Banking Back Office Administrative Assistant

What are we looking for? We are looking for a Banking Back Office Administrative Assistant to join the Philips area, taking part in managing administrative processes related to online banking. This is a position suited to organized, resourceful people with a capacity for fast learning, who enjoy working with procedures and handling internal and customer requests.

Main duties The selected candidate will carry out administrative and back office tasks related to banking operations, including:

• Receiving and managing tickets and requests.
• Analyzing and processing received requests.
• Managing account blocks and unblocks.
• Sending, tracking, and replying to emails.
• Reconciling accounts and transactions.
• Managing customer cancellations.
• Resolving administrative issues.
• Updating and maintaining records and documentation.
• Supporting the various operational processes in the area. At Adecco we believe in equal opportunities and are committed to Talent Without Labels

-Work mode: 100% remote work.

• Start date: Expected start date: 31/08/2026
• Financial conditions: Annual gross salary: €18,000.

Additional supplement for German language.

• Working hours and schedule:

Monday to Thursday: from 11:00 a.m. to 8:00 p.m.

Saturdays: from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.

• Type of contract: Contract due to production circumstances

• Education: Completed basic studies (Bachelor's Degree or equivalent).

-Experience: Specific experience is not essential, although experience in banking or financial services will be highly valued.

-Languages:

German: native level.

Spanish: native level.

Nice to have

Italian.

• Technical skills: Microsoft Office (especially Outlook, Excel, and Word).

Regular use of computer tools and corporate applications.

¿Qué buscamos?Buscamos un/a Administrativo/a de Back Office Bancario para incorporarse al área de Philips, participando en la gestión de procesos administrativos/as vinculados a banca online. Se trata de una posición orientada a personas organizadas, resolutivas y con capacidad de aprendizaje rápido, que disfruten trabajando con procedimientos y atención a solicitudes internas y de clientes.

Funciones principalesLa persona seleccionada realizará tareas administrativas y de back office relacionadas con la operativa bancaria, entre las que se incluyen:

• Recepción y gestión de tickets y solicitudes.
• Análisis y tramitación de peticiones recibidas.
• Gestión de bloqueos y desbloqueos de cuentas.
• Envío, seguimiento y respuesta de correos electrónicos.
• Conciliación de cuentas y operaciones.
• Gestión de bajas de clientes.
• Resolución de incidencias administrativos/as.
• Actualización y mantenimiento de registros y documentación.
• Soporte a los distintos procesos operativos del área.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

-Modalidad de trabajo 100 % teletrabajo.

• Incorporación: Fecha prevista de inicio: 31/08/2026
• Condiciones económicas: Salario bruto anual: 18.000 €.

Plus adicional por idioma alemán.

• Jornada y horario:

Lunes a jueves: de 11:00 a 20:00 h.

Sábados: de 10:00 a 18:00 h.

• Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción

• Formación: Estudios básicos finalizados (Bachelor's Degree o equivalente).

-Experiencia: No es imprescindible experiencia específica, aunque será muy valorable haber trabajado en banca o servicios financieros.

-Idiomas:

Alemán: nivel nativo.

Español: nivel nativo.

Valorable

Italiano.

• Conocimientos técnicos: Microsoft Office (especialmente Outlook, Excel y Word).

Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones corporativas.