Marketing & Community Specialist | Maia Care

Backed by GCO Ventures and Byld, we are building Maia Care: a new startup whose mission is to help women manage perimenopause and menopause symptoms holistically, through a personalized, evidence-based digital platform.

We are looking for a person to join Maia Care as a Marketing & Community Specialist to build and grow the brand through content, community, and relationships with our experts, ensuring a close, human, and trustworthy experience for the women who accompany us in their transition to menopause.

• Create and execute the content calendar for social media, blog, and website.

• Write content aligned with Maia's tone, values, and positioning, translating expert knowledge about menopause into accessible, useful, and understandable content.

• Monitor and analyze content and brand performance (engagement, traffic, leads, conversions, and other KPIs).

• Design, implement, and optimize email marketing journeys.

• Create newsletters and communication campaigns aimed at users and potential clients.

• Analyze performance metrics and propose continuous improvements.

• Design and maintain care and support protocols for both users and experts (managing onboarding, offboarding, and incidents).

• Act as the point of contact between users, experts, and the internal team.

• Manage and energize Maia's social media communities, moderating conversations, comments, and messages.

• Foster participation and a sense of belonging within the community.

• Identify ambassadors, collaborators, and opportunities to expand brand reach.

• Gather community insights and feedback to improve products, services, and content.

• 3+ years of demonstrable experience in digital marketing, with a focus on content, social media, and community management.

• Experience working with scientific, healthcare, technical content, or in regulated environments where information rigor is key.

• Excellent writing and communication skills in Spanish.

• Knowledge of email marketing campaign design and execution.

• Experience in data analysis and metric tracking.

• Knowledge of content creation and editing tools (Canva, CapCut, Adobe Creative Suite, and AI tools).

• User-oriented mindset, with strong empathy, communication, and customer service skills.

• Ability to work autonomously, organized, and versatile in a startup environment.

• Experience or interest in women's health, menopause, femtech, wellness, or related sectors.

• Scientific background or training (Biology, Pharmacy, Nutrition, Psychology, Health Sciences, or other related disciplines).

• Previous experience in early-stage startups or digital projects.

• Sufficient English level to work with international tools, providers, and content.

• Opportunity to build a product from scratch as part of the founding team, with a high level of ownership and direct impact.

• Backing from Venture Builders, combining autonomy and innovation with access to resources, expertise, and the network of GCO Ventures and Byld.

• A purpose-driven project, focused on solving a real problem with social impact.

• Office in Barcelona.

• Hybrid model (2 days of remote work per week).

Con el respaldo de GCO Ventures y Byld, estamos construyendo Maia Care: una nueva startup cuya misión es ayudar a las mujeres a gestionar los síntomas de la peri y menopausia de forma integral, a través de una plataforma digital personalizada y basada en evidencia.

Buscamos una persona para unirse a Maia Care como Marketing & Community Specialist para construir y hacer crecer la marca a través del contenido, la comunidad y la relación con nuestras expertas, garantizando una experiencia cercana, humana y de confianza para las mujeres que nos acompañan en su transición a la menopausia.

• Crear y ejecutar el calendario de contenidos para redes sociales, blog y página web.

• Redactar contenidos alineados con el tono, valores y posicionamiento de Maia, traduciendo conocimiento experto sobre menopausia en contenido cercano, útil y comprensible.

• Monitorizar y analizar resultados de contenido y marca (engagement, tráfico, leads, conversión y otros KPIs).

• Diseñar, implementar y optimizar los journeys de email marketing.

• Crear newsletters y campañas de comunicación dirigidas a usuarias y potenciales clientas.

• Analizar métricas de rendimiento y proponer mejoras continuas.

• Diseñar y mantener protocolos de atención y acompañamiento tanto a las usuarias como a las expertas (gestión de altas, bajas, e incidencia)

• Actuar como punto de contacto entre usuarias, expertas y equipo interno.

• Gestionar y dinamizar las redes sociales de Maia, moderando conversaciones, comentarios y mensajes.

• Fomentar la participación y el sentimiento de pertenencia dentro de la comunidad.

• Identificar embajadoras, colaboradoras y oportunidades para ampliar el alcance de la marca.

• Recoger insights y feedback de la comunidad para mejorar productos, servicios y contenidos.

• 3+ años experiencia demostrable en marketing digital, con foco en contenido, redes sociales y community management.

• Experiencia trabajando con contenidos de carácter científico, sanitario, técnico o en entornos regulados donde la rigurosidad de la información sea clave.

• Excelente capacidad de redacción y comunicación escrita en castellano.

• Conocimiento en diseño y ejecución de campañas de email marketing.

• Experiencia en análisis de métricas y seguimiento de datos.

• Conocimiento de herramientas de creación y edición de contenido (Canva, CapCut, Adobe Creative Suite y herramientas de IA).

• Orientación a la usuaria, con buenas habilidades de comunicación, empatía y atención al cliente.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y polivalente en un entorno startup.

• Experiencia o interés en salud femenina, menopausia, femtech, wellness o sectores afines.

• Formación o background científico (Biología, Farmacia, Nutrición, Psicología, Ciencias de la Salud u otras disciplinas relacionadas).

• Experiencia previa en startups o proyectos digitales en fases tempranas.

• Nivel de inglés suficiente para trabajar con herramientas, proveedores y contenidos internacionales.

• Oportunidad de construir un producto desde cero como parte del equipo inicial, con alto nivel de ownership e impacto directo.

• Respaldo de Venture Builders, combinando autonomía e innovación con acceso a recursos, conocimiento y red de GCO Ventures y Byld.

• Proyecto con propósito, enfocado en resolver una problemática real con impacto social.

• Oficina en Barcelona.

• Modelo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana).