Ejecutivo de Cuentas, España

• Mínimo 6 años de experiencia en ventas de software corporativo, con al menos 3 años vendiendo SaaS, CCaaS, IA conversacional o tecnología adyacente a grandes cuentas corporativas españolas.
• Trayectoria demostrada alcanzando o superando los objetivos de ARR de nuevos logos en el mercado corporativo español, con experiencia en el cierre de acuerdos complejos con múltiples partes interesadas a través de los procesos legales y de compras españoles.
• Profundo conocimiento del entorno de ventas corporativas en España, incluyendo la cultura de compras, las estructuras de toma de decisiones y los patrones de compra de tecnología de las grandes corporaciones españolas en servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, servicios públicos y el sector público.
• Capacidad para evaluar la viabilidad técnica y el valor de negocio de forma independiente, con el criterio comercial para descartar compromisos donde la complejidad técnica o de cumplimiento supere el potencial realista de la asociación.
• Conocimiento práctico de GDPR, las directrices de la AEPD y la Ley de IA de la UE en su aplicación a la IA de voz corporativa y los despliegues de contact centers, suficiente para interactuar de forma creíble con los responsables de cumplimiento y legales durante el proceso de venta.
• Competencia en la dirección de propuestas, respuestas a RFP, presentaciones técnicas y demostraciones de producto en español sin depender exclusivamente del apoyo de Solutions Engineering.
• Sólida visión comercial: capacidad para estructurar, negociar y cerrar acuerdos de SaaS corporativos plurianuales y navegar por los procesos legales y de compras españoles de forma independiente.
• Fluidez nativa o de nivel profesional en español e inglés, esencial para todas las interacciones con clientes, respuestas a RFP y conversaciones comerciales a nivel ejecutivo.
• Competencia con Salesforce CRM y metodologías de ventas estructuradas (MEDDIC/MEDDPICC o equivalente).
• Disponibilidad para viajar hasta un 20%, incluyendo viajes con pernocta.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Informática o una disciplina relacionada.

• Experiencia directa vendiendo plataformas de contact center, IA conversacional o IA de voz a grandes cuentas corporativas españolas.
• Red de contactos establecida de responsables de la toma de decisiones en CX, TI o transformación digital dentro de organizaciones españolas de servicios financieros, seguros, telecomunicaciones o servicios públicos.
• Familiaridad con la plataforma de Omilia: OCP, miniApps, Pathfinder, CoPilot, TalkGuard o OptimizeIQ.
• Experiencia en el desplazamiento competitivo de Nuance/Microsoft, Genesys o Google CCAI dentro de grandes cuentas corporativas españolas.

• Compensación fija;
• Contrato a largo plazo con vacaciones de días laborables;
• Desarrollo en el crecimiento profesional (cursos, formación, etc.);
• Formar parte de productos tecnológicos de vanguardia exitosos que están teniendo un impacto global en la industria de servicios;
• Colegas competentes y con los que es divertido trabajar;
• Equipos Apple.

El Account Executive - Spain es un contribuidor individual senior responsable de impulsar los ingresos por nuevos logos y expansión en cuentas corporativas en España. El puesto es responsable de todo el ciclo de ventas, desde la prospección y cualificación hasta el cierre comercial, dirigiéndose a grandes organizaciones españolas en sectores prioritarios que implementan IA para contact centers y automatización conversacional. El éxito se mide por el ARR de nuevos logos, la cobertura del pipeline, la tasa de éxito y la calidad de las relaciones estratégicas construidas en el mercado corporativo español.

• Asumir y cumplir los objetivos de ARR de nuevos logos e ingresos por expansión para el mercado corporativo español, impulsando todo el ciclo de ventas desde la prospección y cualificación hasta la firma del contrato.
• Construir y mantener un pipeline saludable y con previsiones precisas, proporcionando al Executive VP of Growth, Ibero-America, proyecciones de ingresos fiables y un estado transparente de los acuerdos con una cadencia semanal.
• Desarrollar y ejecutar un plan de territorio en los verticales corporativos españoles prioritarios, mapeando las estructuras de toma de decisiones y alineando la consultoría de soluciones y los recursos internos con las oportunidades de mayor valor.
• Actuar como el representante comercial senior y asesor de confianza de Omilia para las cuentas corporativas españolas, construyendo relaciones a nivel ejecutivo y posicionando a Omilia como la plataforma de elección para la transformación de contact centers mediante IA en el mercado español.
• Proteger los intereses comerciales de Omilia cualificando rigurosamente las oportunidades, evitando compromisos donde los desafíos técnicos, la complejidad de la integración o las restricciones de cumplimiento superen el potencial realista de la asociación.
• Actuar como la fuente principal de inteligencia de mercado en España, aportando feedback estructurado sobre las prioridades de los compradores, la dinámica competitiva, el contexto regulatorio y los requisitos del producto a los responsables de Ventas, Producto y Marketing.
• Desarrollar y ejecutar un plan de territorio estructurado en los verticales corporativos españoles prioritarios, incluyendo servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, servicios públicos, retail, turismo y sector público, definiendo listas de cuentas objetivo, construyendo una estrategia de desarrollo de pipeline multicanal y aplicando una metodología de cualificación rigurosa (MEDDIC/MEDDPICC) antes de comprometer recursos internos.
• Liderar el ciclo completo de ventas corporativas para oportunidades en España, desde el descubrimiento y el desarrollo del caso de negocio hasta el alcance de la solución, la negociación comercial, la revisión legal y la firma del contrato.
• Liderar la preparación y entrega de propuestas, respuestas a RFP, presentaciones técnicas y demostraciones de producto en español, mapeando con precisión las capacidades de Omilia a los requisitos de negocio de cada prospecto y actuando como asesor de confianza en sus desafíos de contact center y objetivos de transformación de CX.
• Construir casos de negocio convincentes que aborden objeciones relacionadas con la complejidad de la integración, los requisitos de protección de datos de GDPR y la AEPD, el rendimiento de la NLU en español en sus variantes regionales y el coste total de propiedad.
• Colaborar con los Solution Consultants para definir el alcance y posicionar soluciones técnicamente creíbles, contribuyendo a la cualificación de POC, la estrategia de respuesta a RFP y las propuestas que vinculen el portafolio de plataformas de Omilia (OCP, miniApps, Pathfinder, CoPilot, TalkGuard, OptimizeIQ) con los resultados de negocio de cada prospecto.
• Gestionar ciclos de acuerdos complejos con múltiples partes interesadas, involucrando a los compradores económicos, responsables de la toma de decisiones de TI, compras, asesores legales, equipos de protección de datos y cumplimiento, y patrocinadores ejecutivos para avanzar en los acuerdos hasta su cierre.
• Facilitar una transición fluida de la preventa a la implementación, proporcionando transferencia de conocimientos a Professional Services y Customer Success sobre el alcance del proyecto, las obligaciones contractuales y las expectativas del cliente en el momento de la firma del contrato.
• Construir y mantener relaciones a largo plazo y con múltiples interlocutores con los responsables ejecutivos, financieros, técnicos y operativos de las cuentas objetivo en España.
• Representar a Omilia en eventos y foros clave de la industria en España, como ExpoContact y conferencias relevantes del sector, construyendo presencia en el mercado y captando pipeline.
• Mantenerse al tanto del panorama regulatorio español y de la UE para la IA corporativa y los despliegues de contact centers, incluyendo GDPR, las directrices de la AEPD, la Ley de IA de la UE y la regulación específica del sector en banca (Banco de España, EBA), seguros (DGSFP) y telecomunicaciones (CNMC), y utilizarlo para posicionar a Omilia de forma conforme y creíble.
• Recopilar y transmitir los comentarios de los clientes y los datos de campo al equipo de Gestión de Producto sobre requisitos no cubiertos, brechas de localización regional y del idioma español, necesidades de integración y observaciones de la competencia, y compartir el conocimiento del mercado español con el resto del equipo de Ventas.
• Mantener Salesforce como sistema de registro, manteniendo actualizados en todo momento las etapas de las oportunidades, los valores de ARR, las fechas de cierre y los siguientes pasos.
• Viajar por España y ocasionalmente por EMEA y LATAM, hasta un 20% del tiempo, para apoyar reuniones con prospectos, compromisos ejecutivos y eventos de la industria.