El portal de empleo de España

Gestor de Servicios IT

En remoto, Málaga·Jornada completa·Añadida hace 3 meses (comprobada el 8 oct)

Rindus

12 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Modalidad: En remoto (Málaga)
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Título universitario en disciplinas técnicas, económicas o afines.
Más de 3 años de experiencia en gestión de servicios de TI o un rol similar.
Sólido conocimiento de los frameworks de gestión de servicios de TI (por ejemplo, ITIL) y del aseguramiento de la calidad del servicio.
Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar diversos stakeholders y equipos.
Fluidez en alemán e inglés (escrito y hablado); ambos son obligatorios.
Habilidades demostradas en negociación y resolución de conflictos.
Fuerte pensamiento analítico y mentalidad orientada a soluciones.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

⛴ Formar parte de un equipo internacional, multicultural, dinámico y altamente motivado de profesionales cualificados.

☄️ Paquete de compensación competitivo.

⚖️ Modelo de trabajo flexible: híbrido o remoto

⛱ 23 días de vacaciones.

⏰ Horarios flexibles con horas de presencia obligatoria.

✔️ Seguro médico privado desde el primer día.

⛹ Patrocinio de gimnasio.

✏️ Clases de inglés y alemán.

✊ Un equipo joven y ambicioso que sabe cuándo trabajar pero también cuándo divertirse (día de pizza, evento de verano, Malaga Tech Games, etc.).

El puesto

Qué harás

Diseñar y optimizar procesos de soporte y servicios de TI de extremo a extremo, incluyendo la alineación con los stakeholders y la documentación.
Coordinar y gestionar múltiples proveedores de servicios y asegurar el cumplimiento de los SLA y los estándares de calidad.
Monitorizar e informar sobre el rendimiento del servicio; preparar informes y presentaciones periódicas para stakeholders internos y externos.
Impulsar la mejora continua identificando ineficiencias en los procesos e implementando acciones correctivas.
Apoyar al team lead en la gestión de contratos y negociaciones con proveedores.
Actuar como interfaz entre los expertos técnicos y los agentes de servicio para fomentar la colaboración y la excelencia en el servicio.
Colaborar como miembro clave de los equipos de proyecto durante los despliegues y transformaciones de servicios de TI.
Gestionar los procesos de escalada de forma profesional y asegurar que se sigan las vías de resolución.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante una prestación de servicios y una comunicación proactivas.

Proceso de selección

¿Te apetece postularte? Navega por #TheRindusWave

Sobre Rindus

Rindus es una empresa alemana de desarrollo de software y servicios de TI con sede en Múnich, Alemania. La empresa se especializa en ingeniería de software a medida, consultoría SAP y servicios de transformación digital para clientes empresariales. Con un enfoque en la entrega de soluciones técnicas de alta calidad, Rindus apoya a empresas de diversos sectores con sus necesidades de desarrollo de software, ingeniería de datos e implementación de SAP.

Rindus tiene una presencia significativa en España, con un equipo creciente de ingenieros de software, consultores SAP y gestores de servicios de TI. La empresa está contratando activamente profesionales internacionales para puestos en España, particularmente en áreas como desarrollo full-stack, consultoría SAP S/4HANA e ingeniería de datos. Rindus ofrece un entorno de trabajo multicultural y es conocida por su cultura colaborativa, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales tecnológicos internacionales que buscan trasladarse a España.

Sector: Desarrollo de software
Plantilla: 300
Sede: Múnich, Alemania
Web: rindus.de

Datos prácticos

Rindus está contratando activamente para 14 puestos en España, incluyendo posiciones de ingeniería de software, consultoría SAP e ingeniería de datos.
La empresa ofrece puestos que requieren conocimientos de alemán e inglés, lo que indica un entorno de trabajo multicultural e internacional.
España es una ubicación clave para Rindus, con un número significativo de puestos abiertos, lo que la convierte en una opción viable para profesionales internacionales que se trasladan a España.
La empresa se centra en software empresarial y soluciones SAP, ofreciendo oportunidades para profesionales con experiencia en estas áreas.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¡Hola! ⚓

Prepárate para izar las velas y navegar la ola rindus ⛵️

Somos rindus, una empresa de personas. Nos encantan los profesionales de IT, y nuestra pasión es ayudar y empoderar a nuestra tripulación para que saquen lo mejor de sí mismos, desplieguen todo su potencial y les ayudemos a crecer.

Porque el crecimiento es parte de nuestra mentalidad, lo hemos estado haciendo desde 2017 trabajando estrechamente con nuestros socios alemanes, ayudándoles a dar forma a sus equipos de desarrollo de software.

Hasta ahora, contamos con más de 160 miembros de la tripulación de 14 nacionalidades diferentes navegando con nosotros en alta mar. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un nuevo rinder para que suba a bordo. ¿Serás tú el próximo en ser captado? ⛴

En nombre de nuestro partner Douglas, buscamos al mejor talento para unirse a rindus. Douglas es una empresa de retail de productos de belleza, salud y cosmética en 19 países europeos. Estamos colaborando para mejorar su principal canal de productos, su e-commerce. Con la sede de la empresa en Düsseldorf (Alemania), trabajarás en un equipo distribuido desde nuestra oficina en Málaga (España).

Todas las vacantes de Rindus