Warehouse Coordinator 🇪🇸

E-commerce is booming, but independent brands still struggle to match the flawless logistics of giants like Amazon. At Bigblue, we're on a mission to change that. We help brands by democratizing best-in-class operations: enabling them to scale faster while delivering a five-star customer experience.

Since 2018, we've built a technology-driven logistics platform serving more than 500 brands — from fast-growing DTC players to global names like MUJI, Aigle, Scuffers and Cabaïa. With over 110 employees in Paris, Madrid and London, our proprietary WMS (Warehouse Management System), Atlas, and a network of 7 warehouses across Europe, we're solving logistics challenges others haven't dared to tackle, making fulfillment faster, smarter and more sustainable.

Backed by more than $20 million in funding and the trust of the new generation of e-commerce leaders, we're growing at full speed — from 10 million orders in 2024 toward an ambitious enterprise expansion. The road ahead is bold, and we're looking for the right partner to help us lead it.

Bigblue is looking for an experienced, results-oriented warehouse specialist to coordinate our warehouse.

This role represents a key function within Bigblue's Operations team to deliver an exceptional experience to our customers.

(1) Teamwork and process improvement

Warehouse control: dashboard management

Monitor the warehouse incident and metrics dashboard, which tracks critical issues or exceptions. Address and resolve escalated problems promptly, ensuring minimal impact on warehouse operations and merchant satisfaction.

Conduct research and gather information as requested to support decision-making processes or obtain relevant data from internal systems or external sources.

Periodically review data in our internal tool Metabase, ensuring accuracy, completeness and tracking KPIs to alert if the warehouse is at risk on its daily SLAs. Ensure daily warehouse tasks are completed. Identify and rectify any data discrepancies or issues, collaborating with relevant internal teams.

Identify and investigate any anomalies or discrepancies in warehouse operations, such as lack of follow-up on inbound conditions, inventory discrepancies or process deviations. Implement corrective actions and communicate findings to the appropriate parties.

(2) Operational responsibilities

Manual work and imaging.

Perform manual tasks as required by our clients and our needs.

Capture and document visual information through photographs as needed. This may include recording damaged products, documenting product conditions or providing visual evidence for quality control purposes.

Periodically perform stock checks, cycle counts or physical inventory audits to ensure accurate stock levels. Identify and investigate any discrepancies, implementing corrective actions as needed.

Coordinate and manage the allocation of packaging materials to ensure efficient and accurate order packing.

• Experience (1 to 5 years) in warehouse operations, including inventory management, meeting metrics and quality control.
• Proactive mindset
• Thrive in a fast-paced, well-organized environment
• Excellent verbal and written communication skills in Spanish.
• Good level of English comprehension.
• Driver's license
• Not afraid of day-to-day operations

• Learn A LOT in different areas of the business (product, logistics, data, etc.)
• Work with the most promising European D2C brands and have a real influence on their overall strategy.
• Grow and develop the warehouse supervisor role and objectives
• Founder-led company
• MacBooks are our standard, but we'll be happy to provide you with any equipment that helps you do your job.
• We offer a competitive salary (€26-€29k base salary based on years of experience)

El e-commerce está en plena expansión, pero las marcas independientes siguen teniendo dificultades para igualar la logística impecable de gigantes como Amazon. En Bigblue, tenemos la misión de cambiar eso. Ayudamos a las marcas democratizando operaciones de primer nivel: permitiéndoles escalar más rápido mientras ofrecen una experiencia de cliente de cinco estrellas.

Desde 2018, hemos construido una plataforma logística impulsada por la tecnología que da servicio a más de 500 marcas - desde actores DTC de rápido crecimiento hasta nombres globales como MUJI, Aigle, Scuffers y Cabaïa. Con más de 110 empleados en París, Madrid y Londres, nuestro WMS propio (Warehouse Management System), Atlas, y una red de 7 almacenes en Europa, estamos resolviendo retos logísticos que otros no se han atrevido a abordar, haciendo el fulfillment más rápido, más inteligente y más sostenible.

Con el respaldo de más de 20 millones de dólares en financiación y la confianza de la nueva generación de líderes del e-commerce, estamos creciendo a gran velocidad - de 10 millones de pedidos en 2024 hacia una ambiciosa expansión enterprise. El camino por delante es audaz, y buscamos al socio adecuado para ayudarnos a liderarlo.

Bigblue busca un especialista de almacén con experiencia y orientado a resultados para coordinar nuestro almacén.

El puesto representa una función fundamental dentro del equipo de Operaciones de Bigblue para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

(1) Trabajo en equipo y mejora de procesos

Control de almacén: gestión del panel

Supervisar el panel de incidencias y métricas del almacén, que rastrea problemas o excepciones críticas. Abordar y resolver los problemas escalados con prontitud, garantizando un impacto mínimo en las operaciones del almacén y la satisfacción de los comerciantes.

Realizar investigaciones y recopilar información según se solicite para respaldar los procesos de toma de decisiones u obtener datos relevantes de sistemas internos o fuentes externas.

Revisar periódicamente los datos en nuestra herramienta interna Metabase, garantizando la precisión, la integridad y siguiendo los KPI para alertar si el almacén está en riesgo en sus SLA diarios. Asegurar que se realizan las tareas diarias del almacén. Identificar y rectificar cualquier discrepancia o problema de datos, colaborando con los equipos internos relevantes.

Identificar e investigar cualquier anomalía o discrepancia en las operaciones del almacén, como falta de seguimiento en las condiciones de entrada de mercancía, discrepancias en el inventario o desviaciones en los procesos. Implementar acciones correctivas y comunicar los hallazgos a las partes apropiadas.

(2) Responsabilidades operativas

Trabajo manual e imágenes.

Realizar tareas manuales según lo requieran nuestros clientes y nuestras necesidades.

Capturar y documentar información visual a través de fotografías según sea necesario. Esto puede incluir registrar productos dañados, documentar las condiciones del producto o proporcionar evidencia visual con fines de control de calidad.

Realizar periódicamente comprobaciones de existencias, recuentos cíclicos o auditorías de inventario físico para garantizar niveles de existencias precisos. Identificar e investigar cualquier discrepancia, implementando acciones correctivas según sea necesario.

Coordinar y gestionar la asignación de materiales de embalaje para garantizar un embalaje eficiente y preciso de los pedidos.

• Experiencia (de 1 a 5 años) en operaciones de almacén, incluida la gestión de inventario, cumplimiento de métricas y control de calidad.
• Mentalidad proactiva
• Desenvolverse bien en un entorno acelerado y con buena organización
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Buen nivel de comprensión en inglés.
• Licencia de conducir
• Sin miedo a la operativa del día a día

• Aprender MUCHO en diferentes áreas del negocio (producto, logística, datos, etc.)
• Trabajar con las marcas D2C europeas más prometedoras y tener una influencia real en su estrategia general.
• Hacer crecer y desarrollar el rol y los objetivos del supervisor de almacén
• Empresa dirigida por fundadores
• Las MacBooks son nuestro estándar, pero estaremos encantados de proporcionarte cualquier equipo que te ayude a realizar tu trabajo.
• Ofrecemos un salario competitivo (€26-€29k base salary based on years of experience)