Ecommerce Omnichannel Operations

Are you looking to develop your talent and a place where your effort is recognized? We offer you a dynamic, close-knit environment with a future. Here, every day is a new opportunity to learn, grow, and shine. Imagine being part of a diverse team, where evolution and customer service are our priority. At El Corte Inglés, our work is a shared passion.

The project waiting for you.

We are looking for someone to join the role of Ecommerce Omnichannel Operations, contributing to optimizing stock usage, service levels, and operational processes in the Home and Baby categories.

You will ensure an efficient omnichannel process that guarantees the best customer experience, maximizing product shelf life and ensuring compliance with service quality and customer experience objectives.

Main duties and requirements.

• Provide an omnichannel vision for assortment distribution from a logistics perspective.
• Identify key merchandise for commercial campaigns to ensure proper communication and adequate supply.
• Analyze technical incidents that impact service levels and coordinate their proper communication to both end customers and internal stakeholders.
• Analyze stock turnover, efficiencies, coverage, and stock-out rates.
• Activate approvals and replenishment based on the forecast.
• Analyze opportunity costs associated with stock-outs.
• Review the forecast to detect deviations impacting service levels and team sizing.
• Define stock optimization actions.

• 3 to 5 years of experience in operations, supply chain, or logistics planning.
• Strong analytical orientation and focus on efficiency.
• Experience in supply chain, demand planning, forecasting, and logistics planning.
• English level B2
• Advanced Excel (mandatory), Power BI, SQL.

We offer a range of social benefits that will contribute to your well-being.

- Exclusive discounts and financing options.

- Life insurance.

- Corporate University.

- Ongoing training for professional development.

- Study aid for employees' children.

- Own medical service.

- Flexible compensation plan.

If this position interests you, we invite you to apply, as your experience could be very valuable to us. In our company, all people are welcome.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Buscamos incorporar una persona para el rol deEcommerce Omnichannel Operations,que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en las categoría de Hogar y Bebé

Asegurarás unproceso omnicanal eficienteque garantice la mejor experiencia de cliente, maximizando la vida útil del producto y asegurando el cumplimiento de los objetivos decalidad de servicio y experiencia de cliente.

Funciones principales y requisitos.

• Aportar visión omnicanal a la distribución del surtido inicial desde una perspectiva logística.
• Identificar mercancía clave en campañas comerciales para asegurar una correcta comunicación y un adecuado aprovisionamiento.
• Analizar incidencias técnicas que impactan en el nivel de servicio y coordinar su correcta comunicación a cliente final e interno.
• Analizar rotación de stock, eficacias, coberturas y ratios de rotura de stock.
• Activar apro y reapro en base al forecast.
• Analizar costes de oportunidad asociados a roturas de stock.
• Revisar el forecast para detectar desviaciones con impacto en el nivel de servicio y el dimensionamiento de equipos.
• Definir acciones de optimización de stock.

• Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, supply chain o planificación logística.
• Fuerte orientación analítica y foco en eficiencia.
• Experiencia en cadena de suministro, demand planning, forecast y planificación logística.
• Inglés nivel B2
• Excel avanzado (imprescindible), Power BI, SQL.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.