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Gerente Sénior de Comunidad y Comunicaciones

En remoto desde España·Añadida ayer (comprobada el 13 nov)

Lucanet Group

9 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: En remoto desde España
Inglés: Obligatorio
Experiencia: Nivel sénior
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Coordinación de comunicaciones B2B para clientes o socios entre múltiples grupos de stakeholders, idealmente en un entorno SaaS o tecnológico
Alineación de equipos con diferentes prioridades y capacidad limitada, priorizando solicitudes contradictorias con un criterio claro
Uso de plataformas de automatización de marketing o CRM como HubSpot o Planhat, incluyendo la segmentación de audiencia
Transformación de métricas de interacción en mejoras concretas de la cadencia, los canales y el contenido
Aplicación de un criterio editorial crítico al contenido generado por IA
Excelente comunicación escrita y verbal en inglés y alemán

Se valorará

Experiencia o interés demostrable en la creación de comunidades de clientes y socios B2B
Competencias lingüísticas más allá del inglés y el alemán

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Trabajo flexible e híbrido: nuestro modelo Lucaflex te permite planificar tu horario y ubicación de trabajo según tus necesidades y responsabilidades profesionales.
Teletrabajo desde otro país: trabaja hasta 90 días al año fuera de tu país de residencia, con el apoyo de nuestro socio Workflex.
Presupuesto para desarrollo profesional: obtén tiempo, recursos y presupuesto dedicados para desarrollar las habilidades de tu trayectoria profesional.
Proceso de desarrollo estructurado: reuniones trimestrales con tu responsable, basadas en expectativas claras de impacto, competencia e influencia.
Días de voluntariado pagados: tómate tiempo para hacer voluntariado, solo o con tu equipo, por las causas que te importan.
Apoyo a la salud y el bienestar: acceso a programas de bienestar de la empresa, subvenciones para deportes y apoyo a la salud mental a través de socios externos.
Días de vacaciones pagados: tómate 28 días al año para descansar, viajar y recargar energías.
Seguro médico privado: acceso a cobertura de seguro médico privado.
Plataforma de descuentos corporativos: obtén descuentos exclusivos en viajes, retail, tecnología y más.

El puesto

Como Senior Community and Communications Manager (todos los géneros), coordinarás lo que llega a los clientes y socios de Lucanet en todos los equipos, y sentarás las bases para una comunidad de clientes y socios de Lucanet. Construirás la visibilidad y la estructura que nos ayuden a comunicarnos con mayor impacto y coherencia.

Este es un puesto remoto con base en España, dentro del equipo de Communications and PR. Trabajarás estrechamente con los equipos de Product, Customer Excellence, Legal, Finance, Marketing y los equipos de atención al cliente en sus necesidades de comunicación con clientes y socios. Buscamos personas que sigan creciendo, que asuman una responsabilidad real y que impulsen a las personas que les rodean.

Qué harás

Coordinar las comunicaciones con clientes y socios en los equipos de Product, Customer Excellence, Legal, Finance, Marketing y los equipos de atención al cliente
Mantener un calendario de comunicaciones sin solapamientos y mejorar la disciplina de la frecuencia de envío en todos los mensajes salientes para clientes y socios
Realizar comunicaciones dentro del producto con el equipo de Product que apoyen la adopción y resultados positivos para el cliente
Crear analíticas e informes que den a la organización visibilidad sobre el rendimiento de las comunicaciones salientes
Actuar como contacto central para Legal, Finance e Incident Management, transformando sus necesidades en comunicaciones claras y adecuadas para la audiencia
Priorizar solicitudes contradictorias con un criterio claro, y ajustar la cadencia, la combinación de canales y el contenido basándose en los datos de interacción
Utilizar herramientas de contenido de IA de forma crítica para acelerar la redacción, manteniendo la precisión y el tono de la marca
Sentar las bases estratégicas y operativas para una comunidad de clientes y socios de Lucanet

Reportarás al equipo de Communications and PR y trabajarás como contribuyente individual.

Sobre Lucanet Group

LucaNet Group es una empresa de software con sede en Berlín que ofrece una plataforma unificada de Gestión del Rendimiento Corporativo (CPM), que permite a los equipos de finanzas y controlling consolidar planificación, consolidación, reporting y analítica en una única solución integrada. La empresa atiende a departamentos financieros de medianas y grandes empresas en la región DACH y más allá, con un fuerte enfoque en software financiero moderno basado en la nube. Con una plantilla de varios cientos de empleados, LucaNet se ha consolidado como un actor reconocido en el mercado europeo de software financiero, especialmente en los países de habla alemana.

LucaNet tiene una presencia creciente en España, con un equipo dedicado que apoya a su base de clientes hispanohablantes. La cultura laboral de la empresa es internacional y colaborativa, con el inglés como lengua de trabajo, lo que la hace accesible para profesionales internacionales. Para aquellos que se trasladan a España, LucaNet ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y tecnológico con una clara trayectoria profesional en el sector del software financiero, formando parte de una empresa que valora la innovación y las prácticas laborales modernas.

Fundación: 1998
Plantilla: 250–500
Sede: Berlín, Alemania
En España: Madrid

Datos prácticos

La lengua de trabajo de LucaNet es el inglés, lo que la hace accesible para profesionales internacionales que se trasladan a España.
La empresa ofrece una pila de software moderna basada en la nube, un activo importante para el crecimiento profesional en el sector fintech/software.
LucaNet cuenta con un proceso de incorporación estructurado y una cultura de equipo colaborativa e internacional.
La oficina en España es un centro para la expansión de la empresa en el sur de Europa, ofreciendo oportunidades para trabajar con una base de clientes diversa.
La empresa ofrece una suite de productos completa, que permite un desarrollo profesional profundo en software financiero.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Lucanet es la plataforma de soluciones para CFOs destinada a equipos modernos de finanzas y fiscalidad, automatizando procesos desde la consolidación y la planificación financiera hasta el cumplimiento fiscal, los informes ESG y la gestión de tesorería. Más de 6.000 empresas en todo el mundo confían en nuestra plataforma SaaS lista para usar y fácil de manejar. Contamos con respaldo de capital privado (PE) y estamos creciendo en mercados globales.

Detrás de la plataforma hay un equipo global de más de 900 personas a las que les importa hacer bien el trabajo. Nos desafiamos mutuamente para avanzar rápido sin tomar atajos y construimos soluciones que cambian la forma en que operan los líderes financieros y fiscales. Si quieres que tu trabajo tenga un alcance real y tu crecimiento es importante para ti, Lucanet es el lugar adecuado para ti.

Descubre más sobre Lucanet como empleador.

Información adicional

Aquí cada persona es diferente y nos gusta que sea así. Damos la bienvenida a personas de cualquier identidad de género, orientación sexual, etnia, origen nacional, religión, edad y discapacidad, exactamente tal como son. Lo que aportas es lo que importa. Si necesitas algún ajuste para participar en nuestro proceso de selección, háznoslo saber. ¿Te ves en este puesto? Queremos saber de ti.

Por favor, mantén tu CV centrado en tu experiencia y habilidades, en lugar de incluir tu foto, edad o estado civil.

Más información sobre nuestro camino hacia la DE&I.

Tus datos personales serán tratados de acuerdo con los requisitos del RGPD. Descubre cómo mantenemos tus datos seguros: política de protección de datos de Lucanet.

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