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Customer Success Manager

Presencial en Barcelona·Añadida hace 17 días (comprobada el 15 oct)

Agencia
Michael Page España

2387 ofertas abiertas

Resumen

Salario
40.000 € - 42.000 € al año
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Contrato indefinido
Inglés
Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Se busca un perfil que:

  • Se busca un perfil familiarizado con la tecnologia
  • El perfil tendrá que tener conocimientos en Excel y Sage
  • Tener experiencia previa como Customer Success
  • Hablar inglés y castellano en nivel C1/C2.
  • Perfil con capacidad analitica y gestión de equipo

Se valorará

  • Plus: tener experiencia previa gestionando equipos

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Se ofrece salario competitivo + variable
  • Contrato indefinido
  • Proyecto estable y con recorrido
  • Buen ambiente laboral
  • Horario flexible

El puesto

Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success

  • Tienes experiencia en el mundo SaaS?
  • Hablas inglés C1?

Qué harás

Las funciones a realizar son:

  • Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
  • Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
  • Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Coordinación interdepartamental
  • Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
  • Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
  • Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente

Sobre Michael Page España

Michael Page es una consultora de reclutamiento global y parte de PageGroup, una de las firmas líderes en reclutamiento profesional a nivel mundial. La empresa se especializa en la colocación de profesionales de nivel medio y alto en una amplia gama de sectores, incluyendo tecnología, ingeniería, finanzas, ventas y recursos humanos. Con una fuerte presencia en España, Michael Page opera oficinas en las principales ciudades y ofrece servicios como búsqueda ejecutiva, contratación temporal y soluciones de externalización.

Sector
Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success

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