Especialista en Entrega de Nóminas, Francia

Puesto: Payroll Delivery Specialist, France

Ubicación: España (totalmente remoto), opciones de trabajo híbrido disponibles en Granada.

• Apoyar a los responsables con los clientes, asegurando que toda la información sea precisa y se entregue a tiempo.
• Proporcionar apoyo y orientación para todas las implementaciones y puestas en marcha (go lives)
• Proporcionar apoyo funcional diario a los equipos para favorecer la correcta gestión de las nóminas.
• Responsable del mantenimiento del libro de trabajo de la Solución para el Cliente (Client Solution workbook)
• Responsable de la actualización, el mantenimiento y la aplicación de las Instrucciones de Trabajo Definidas (DWIs) y otra documentación de procesos
• Garantizar y validar las pruebas de mantenimiento del sistema
• Apoyar la revisión del Statement of Works antes de compartirlo con el Cliente para asegurar que es adecuado para su propósito
• Responsable de la resolución de problemas técnicos/funcionales escalados por el equipo y de garantizar que todos los problemas/defectos del sistema se informen correctamente y que los tickets se registren con los detalles y la evidencia necesarios para que los Servicios de Aplicación y/o Productos puedan investigar
• Trabajar con la Gestión Operativa, Transformación y Productos para implementar la automatización, la innovación y cualquier programa de mejora continua
• Responsable de la gestión de la hoja de ruta legislativa y de garantizar que el equipo esté capacitado en los próximos cambios y que los procesos se actualicen cuando sea necesario
• Apoyar el cierre de año
• Capacidad para reconocer y tratar adecuadamente la información sensible y confidencial
• Identificar proactivamente oportunidades de venta adicional (upsell)
• Apoyar a la dirección en la resolución de incidencias escaladas por los clientes, junto con el aprendizaje de lecciones aprendidas, y capacitar y desarrollar a los miembros del equipo.

En Strada, la posibilidad no es solo una promesa, es la base de todo lo que hacemos. Creemos en desbloquear el potencial de cada colega, creando un viaje de crecimiento, descubrimiento e impacto.

Con el apoyo, los recursos y las oportunidades que ofrecemos, construirás un futuro gratificante, trabajando en proyectos significativos que abarcan diversos sectores y regiones, contribuyendo a resultados que importan.

Strada es un líder en personas, nóminas y tecnología que simplifica la gestión de la fuerza laboral internacional. Operando en más de 180 países, diseñamos y ofrecemos soluciones people-first impulsadas por tecnología basada en la nube, ayudando a las organizaciones a crecer y permitiendo que las plantillas rindan al máximo.

Más información en www.stradaglobal.com

Responsable de apoyar a los equipos operativos para asegurar que cuentan con las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con los plazos de nuestros clientes. Asimismo, trabajará con la dirección para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, aportando su apoyo técnico y funcional a una selección de ellos.

• Cumplimiento de todos los procedimientos de Seguridad y Cumplimiento
• Logro del 100% de los acuerdos de SLA con los clientes
• Cumplimiento de los estándares de calidad
• Adopción de iniciativas de innovación.
• Reducción de las incidencias escaladas por los clientes mediante la transferencia de conocimientos tanto al cliente como al equipo de nóminas.
• Demostrar profesionalidad y actuar con responsabilidad

Experiencia profesional / laboral

• Sólido conocimiento de las diversas entradas y salidas, tales como interfaces de terceros, registro de jornada, presentación/cumplimiento de impuestos, beneficios y otras áreas clave que se integran con la nómina
• Capacidad para identificar y mitigar riesgos
• Sólidos conocimientos de las herramientas de MS Office como Excel, Word y PowerPoint
• Flexibilidad para trabajar en un entorno global y de ritmo rápido
• Atención al detalle y excelentes habilidades escritas y verbales.
• Capacidad para colaborar y trabajar en un entorno de equipo, así como de forma independiente, cumpliendo con los procesos y procedimientos

Educación y formación

Esencial

• 3-4 años de experiencia relevante administrando nóminas en un entorno de consultoría de RR. HH., outsourcing de RR. HH. o corporativo.
• Experiencia en procesos de nómina franceses, prácticas y legislación asociada.
• Buen nivel de francés (mín. B2) y un buen nivel de inglés.

Sería ideal si tienes

• Conocimiento de HRIS: se prefiere conocimiento de Workday, SAP o PeopleSoft
• Certificaciones en nóminas

• Anticipar las necesidades del cliente - Nos mantenemos a la vanguardia de las tendencias para que nuestros clientes puedan crecer y tener éxito.
• Adueñarse del resultado - Asumimos la responsabilidad de ofrecer excelencia y garantizar que las cosas se hagan correctamente.
• Desafiarnos a trabajar de forma más inteligente - Nos movemos más rápido que el mundo que nos rodea para impulsar el cambio y lograr más.
• Empoderarnos mutuamente para resolver problemas - Abordamos los desafíos de frente, hacemos preguntas difíciles y colaboramos para encontrar las mejores soluciones.
• Nos importa nuestro trabajo y nuestra gente - Entendemos que lo que hacemos impacta a millones de personas, y tenemos la responsabilidad de hacerlo bien.

Para ser considerado, debe tener autorización de trabajo actual y futura en el país donde está solicitando el puesto, sin necesidad de patrocinio de visado por parte de Strada.

Tenga en cuenta: esta descripción del puesto no limita el derecho de Strada a asignar o reasignar responsabilidades, incluso a filiales, socios o futuros compradores de la empresa.

Le ofrecemos un paquete de compensación total competitivo, educación continua y formación, y un tremendo potencial en una organización mundial en crecimiento.