Ejecutivo de Cuentas (mercado italiano)

• Totalmente remoto: Trabaja desde donde seas más productivo. Nosotros ponemos las herramientas; tú pones el talento.

• Horario 100% Flexible: Nos importa que el trabajo se haga, no las horas que pases sentado en el escritorio. Organizas tu propio tiempo para poder vivir tu vida, siempre que estés disponible para colaborar cuando el equipo te necesite.

• Seguro médico: Te cubrimos para que puedas trabajar con tranquilidad.

• Clases de idiomas: Somos un equipo internacional que habla una gran variedad de idiomas. Te ayudaremos a aprender un nuevo idioma para romper barreras y conectar mejor con tus compañeros.

• The Epic Weekend: Una vez al año, nos reunimos todos en persona para pasar unos días increíbles y fortalecer nuestros vínculos.

• Salario: Estamos trabajando activamente para alinear nuestros presupuestos con los estándares del mercado, ofreciendo paquetes salariales altamente competitivos. Para este puesto estimamos entre 20.000€ y 26.000€ (anuales) más variables dependiendo de la experiencia del candidato.

• Crecimiento: Somos una empresa de rápido crecimiento. Si tienes curiosidad y te haces responsable de tus funciones, aquí no hay techo.

Si te encanta ayudar a los equipos de ventas a alcanzar sus mercados objetivo, descubrir nuevas oportunidades de negocio, cerrar acuerdos y garantizar el éxito de los clientes a largo plazo, te sentirás como en casa con nosotros. En Metricool podrás hacerlo con libertad estratégica y creativa.

Tendrás la posibilidad de trabajar 100% en remoto, trabajando en un SaaS B2B internacional de alto crecimiento, en el que a todos los miembros nos encanta crear, trabajar en equipo, analizar y ayudar a los Community Managers a facilitar su trabajo.

Tu misión es identificar y captar clientes potenciales en el mercado italiano, liderando el proceso de ventas desde el primer contacto hasta el cierre. Desempeñarás un papel clave en la construcción de relaciones sólidas con los clientes, al tiempo que compartes valiosos conocimientos sobre el mercado y el producto para apoyar a tu equipo y a otros departamentos.

En este puesto, podrás realizar una contribución e impacto maravillosos en diferentes áreas:

• Gestionarás todo el ciclo de ventas - desde la prospección hasta el cierre - para tus mercados asignados (con un fuerte enfoque en el mercado italiano).

• Generarás nuevos negocios mediante prospección outbound: identificar, investigar y captar agencias de marketing y empresas SaaS de alto potencial utilizando un enfoque multicanal (llamadas, correos electrónicos, LinkedIn y puntos de contacto en redes sociales).

• Dominarás la conversión inbound: cualificar y convertir a los prospectos interesados en demos y pruebas activas, garantizando un seguimiento rápido y profesional.

• Realizarás demos consultivas: adaptarás tu presentación a los puntos de dolor específicos de cada prospecto y los guiarás a través de la fase de activación de la prueba y conversión.

• Equilibrarás los esfuerzos inbound y outbound para mantener un pipeline saludable y predecible de oportunidades cualificadas.

• Mantendrás el CRM totalmente actualizado con registros, tareas y etapas de oportunidad precisos, monitorizando las métricas de rendimiento e identificando oportunidades de mejora.

• Construirás y cultivarás relaciones con los clientes mediante seguimientos proactivos, identificando oportunidades de upsell y garantizando la satisfacción y retención a largo plazo.

• Colaborarás con equipos multidisciplinares (Marketing, Customer Support y Product) para compartir feedback, mejorar los mensajes y agilizar el proceso de ventas.

• Dominio de CRM: Experiencia avanzada con HubSpot, Salesforce o similares.

• Experiencia en Outbound: Trayectoria demostrada generando negocio mediante prospección en frío (no solo esperando leads inbound).

• Mentalidad analítica: Comodidad trabajando con objetivos de ventas, tasas de conversión y métricas de MRR.

• Familiaridad con los ecosistemas SaaS y de marketing: se valorará el conocimiento de herramientas de redes sociales, agencias digitales o modelos de negocio SaaS.

• Actitud tecnológica: comodidad adoptando nuevas herramientas (automatización, asistentes de IA o plataformas de enriquecimiento) para mejorar la productividad.

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales: claridad, confianza y empatía tanto en interacciones escritas como habladas.

• Resiliencia y consistencia: capacidad para mantener el enfoque y la motivación ante el rechazo o el cambio de prioridades.

• Automotivación: Suficiente disciplina para rendir por encima de lo esperado en un entorno 100% remoto.

• Habilidades de negociación y persuasión: capacidad para generar confianza y guiar las conversaciones hacia resultados mutuamente beneficiosos.

• Comunicación asertiva, empatía y escucha activa: capacidad para leer las necesidades del cliente de forma eficaz y adaptar el mensaje en consecuencia.

• Mentalidad orientada al equipo: colaborar abiertamente, compartir conocimientos y apoyar a los compañeros de otros equipos.