Commercial Administrator and Client Acquisition

#Ref. ALC-ELG#SquadMercurio

From Faster Emple, we are looking for client-oriented professionals with language skills (we are also looking for people with perfect Spanish) to join the commercial and support department of an important company located in the Polígono de las Atalayas, for duties involving commercial customer service, administrative management, and multilingual B2B client acquisition.

Location: Alicante (on-site)

Schedule: Full time

Schedule: 10:00 AM to 7:00 PM, with 1 hour for lunch

Type of contract: initial placement through a temporary employment agency for 4 months (1 month + 3 months), with subsequent direct hire by the company.

What we are looking for

We are looking to bring on people for a Multilingual B2B Commercial Customer Service position with a mixed role that combines customer service, commercial administrative management, and outbound phone activity.

This is a role designed for dynamic, organized, and resourceful profiles who are comfortable both handling and managing client requests and making acquisition calls and promotional campaigns. The person hired will work with clients, review data linked to the commercial area, manage requests and interdepartmental tasks, and actively take part in phone-based commercial actions.

We are looking for people who, in addition to Spanish, have an advanced level in one of the following languages: French, English, Polish.

What your mission will be

Your mission will be to provide quality commercial customer service, give administrative support to the client area, and take part in acquisition and promotion actions, ensuring organized, agile, and coordinated management with the different internal departments.

Main responsibilities

- Serve clients by phone, email, Teams, and other communication channels.

- Review and update client data linked to the commercial area.

- Manage inquiries, requests, issues, and petitions related to clients and sales.

- Carry out administrative and commercial procedures and follow up on cases.

- Coordinate with different departments to ensure the correct resolution of requests and procedures.

- Keep an organized record of activity and relevant interactions.

- Make client acquisition calls and calls to inform about and offer specific promotions.

Essential requirements

Real bilingual level in the language of the position and in Spanish, both oral and written.

Ability to hold fluent phone conversations in a professional environment.

Previous experience of at least 2-4 years in commercial customer service, client support, commercial administration, telesales, client acquisition, or similar positions.

Experience in environments with a high volume of calls, inquiries, procedures, and follow-ups.

Good organizational, prioritization, and administrative management skills.

Intermediate level of Excel.

Regular use of Microsoft 365, especially Outlook, Teams, and Excel.

Availability to work 100% on-site in Alicante.

Very advanced level in the language of the position and in Spanish, both oral and written.

Ability to hold fluent phone conversations in a professional environment.

Previous experience of at least 2 years in commercial customer service, client support, commercial administration, telesales, client acquisition, or similar positions.

Experience in environments with a high volume of calls, inquiries, procedures, and follow-ups.

We will especially value

Previous experience in a B2B environment.

Experience in acquisition campaigns or phone promotions.

Experience with CRM or activity logging tools.

Ability to combine administrative tasks with phone-based commercial activity.

Stable, professional profile, focused on teamwork and continuous improvement.

What we offer

Stable project, with the intention of being hired directly by the company after the initial period.

Dynamic environment, with daily contact with clients and commercial activity.

Varied position that combines customer service, management, and phone-based commercial action.

On-site, close-knit team focused on service, coordination, and continuity.

full-time

On-site

Sales

#Ref. ALC-ELG#SquadMercurio

Desde Faster Emple, buscamos profesionales orientados al cliente y con dominio de idiomas (también buscamos personas con perfecto castellano) para unirse al departamento comercial y de soporte de una importante empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas, para funciones de atención comercial, gestión administrativa y captación B2B Multilingüe.

Ubicación: Alicante (presencial)

Jornada: Completa

Horario: 10:00 a 19:00, con 1 hora para comer

Tipo de contrato: incorporación inicial a través de ETT durante 4 meses (1 mes + 3 meses), con incorporación posterior a empresa.

Qué buscamos

Buscamos incorporar personas para una posición de Atención Comercial B2B Multilingüe con un rol mixto que combina atención al cliente, gestión administrativa comercial y actividad telefónica saliente.

Es un puesto pensado para perfiles dinámicos, organizados y resolutivos, que se sientan cómodos tanto atendiendo y gestionando solicitudes de clientes como realizando llamadas de captación y campañas promocionales. La persona incorporada trabajará con clientes, revisará datos vinculados al área comercial, gestionará peticiones y tareas interdepartamentales, y participará activamente en acciones comerciales por teléfono.

Buscamos personas que, además de castellano, tengan nivel alto en uno de los siguientes idiomas: francés, inglés, polaco.

Cuál será tu misión

Tu misión será ofrecer una atención comercial de calidad, dar soporte administrativo al área de clientes y participar en acciones de captación y promoción, asegurando una gestión ordenada, ágil y coordinada con los distintos departamentos internos.

Funciones principales

- Atender clientes a través de teléfono, email, Teams y otros canales de comunicación.

- Revisar y actualizar datos de clientes vinculados al área comercial.

- Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.

- Realizar gestiones administrativas, comerciales y seguimiento de casos.

- Coordinarse con distintos departamentos para asegurar la correcta resolución de solicitudes y trámites.

- Mantener un registro ordenado de la actividad y de las interacciones relevantes.

- Realizar llamadas de captación de clientes, llamadas para informar y ofrecer promociones concretas.

Requisitos imprescindibles

Nivel bilingüe real en el idioma de la vacante y en español, tanto oral como escrito.

Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas en entorno profesional.

Experiencia previa de mínimo 2-4 años en atención comercial, atención al cliente, administración comercial, televenta, captación o puestos similares.

Experiencia en entornos con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.

Buena capacidad de organización, priorización y gestión administrativa.

Nivel medio de Excel.

Manejo habitual de Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams y Excel.

Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Alicante.

Nivel muy alto en el idioma de la vacante y en español, tanto oral como escrito.

Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas en entorno profesional.

Experiencia previa de mínimo 2 años en atención comercial, atención al cliente, administración comercial, televenta, captación o puestos similares.

Experiencia en entornos con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.

Valoraremos especialmente

Experiencia previa en entorno B2B.

Experiencia en campañas de captación o promociones telefónicas.

Experiencia con CRM o herramientas de registro de actividad.

Capacidad para combinar tareas administrativas con actividad comercial telefónica.

Perfil estable, profesional, orientado al trabajo en equipo y a la mejora continua.

Qué ofrecemos

Proyecto estable, con intención de incorporación a empresa tras el periodo inicial.

Entorno dinámico, con contacto diario con clientes y actividad comercial.

Posición variada, que combina atención, gestión y acción comercial telefónica.

Equipo presencial y cercano, con foco en servicio, coordinación y continuidad.

full-time

on-site

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