Técnico de Gestión de Cuentas en Prácticas

• Inglés fluido.

• Un deseo genuino de aprender.

• Gran curiosidad técnica y capacidad de resolución de problemas.

• Directividad y honestidad, incluyendo la comodidad de decir "aún no lo sé".

• Comunicación clara.

• Comodidad con ordenadores, sitios web y tecnologías web.

• Capacidad numérica básica y confianza trabajando con porcentajes.

• Fiabilidad.

No se requiere conocimiento previo de AdTech, años de experiencia ni certificaciones. Formamos en la parte de AdTech desde cero.

• Graduados recientes o candidatos al inicio de su carrera en Informática, Ingeniería de Software, Desarrollo Web, Programación, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, Datos, Ingeniería u otros campos técnicos.

• Conocimientos de HTML, CSS, JavaScript, APIs, bases de datos u otras tecnologías web.

• Experiencia creando sitios web, proyectos personales, proyectos universitarios, proyectos en GitHub u otros proyectos técnicos paralelos.

• Familiaridad con las herramientas de desarrollador del navegador e inspección del funcionamiento de los sitios web.

• Manejo básico de hojas de cálculo.

• Experiencia resolviendo problemas técnicos o ayudando a usuarios a solucionar incidencias técnicas.

• El conocimiento del idioma neerlandés se considera un plus, pero no es obligatorio.

Ninguno de estos puntos es un requisito estricto. Simplemente ayudan a que un candidato destaque.

Como Technical Account Manager Intern, te unirás a nuestro equipo de Publisher Success y aprenderás el oficio de mantener a los publishers saludables y bien asistidos. En Technical Account Management, somos los "manitas" de la operación: prácticos, activos y siempre dispuestos a remangarse, por lo que este puesto está diseñado para alguien con iniciativa que quiera aprender haciendo.

No necesitarás experiencia previa en AdTech para empezar. A través de un proceso de incorporación estructurado, aprenderás a monitorizar un pequeño grupo de cuentas, investigar problemas técnicos, interpretar las métricas que importan y comunicarte claramente con los publishers en inglés, creciendo con el tiempo hasta gestionar tus propias cuentas.

Lo que buscamos es a alguien con curiosidad técnica, un fuerte instinto para la resolución de problemas y ganas de aprender, no un CV lleno de certificaciones o años de experiencia.

• Aprender a realizar comprobaciones básicas de salud en los sitios web de los publishers utilizando herramientas del navegador.

• Supervisar un pequeño grupo de cuentas asignadas y señalar cualquier anomalía.

• Investigar problemas básicos relacionados con sitios web y publicidad antes de escalarlos al equipo.

• Aprender a leer métricas clave como fill rate, CPM y RPM, y detectar cuándo un sitio necesita atención.

• Escalar los problemas al equipo en lugar de decidir por cuenta propia.

• Redactar traspasos limpios y claros que incluyan el enlace a la página, una captura de pantalla y una descripción sencilla de lo que ves.

• Mantener a los publishers informados claramente en inglés, con apoyo en conversaciones más complejas.

• Construir de forma constante tus conocimientos sobre el stack de AdTech, incluyendo Prebid, Google Ad Manager, SSPs, herramientas de desarrollador del navegador y reporting, mediante una incorporación estructurada.

• Desarrollar tu capacidad para diagnosticar problemas técnicos en los sitios web de los publishers.

• Crecer hasta gestionar cuentas propias con el paso del tiempo.

Ubicación: Madrid, España, Presencial

Technical Account Manager Intern

Refinery89 es una empresa de AdTech neerlandesa con sede en Madrid, que trabaja con publishers premium de todo el mundo para optimizar el rendimiento de la publicidad programática. A través de tecnología avanzada basada en datos, Refinery89 ayuda a los publishers a aumentar sus ingresos, mejorar la eficiencia y obtener una mayor transparencia en todo su stack de monetización.

La empresa opera con un equipo internacional y altamente especializado, centrado en ofrecer resultados medibles, excelencia operativa y asociaciones a largo plazo en un ecosistema de publicidad digital en constante evolución.