Ingeniero de Almacenamiento y Copias de Seguridad

Pragmatike está contratando a un "Storage and Backup Engineer" para proporcionar experiencia de ingeniería y soporte operativo a la infraestructura de almacenamiento y copia de seguridad, ya sea dentro de la organización o para entidades asociadas. El puesto combina arquitectura, diseño, implementación y administración diaria, con la responsabilidad de incorporar nuevos servicios, adaptar las soluciones a las tecnologías en evolución y a las necesidades de los clientes, y garantizar una infraestructura fiable, segura y recuperable.

• Diseñar e implementar arquitecturas empresariales de almacenamiento y copia de seguridad alineadas con los requisitos de negocio, disponibilidad, recuperación, capacidad y seguridad.

• Administrar y mantener matrices de almacenamiento, redes SAN y plataformas de copia de seguridad, incluyendo comprobaciones de salud diarias, aprovisionamiento de almacenamiento, integración de hosts, configuración de clientes de copia de seguridad, programaciones, políticas de retención y replicación.

• Planificar y ejecutar instalaciones, actualizaciones, migraciones, expansiones de capacidad y despliegues de prueba de concepto, incluyendo procedimientos de prueba, validación y reversión (rollback). • Monitorizar y analizar la salud del sistema, el rendimiento, la capacidad y el éxito de las copias de seguridad; resolver cuellos de botella e implementar mejoras.

• Resolver incidentes, problemas y solicitudes de servicio; proporcionar soporte de Nivel 3, liderar el análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas y preventivas.

• Realizar restauraciones y pruebas de recuperación, y apoyar ejercicios de recuperación ante desastres para validar las capacidades de protección y recuperación de datos.

• Aplicar controles de seguridad, estándares de endurecimiento (hardening) y cambios de configuración aprobados de acuerdo con las políticas establecidas y los procedimientos de gestión de cambios.

• Colaborar con proveedores y equipos internos en tareas de mantenimiento, actualizaciones, interoperabilidad y resolución de problemas complejos.

• Desarrollar y mantener herramientas y scripts para automatizar el aprovisionamiento, la monitorización, la generación de informes y las operaciones rutinarias de almacenamiento y copia de seguridad.

• Entregar proyectos de almacenamiento y copia de seguridad para la organización y sus entidades asociadas, incluyendo evaluaciones técnicas, casos de negocio, propuestas de proyectos y traspaso operativo.

• Mantener diseños técnicos, registros de configuración, manuales de procedimientos (runbooks) y procedimientos de recuperación; compartir conocimientos y promover las mejores prácticas dentro del equipo.

• Participar en turnos de guardia/disponibilidad, mantenimiento planificado y otros acuerdos de cobertura de servicio cuando sea necesario.

• Teletrabajo: hasta 5 días por semana.

• Disponibilidad (on-call): una semana al mes (la rotación depende del número de miembros del equipo).

• Las horas extraordinarias deben ser aprobadas previamente por el Team Leader del cliente.

• Tarifas de horas extraordinarias: 125% de la tarifa diaria de lunes a sábado, y 150% los domingos y festivos del cliente.

• La disponibilidad para servicios de guardia está incluida en la tarifa diaria.

• Las intervenciones durante un periodo de guardia se facturan a las tarifas de horas extraordinarias mencionadas anteriormente.

• Las horas extraordinarias y las intervenciones de guardia pueden compensarse alternativamente con tiempo libre, si ambas partes están de mutuo acuerdo.