste opera con una estructura ágil e integrada verticalmente que abarca diseño, producción y venta minorista en línea.

Para profesionales internacionales, La Veste ofrece experiencia práctica en una empresa de moda en rápido crecimiento con sede en Madrid. El equipo trabaja en estrecha colaboración en comercio electrónico, producción y venta minorista, brindando oportunidades para contribuir directamente a la expansión de la marca. Si bien la empresa es principalmente de habla hispana, sus operaciones de comercio electrónico y envíos internacionales la convierten en un lugar de trabajo relevante para aquellos interesados en el mercado de la moda europeo y que buscan un entorno dinámico de equipo pequeño.

Sector: Moda
Plantilla: 1–50
Sede: Madrid, España
En España: Madrid
Web: lavestelaveste.com

Datos prácticos

Con sede en Madrid, ofrece una ubicación central para aquellos que buscan trabajar en la capital de la moda de España.
Entorno de equipo pequeño, que probablemente brinde responsabilidades amplias y exposición directa a operaciones de comercio electrónico, producción y venta minorista.
Hay puestos de prácticas disponibles en atención al cliente y producción, que pueden ser un buen punto de entrada para candidatos internacionales.
La empresa opera una tienda insignia en Madrid, ofreciendo puestos en el comercio minorista para aquellos interesados en el lado físico de la moda.
Es probable que las habilidades en español sean importantes para la mayoría de los puestos, aunque los puestos de comercio electrónico pueden implicar clientes internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Empresa: La Veste
Ubicación: Madrid, España
Tipo de contrato: Jornada completa
Fecha de inicio: Inmediata

La Veste es una marca de moda española conocida por su creatividad audaz, estilo atemporal y colecciones de inspiración vintage, todo fabricado en España. Buscamos a un profesional apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo y ayudar a ofrecer una experiencia excepcional a nuestra creciente comunidad internacional.

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