Service Coordinator

At Grupo, we are looking to hire a Service Manager to coordinate the daily activities of a multidisciplinary team in a highly operationally demanding environment for a company specializing in the provision of comprehensive funeral services.

• Coordinate and supervise service delivery, ensuring compliance with established quality standards.
• Manage and lead teams of approximately 30 people.
• Monitor team performance, fostering a collaborative and results-oriented work environment.
• Resolve operational incidents and ensure the proper continuity of service.
• Coordinate communication between the different departments involved in daily operations.

• Higher Vocational Training (Advanced Cycle)
• Experience managing teams of 20-30 people
• Care Experience

• Stable employment.
• Rotating shifts of morning, afternoon, and night.
• Location of the workplaces: Villaverde, Alcobendas, or Collado Villalba (To be chosen by the candidate)

• Previous experience in team management and coordination of operational services.
• Demonstrated ability in leadership, organization, and decision-making.
• Experience managing large teams (approximately 30 people).
• Availability to work rotating shifts of morning, afternoon, and night.
• Strong communication, planning, and incident resolution skills.

• Previous experience in sectors related to care and people management, such as:
• Nursing homes.
• Hospitals.
• Healthcare sector.
• Other care or service environments with similar operational procedures.

Desde Grupo Crit buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicio para coordinar la actividad diaria de un equipo multidisciplinar en un entorno de alta exigencia operacional para una empresa especializada en la prestación de servicios funerarios integrales.

• Coordinar y supervisar la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Gestionar y liderar equipos de aproximadamente 30 personas.
• Realizar el seguimiento del desempeño del equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Resolver incidencias operativas y asegurar la correcta continuidad del servicio.
• Coordinar la comunicación entre los distintos departamentos implicados en la operativa diaria.

• Ciclo Formativo Grado Superior
• Experiencia gestionando equipos de entre 20-30 personas
• Experiencia Asistencial

• Contratación estable.
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Ubicación de los centros de trabajo: Villaverde, Alcobendas o Collado Villalba (A elegir por el/la candidato/a)

• Experiencia previa en gestión de equipos y coordinación de servicios operativos.
• Capacidad demostrada de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Experiencia en gestión de equipos numerosos (aproximadamente 30 personas).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Buenas habilidades de comunicación, planificación y resolución de incidencias.

• Experiencia previa en sectores vinculados a la atención y gestión de personas, como:
• Residencias de mayores.
• Hospitales.
• Sector sanitario.
• Otros entornos asistenciales o de servicios con operativas similares.