Customer Relations / Prospecting Agent (Native French/Bilingual)

If you are passionate about sales, accustomed to working towards targets, and want to join a young and talented team, this opportunity is for you!

Main responsibilities:
- Making and receiving calls as part of customer service.
- Managing individual and professional clients.
- Providing user-level technical support for the French market.

What do we offer you?
- You will join a team where you will find the best working atmosphere, an informal and multicultural environment, with young staff and a highly qualified team.
- Real opportunities for internal promotion.
- Flexible compensation plan with attractive benefits.
- Permanent contract (CDI).
- Initial and ongoing training.
- Offices in the center of Madrid (C/ Marqués de Cubas)

Working hours:
- Monday to Friday from 1:00 PM to 9:00 PM (on-site).
- French working calendar.

Required profile:
- Initiative and sense of responsibility.
- Comfortable working with computer tools.
- Native or bilingual level in French.
- Good level of Spanish, Italian, and/or Portuguese.

Minimum requirements:
- Previous experience in phone calls and/or telemarketing will be considered a plus.
- Previous experience in sales and/or prospecting will be considered a plus.
- Native or bilingual level in French.
- Good level of Spanish, Italian, and/or Portuguese.

And a little more about us...
Since we started this adventure in 2000, idealista has become much more than a company.
It is a culture, a way of doing things and understanding things that sets us apart. Respect, tolerance, integrity, and transparency are part of our DNA.
We have a team of people representing more than 20 different nationalities, with different languages, profiles, cultures, and backgrounds. We value diversity and the opportunity to learn from others; different beliefs and ways of thinking enrich us.
idealista promotes equality in all areas, carrying out awareness-raising and visibility actions for the LGTB+ community among employees, in advertising, and in the community in general.
We are committed to creating spaces and environments where people feel safe, protected, and free from all discrimination, prioritizing equal opportunities.
Therefore, promoting gender equality is one of the foundations of our commitment to our team. We are committed to developing measures that promote equality and support maternity and paternity.

Can you imagine being part of our team? We would love to meet you!

Si vous êtes passionné(e) par la vente, habitué(e) à travailler par objectifs et que vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et talentueuse, cette opportunité est faite pour vous!

Missions principales :
- Émission et réception d'appels dans le cadre du service client.
- Gestion des clients particuliers et professionnels.
- Assistance technique au niveau utilisateur pour le marché français.

Qu'est-ce que nous vous offrons?
- Vous intégrerez une équipe où vous trouverez la meilleure ambiance de travail, un environnement informel et multiculturel, avec un personnel jeune et une équipe hautement qualifiée.
- Réelles possibilités de promotion interne.
- Plan de rémunération flexible avec des avantages fiscaux intéressants.
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
- Formation initiale et continue.
- Bureaux dans le centre de Madrid (C/ Marqués de Cubas)

Horaires :
- Du lundi au vendredi de 13h00 à 21h00 (présentiel).
- Calendrier de travail français.

Profil recherché :
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
- Habitué à travailler avec des outils informatiques.
- Niveau natif/bilingue en français.
- Bon niveau d'espagnol, d'italien et/ou de portugais.

Requis minimums :
- Une première expérience dans le domaine des appels téléphoniques et/ou du télémarketing sera considérée comme un plus.
-Une expérience préalable en vente et/ou prospection sera considérée comme un plus.
- Niveau natif/bilingue en français
- Bon niveau d'espagnol, d'italien et/ou de portugais

Et quelques informations de plus sur nous...
Depuis que nous avons comencé cette aventure dans l'année 2000, idealista est beaucoup plus qu'une compagnie.
C'est une culture, une manière de faire et comprendre les choses qui nous différencie. Le respect, la tolérence, l'intégrité et la transparence font partie de notre ADN.
Nous comptons avec une équipe de personnes qui représente plus de 20 nationalités distinctes, avec des langues, profils, cultures et origines différentes. Nous valorisons la différence et la possibilité d'apprendre des autres; de différentes croyances et manières de penser nous enrichissent.
idealista promeut l'égalité dans tous les domaines, en réalisant des actions de sensibilisation et visibilité du collectif LGTB+ entre les employés(es), dans la publicité et dans la communauté en général.
Nous avons le compromis de créer des espaces et des entourages où les personnes se sentent en sécurité, protégées, libres de toute discrimination et en priorisant l'égalité de chances.
De ce fait, la promotion de l'égalité de genre est une des bases de notre compromis avec notre équipe. Nous sommes compromis avec le développement des mesures qui promeuvent l'égalité et favorisent la conciliation, la maternité et la paternité.

Vous vous imaginez en faisant partie de nos équipes? Nous aimerions vous connaître!