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Ingeniero de Soporte Técnico

Presencial en Torrejón Ardoz·Añadida hace 3 días (comprobada el 6 nov)

Scania

36 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Torrejón Ardoz
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Portugués
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria

Requisitos

Qué buscan

Formación en Ingeniería, Automoción, Electrónica, Mecánica o similar.
Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, posventa, taller o servicios técnicos.
Sólida capacidad de diagnóstico, análisis y resolución de problemas técnicos.
Orientación al cliente, autonomía y capacidad para trabajar en equipo.
Buenas habilidades de comunicación y organización.
Nivel alto de inglés. Portugués valorable.

El puesto

En Scania Ibérica, formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible con más de 130 años de historia. Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el medioambiente.

Nuestras raíces suecas se combinan con el carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra seña de identidad. Aquí, cada persona importa y cada etapa profesional tiene un rumbo claro.

Porque tenemos un propósito definido: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas.

Porque creemos en la tecnología útil: aquella que se aprende, se domina y se aplica con sentido.

Y porque aquí avanzamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más a tu disposición.

Estamos buscando incorporar un perfil de Technical Helpdesk Engineer, cuya misión será garantizar un soporte técnico eficaz a la red, facilitando el diagnóstico y la resolución de incidencias y contribuyendo a maximizar la disponibilidad de los vehículos y la calidad del servicio.

Qué harás

Principales responsabilidades

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, incluyendo casos de especial complejidad.
Gestionar y realizar el seguimiento de los casos técnicos hasta su resolución.Identificar y comunicar posibles desviaciones de calidad detectadas durante el análisis de incidencias.
Contribuir a la estandarización y mejora continua de los procesos de Soporte Técnico.
Compartir conocimiento y buenas prácticas para mejorar la capacidad técnica de la red.
Colaborar con concesionarios, talleres, clientes y equipos corporativos en la resolución de incidencias.

Requisitos

¿Te sientes preparado/a para dar el siguiente paso y formar parte de algo que realmente deja huella? Si es así, tu próximo reto profesional está aquí. En Scania encontrarás formación continua, tecnología de vanguardia y un equipo que se apoya tanto dentro como fuera del taller.

Únete a una marca con historia... y con un gran futuro por delante. ¡Únete a Scania!

Sobre Scania

Scania es un líder global en vehículos comerciales, especializado en camiones pesados, autobuses y motores industriales y marinos. Fundada en Suecia en 1891, la empresa opera en más de 100 países y emplea a unas 57.000 personas en todo el mundo. Scania forma parte del Grupo Traton, una filial de Volkswagen, y es conocida por su enfoque en soluciones de transporte sostenible, incluidos los vehículos eléctricos y autónomos.

En España, Scania tiene una fuerte presencia con una red de concesionarios y centros de servicio en todo el país, incluidas ubicaciones en Granada, Tenerife, Lugo, Ponteareas, Salamanca y Las Palmas. La empresa ofrece oportunidades para mecánicos, gerentes de servicio, vendedores y otros roles técnicos, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales con experiencia en la industria de vehículos comerciales. La cultura laboral de Scania enfatiza la seguridad, la calidad y la mejora continua, y proporciona programas de formación y desarrollo para sus empleados.

Sector: Commercial Vehicles
Fundación: 1891
Plantilla: 50,000
Sede: Södertälje, Suecia
En España: Granada, Tenerife, Lugo y 3 más

Datos prácticos

Scania ofrece programas integrales de formación para mecánicos y técnicos, lo que puede ser beneficioso para los contratados internacionales que buscan desarrollar sus habilidades.
La empresa tiene un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la innovación, con inversiones significativas en vehículos eléctricos y autónomos.
Scania tiene presencia global, lo que brinda oportunidades para el crecimiento y la movilidad profesional internacional.
El entorno laboral de la empresa enfatiza la seguridad y la mejora continua, con un fuerte compromiso con el bienestar de los empleados.

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