Analista de Negocio de Seguros Sénior Guidewire Billing Center

Además de un salario competitivo y un bonus anual, ofrecemos:

• Para apoyar tu conciliación de la vida laboral y personal, hemos adoptado un modelo de trabajo flexible.
• Opción de trabajar en el extranjero hasta 25 días al año.
• Más de 300 euros para configurar tu oficina en casa y una ayuda mensual adicional para el teletrabajo.
• Amplia gama de formaciones internas y externas, incluyendo clases de inglés, alemán y español según las necesidades.
• Ticket restaurant y Seguro de Salud con la flexibilidad de cambiarlo por otros beneficios.
• Seguro de vida y accidentes.
• Plan de jubilación colectivo de vida
• Bono de 2000 euros por recomendación si traes a otras personas con talento como tú a la empresa.
• Condiciones bancarias y de seguros especiales, además de descuentos exclusivos para empleados
• Beneficios por diversidad funcional
• "Stock options" y beneficios hipotecarios.

Buscamos un Senior Insurance Business Analyst para Guidewire Billing Center que pueda moverse con facilidad entre la identificación de necesidades de negocio, la definición de soluciones prácticas y el liderazgo de iniciativas pequeñas desde la idea hasta la entrega. Este puesto está diseñado para alguien que se sienta cómodo trabajando en las fases de descubrimiento, experimentación, implementación y mejora continua.

El puesto combina elementos de transformación organizacional, análisis de negocio y entrega de proyectos. También incluye un enfoque práctico en la mejora de procesos internos y un soporte operativo limitado, con la capacidad de utilizar herramientas habilitadas por IA como "Claude Code" y "Microsoft Copilot" para crear o mantener soluciones ligeras dentro del entorno de "Microsoft 365".

Y quizás estés pensando: Esto es genial, ¿cómo será mi día a día en el TDC? Me alegra que lo preguntes.

Como Senior Insurance Business Analyst Guidewire Billing Center, ayudarás a mejorar nuestra forma de trabajar comprendiendo las necesidades, probando ideas y entregando soluciones prácticas que apoyen a los compañeros, clientes y prioridades de negocio, principalmente en las áreas de facturación y finanzas. Trabajarás estrechamente con los stakeholders para definir los problemas con claridad, evaluar opciones y convertir las oportunidades en iniciativas gestionables con resultados medibles. Se espera que seas capaz de alternar con confianza entre el análisis estructurado, la experimentación rápida y la coordinación de la entrega.

• Identificar y aclarar las necesidades de negocio mediante la implicación de los "stakeholders", la observación, talleres y actividades ligeras de descubrimiento.
• Traducir problemas ambiguos en requisitos claros, declaraciones de oportunidad, definiciones de procesos y medidas de éxito.
• Apoyar el diseño, las pruebas y el perfeccionamiento de productos, cambios de procesos y conceptos de solución mediante la experimentación estructurada y la iteración.
• Liderar proyectos o flujos de trabajo más pequeños desde su inicio hasta su entrega, incluyendo la planificación, coordinación, seguimiento, gestión de riesgos y el traspaso.
• Impulsar iniciativas de mejora de procesos internos para simplificar las formas de trabajo, reducir la fricción y mejorar la eficacia.
• Utilizar herramientas como "Claude Code" y "Microsoft Copilot" para apoyar el desarrollo de soluciones limitadas, la automatización, el mantenimiento y la documentación dentro del entorno de "Microsoft 365".
• Contribuir a la creación y mantenimiento de herramientas o automatizaciones ligeras en aplicaciones como "Excel", "Word", "Outlook", "Teams", "SharePoint", "Power Automate" y "Power Apps", cuando sea apropiado.
• Definir y monitorizar KPIs, indicadores de adopción y medidas de resultados para evaluar si las soluciones están aportando el valor previsto.
• Apoyar la adopción del cambio mediante una comunicación clara, orientación práctica, formación y la implicación de los "stakeholders".
• Trabajar bajo los estándares de "Zurich" y colaborar con los equipos pertinentes para garantizar que se aborden las consideraciones adecuadas de gobernanza, seguridad, privacidad y cumplimiento.
• Trabajar junto a expertos en diversos dominios tecnológicos.
• Mejora tus habilidades con experiencia en el mundo real.
• Contribuye a un equipo que valora tus aportaciones y tu creatividad.

Aunque no buscamos la perfección ni esperamos que salves el mundo, creemos que si cumples con algunos de estos requisitos, encajarás de maravilla en nuestro equipo. ¡Te estamos esperando!

¡Hola!

Soy Laura, la reclutadora para este puesto. ¡Encantada de conocerte!

Primero, un poco sobre lo que más me gusta de trabajar en el Zurich Technology Delivery Center: El ambiente aquí es increíblemente colaborativo e innovador. Nuestra mentalidad orientada a la tecnología fomenta el aprendizaje y el crecimiento continuo, creando una atmósfera donde todos pueden prosperar. ¡Ahora, no puedo esperar para compartir este emocionante viaje contigo en Zurich!

Antes que nada, GRACIAS por considerar nuestra empresa. Entendemos que encontrar la oportunidad adecuada puede ser difícil, pero intentaré facilitarlo.

• Las necesidades de negocio se comprenden de forma temprana y se traducen en requisitos claros y accionables o en oportunidades de mejora.
• Las ideas se prueban de forma rápida y pragmática, ayudando a los equipos a aprender más rápido e invertir en las soluciones adecuadas.
• Las iniciativas más pequeñas se entregan con disciplina, transparencia y un enfoque claro en los resultados.
• Los procesos internos se vuelven más sencillos, más eficientes y más fáciles de usar para los compañeros.
• Las capacidades de IA y "Microsoft 365" se utilizan de forma responsable para crear valor práctico en lugar de una complejidad innecesaria.
• Los "stakeholders" se sienten apoyados, informados y comprometidos durante todo el proceso de cambio.
• Los beneficios, la adopción y el rendimiento se miden para que las mejoras puedan mantenerse en el tiempo.

Barcelona

Te estamos esperando.

¿Te ves en este puesto? ¡No esperes más! Postúlate enviando tu CV en inglés.

Si no es así, ¡no te preocupes! Nos volveremos a encontrar en el futuro. No dudes en compartir mis datos de contacto con cualquier persona que creas que podría encajar perfectamente.

En Zurich, somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Atraemos y retenemos a las personas mejor cualificadas disponibles, independientemente de su raza/etnia, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.

Zurich Technology Delivery Center - Tu talento, nuestra fuerza

En Zurich, nos gusta pensar de forma creativa y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en lo positivo y preguntándonos constantemente: ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y sabe que cada empleado es único, ¡eso es lo que hace que nuestro equipo sea tan fantástico!
Únete a nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.

• Ubicación(es): ES - Barcelona
• Trabajo remoto: Híbrido
• Horario: Jornada completa
• Nombre de la reclutadora: Laura Santamaría Rodríguez