Responsable de Revisión de Inglés a Georgiano

Buscamos un/a experimentado/a English into Georgian Review Lead para actuar como responsable de la calidad lingüística y experto lingüístico principal de cara al cliente para un importante cliente tecnológico global. Serás el responsable de la interpretación de los estándares de calidad del cliente en el idioma local y te asegurarás de que el Post-Editing Lead, los Post Editors y los Reviewers trabajen todos bajo una misma comprensión compartida de lo que es "bueno". Serás el principal punto de contacto para el Language Manager del cliente en discusiones sobre calidad, arbitrajes y escaladas, y promoverás la coherencia, la gobernanza de la calidad y la mejora continua en contenidos de interfaz de usuario (UI), marketing, producto, informativos, legales y de soporte.

• Analizar requisitos: Revisar cada actualización de la guía de estilo y del glosario, evaluar qué categorías de calidad y tipos de contenido afectan y registrar los cambios. Hacer un seguimiento de lo que el Language Manager del cliente corrige realmente y de lo que dice en las llamadas de calibración y calidad, no solo de lo que queda por escrito.
• Transmitir expectativas: Organizar mesas redondas de alineación periódicas con la comunidad lingüística y publicar un resumen mensual de calidad estructurado que cubra el rendimiento, las áreas de mejora prioritarias, las actualizaciones de la guía de estilo y los errores notables y resultados de arbitrajes.
• Gestionar la calidad de la revisión de forma activa: Asesorar a los Reviewers individualmente utilizando ejemplos específicos, realizar sesiones de observación (shadowing) y ofrecer formación basada en datos de alineación reales.
• Mejorar el estándar: Convertir los patrones de justificación recurrentes en propuestas de guías de estilo bien razonadas y compartir los patrones entre localizaciones con el Welocalize Quality Manager.
• Mantener la alineación con el cliente: Tratar las decisiones del Language Manager como el estándar, plantear inquietudes con pruebas en el foro adecuado y aspirar a tener menos sorpresas con el tiempo.

• Ubicación: Remoto (basado en uno de los países aprobados a continuación)
• Volumen esperado: Aproximadamente 24 horas al mes
• Tipo de empleo: Freelance / Contrato independiente
• Tipo de tarea: Soporte de Language Lead
• Tipos de contenido: UI, Marketing, Informativo, Legal, Producto, Soporte
• Par de idiomas: Inglés a georgiano

• La puntuación del servicio de revisión del idioma local, incluyendo la auditoría RQE y el rendimiento de alineación
• La comprensión compartida de la calidad por parte de la comunidad
• La integridad del registro de arbitraje, garantizando que cada arbitraje enviado al cliente sea válido y esté bien documentado
• La relación de trabajo con el Language Manager del cliente, incluyendo aclaraciones, escaladas y seguimiento de expectativas

• Experiencia: de 3 a más de 5 años en roles de Localization Quality Assurance (LQA), Senior Language Lead o gobernanza de calidad
• Gestión de clientes y partes interesadas: Experiencia directa como punto de contacto principal para Language Managers de clientes, gestionando procesos formales de arbitraje o escalada y facilitando la resolución de conflictos
• Marcos de auditoría de calidad: Experiencia profunda y práctica con marcos de evaluación de localización, incluyendo RQE, LQE, rúbricas de errores y mapeo de severidad
• Análisis de guías de estilo y expectativas: Capacidad para analizar cambios en las guías de estilo, identificar expectativas implícitas del cliente y mapear la tolerancia según el tipo de contenido (por ejemplo, Marketing frente a Legal frente a UI)
• Facilitación de reuniones: Experiencia práctica en coaching individual, sesiones de shadowing, mesas redondas de alineación y elaboración de informes de calidad mensuales estructurados
• Enfoque analítico: Capacidad para realizar el seguimiento de la concentración de errores, la deriva de la severidad y las puntuaciones de alineación, así como para convertir los patrones de justificación en mejoras de la guía de estilo
• Idiomas: Georgiano de nivel nativo e inglés de nivel profesional
• Preferible: Experiencia previa apoyando grandes programas de localización tecnológica y trabajando con herramientas de calibración o alineación

• Los candidatos seleccionados recibirán un dispositivo dedicado para el trabajo del proyecto.
• Se requiere una verificación de antecedentes como parte del proceso de incorporación.
• Los candidatos deben estar físicamente ubicados en uno de los países aprobados.

Países aprobados: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Egipto, El Salvador, Finlandia, Francia, Alemania, Ghana, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kenia, Lituania, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.

Este puesto ofrece una colaboración a largo plazo con equipos globales en productos de gran visibilidad. Te beneficiarás de un volumen de proyectos constante, una formación inicial integral y una capacitación continua, así como del acceso a recursos lingüísticos establecidos.

Si esto te suena como la oportunidad adecuada, nos encantaría saber de ti.