Arquitecto de IA Forward-Deployed

• Evidencia de haber llevado un flujo de trabajo de IA aplicada o habilitado por LLM más allá de un prototipo hacia el uso operativo.

• Sólidas habilidades prácticas en ingeniería de software, arquitectura, integración de API y revisión de código.

• Experiencia convirtiendo material de descubrimiento incompleto o contradictorio en especificaciones implementables y testeables.

• Criterio sólido sobre reglas estructuradas, recuperación (retrieval), razonamiento de IA y revisión humana, incluyendo sus modos de fallo.

• Experiencia práctica con conjuntos de datos de evaluación, pruebas de regresión, CI y observabilidad en producción.

• Confianza para cuestionar supuestos, explicar alternativas y escalar decisiones de forma constructiva entre los equipos de negocio e ingeniería.

• Comunicación clara y concisa, y estimaciones realistas basadas en dependencias verificadas y capacidad disponible.

• Experiencia en operaciones con alta densidad de excepciones, sistemas de reglas de negocio, viajes, hostelería o logística.

• Familiaridad con despliegues de IA basados en AWS.

Buscamos un "Forward-Deployed AI Architect" con perfil práctico para liderar la entrega técnica de una plataforma de operaciones asistida por IA para un cliente corporativo en la gestión de interrupciones de viajes.

La fase actual cubre tres flujos de trabajo conectados:

• Procesamiento y enrutamiento de solicitudes de servicio

• Clasificación y recomendación de hoteles

• Cierre de casos con conciliación de facturación y traspaso a sistemas downstream

Convertirás el conocimiento operativo y el software existente en un sistema funcional y testeable, con aprobaciones humanas explícitas y decisiones trazables.

Se trata de un liderazgo técnico, no solo de asesoramiento en arquitectura o ejecución de tareas. Trabajarás directamente con expertos operativos, los socios tecnológicos del cliente y nuestros ingenieros, cuestionarás supuestos de forma constructiva y llevarás la solución técnica desde la fase de descubrimiento hasta la implementación y evaluación.

Eres responsable del enfoque técnico, el plan de ingeniería, la calidad de la implementación y la evidencia de preparación. Colaborarás con el Principal del proyecto, quien es responsable del plan de entrega integrado, el alcance comercial y los compromisos con el cliente. Proporcionarás evaluaciones de viabilidad antes de realizar compromisos y escalarás las dependencias no resueltas o los cambios de alcance con opciones y su impacto.

• Inspeccionar el código, la infraestructura, las API y los flujos de trabajo de los operadores antes de estimar la construcción.

• Traducir el descubrimiento en especificaciones concisas con entradas, salidas, exclusiones, pruebas de aceptación y referencias de origen.

• Distinguir los requisitos confirmados de las recomendaciones y supuestos de los analistas.

• Resolver contradicciones con el responsable correspondiente. No las implementes en silencio.

• Construir y revisar componentes críticos, guiar a los ingenieros y demostrar un camino mínimo de extremo a extremo en el entorno de pruebas del cliente: recibir una solicitud, recuperar datos operativos, producir una recomendación, obtener aprobación y realizar el traspaso de sistema acordado.

• Verificar el acceso a las API, las capacidades de escritura, los contratos de eventos y las rutas de error. No trates la documentación o los componentes aislados como prueba de preparación.

• Diseñar una separación clara entre los hechos operativos, las políticas de negocio y la lógica del software.

• Trabajar con los responsables de negocio designados para definir la precedencia de las reglas, las excepciones, la validación y la aprobación.

• Mantener las reglas provisionales o inferidas separadas de las reglas aprobadas.

• Soportar actualizaciones versionadas sin necesidad de un lanzamiento de software, con reproducción histórica, aprobación trazable y reversión (rollback).

• Utilizar razonamiento fundamentado y escalada humana cuando las reglas no resuelvan un caso.

• Revisar y probar el código, incluido el código generado por IA, frente a la arquitectura acordada.

• Establecer controles automáticos de CI, pruebas de integración y casos operativos representativos.

• Rastrear las versiones exactas de la aplicación, las reglas y los datos evaluados.

• Implementar registros de decisiones, monitorización, controles de acceso y recuperación de fallos.

• Definir la evidencia de preparación para pruebas y acordar con el equipo y el cliente las medidas de calidad del flujo de trabajo, latencia y costes operativos.

• Mantener un registro de arquitectura y decisiones conciso que muestre qué funciona, qué queda pendiente y por qué.

• Comunicar los bloqueos de forma temprana con evidencias, un responsable, la decisión necesaria y el impacto en la entrega.

• Proponer alternativas más sencillas y actualizar las estimaciones cuando cambien los supuestos.

• Demostrar incrementos funcionales y distinguir claramente los prototipos de la funcionalidad integrada.

• Dejar al equipo con código mantenible, documentación y un traspaso práctico.

El puesto incluye una sesión de trabajo presencial en Milán. Por favor, indica tu fecha de incorporación más próxima, tu disponibilidad semanal realista y tu capacidad para viajar.

• Antes de los compromisos de construcción: una base técnica revisada, dependencias críticas verificadas y supuestos explícitos detrás de la estimación.

• Durante la entrega: un incremento funcional de extremo a extremo, pruebas automatizadas ejecutándose en CI y progreso demostrado frente a los casos de aceptación acordados.

• Para cambios de reglas: un aprobador de negocio designado, una base versionada y resultados de reproducción registrados antes de la promoción.

• En la evaluación: resultados reproducibles, trazas de decisiones y limitaciones documentadas que respalden la decisión acordada de Go/No-Go, no solo una demo exitosa.

Los objetivos específicos se acordarán una vez establecida la base. Permanecerás involucrado desde las sesiones de trabajo iniciales hasta la entrega y evaluación.