Merchants Customer Service - English Speaker - American Express (H/M/X)

Comenzarás con un contrato inicial de entre 6 y 12 meses, con posibilidades reales de continuidad.

Salario de 22.500 € brutos anuales más 165 € mensuales en Ticket Restaurant.

¿Hablas inglés y te gustaría desarrollar tu carrera en una compañía internacional líder?

Si además eres una persona organizada, con atención al detalle y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, sigue leyendo.

Desde Manpower Especializaciones estamos buscando un perfil de Merchant Customer Service Representative con Inglés (H/M/X) para incorporarse a American Express.

Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno internacional, colaborando con diferentes equipos y gestionando procesos clave para el negocio, esta puede ser tu oportunidad.

Si buscas una oportunidad para desarrollarte en una compañía internacional, en un entorno dinámico y colaborativo, donde puedas seguir aprendiendo y crecer profesionalmente, queremos conocerte.

¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional! 🚀

• Navegar por sistemas y aplicaciones informáticas para revisar y validar la información de comercios en los distintos sistemas de American Express.
• Realizar acciones correctivas en los sistemas de registro.
• Cumplir y superar los objetivos de calidad, normativa de cumplimiento y productividad establecidos.
• Crear documentación de procesos cuando sea necesario tras la revisión de calidad.
• Registrar la información necesaria, como detalles de pago, modificaciones de datos de comercios, cambios de dirección y otras actualizaciones requeridas.
• Repriorizar tareas y adaptarse a un entorno en constante cambio.

Trabajarás en formato híbrido: dos días en remoto y tres días presenciales en las oficinas de American Express, ubicadas en la zona de IFEMA.

Jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Formarás parte de una compañía internacional, colaborando con equipos globales y adquiriendo conocimiento sobre procesos y sistemas corporativos.

Capacidad para trabajar con precisión y seguir procedimientos establecidos manteniendo altos estándares de calidad.

Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa, con capacidad para transmitir información de forma clara, profesional y empática.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Flexibilidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante evolución.

Rapidez de aprendizaje y orientación a la mejora continua.