Customer Service Operator in Italian. Permanent Contract. Morning or Afternoon Shift.

From Gi Group, the temporary and permanent placement services firm of Gi Group Holding, the Italian multinational leader in Human Resources solutions, we are convinced that we can help you find your ideal job. It's simple, we take care of you and we are concerned with enhancing your professional career.

Your next professional challenge awaits you!

Do you speak ITALIAN and want to boost your career in a stable, international, and growing environment?

Join our team and collaborate on a top-tier project for a major banking institution, where you can put your language skills and customer service vocation into practice in the banking sector.

Your responsibilities:

Handling incoming calls for customer service in the banking sector.

• Responsibilities: Handling incoming calls for customer service in the banking sector.

REQUIREMENTS: We are looking for agents with a NATIVE/FLUENT level of ITALIAN, who can speak it fluently.

Requirements:

• C1 level or higher in Italian.

Valuable:

• Experience in call centers.

• Experience in customer service.

• Previous work experience using Italian.

We offer:

• Contract: Permanent
• Schedule: 30 hours/week.
• Available shifts: MORNING (9:00 AM - 4:00 PM) AND AFTERNOON (3:00 PM - 11:00 PM)
• Monday to Friday with alternating weekends (2 per month maximum) and possibility of working holidays.
• Salary: €8.78 gross/hour + language bonus, prorated extra pay and vacation days to be taken.
• Start date: 08/31/2026
• Work area: Madrid

Benefits of joining us.

• Be part of a prestigious international project.

• Work in a professional and dynamic environment.

• Opportunities for professional development and internal growth.

And well, are you ready? A quality job opportunity and personalized, close treatment are waiting for you.

Sign up for the offer and join the Gi Group team! We are waiting for you because #OurCommitmentIsYou.

In compliance with Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, we inform you that your personal data are part of a file owned by Gi Group Spain ETT S.L.U. and are processed solely for the purpose of maintaining the relationship established with you. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation, and opposition by writing to Paseo de la Castellana, 89, 5th Floor, 28046, Madrid.

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

¡Tu próximo reto profesional te espera!

¿Hablas ITALIANO y quieres impulsar tu carrera en un entorno estable, internacional y en pleno crecimiento?

Únete a nuestro equipo y colabora en un proyecto de primer nivel para una importante entidad bancaria, donde podrás poner en práctica tus habilidades lingüísticas y tu vocación de servicio al cliente en el sector bancario.

Tus responsabilidades:

Recepción de llamadas para atención al cliente en el sector bancario.

• Funciones: Recepción de llamadas para atención al cliente en el sector banca

REQUISITOS: estamos buscando agentes con un nivel NATIVO/BILINGÜE en ITALIANO, que lo hablen con fluidez.

Requisitos:

• C1 o superior en Italiano.

Valorable:

• Experiencia en call center.

• Experiencia en atención al cliente.

• Experiencia trabajando previamente en italiano.

Se ofrece:

• Contrato: Indefinido
• Jornada: 30 horas/semanales.
• Turnos disponibles: DE MAÑANA (9:00 - 16:00) Y DE TARDE (15:00 A 23:00)
• Jornada de lunes a viernes con fines de semana alternos al mes (2 máximo) y posibilidad de festivos.
• Retribución: 8,78€ bruto/hora + plus idioma, pagas extras prorrateadas y vacaciones a disfrutar.
• Incorporación: 31/08/2026
• Zona de trabajo: Madrid

Ventajas de unirte a nosotros.

• Formar parte de un proyecto internacional de prestigio.

• Trabajar en un ambiente profesional y dinámico.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.