Collections Manager

From Grupo Crit we are looking for a meticulous and proactive professional to temporarily strengthen the accounts receivable and customer accounting team of an important company located in Getafe. This position is essential to ensure the correct accounting of collections, effective follow-up of outstanding accounts receivable, and timely resolution of customer-related accounting matters.

Key responsibilities

Daily application of collections.

• Record and process customers' daily payments in Microsoft Dynamics 365 (D365).
• Ensure that all incoming cash transactions are accurately recorded and reconciled with the corresponding bank movements.

Management of overdue accounts receivable.

• Monitor customers' outstanding balances and actively follow up on overdue invoices.
• Carry out collection activities in a professional and timely manner.
• Escalate issues when necessary and support the resolution of payment delays.

Communication with customers and mailbox management.

• Manage the shared Accounts Receivable mailbox.
• Respond promptly to customer inquiries related to payments, account statements, and discrepancies.
• Ensure timely and effective communication with stakeholders, both internal and external.

Reconciliations and resolution of incidents.

• Perform customer account reconciliations and investigate discrepancies.
• Collaborate in resolving payment differences, deductions, and disputes.

Follow-up on billing incidents.

• Follow up on billing incidents, credit notes, and adjustments.
• Coordinate closely with the Customer Service team to efficiently resolve billing discrepancies.

Other ad hoc tasks that may be necessary.

• University degree in Accounting/Finance, Economics, or Business Administration.
• 1-2 years of experience performing similar duties.
• Strong attention to detail and research skills.
• Proficiency in MS Office.
• Knowledge of ERP systems; proficiency in Microsoft D365 will be valued
• English proficiency is essential.
• Ability to work as part of a team.
• Good communication skills.

• Salary: €30,000 - €35,000 Gross/Year (depending on experience).

EUR 30,000–35,000 per year

Contract Details

• Location: Getafe, Madrid (La Carpetania Business Park).
• Work mode: 100% On-site.
• Duration: Temporary contract for replacement due to long-term medical leave (until November/December)
• Schedule: Monday to Thursday: from 08:00 to 17:30. Friday: from 08:00 to 14:00. You will have 1 hour of flexibility for arrival and departure.

Fixed-term

On-site

Finance

Desde Grupo Crit buscamos un profesional meticuloso y proactivo para reforzar temporalmente el equipo de cuentas por cobrar y contabilidad de clientes de una importante empresa ubicada en Getafe. Este puesto es fundamental para garantizar la correcta contabilización de los cobros, el seguimiento eficaz de las cuentas por cobrar pendientes y la resolución oportuna de los asuntos contables relacionados con los clientes.

Responsabilidades clave

Aplicación diaria de cobros.

• Registrar y procesar los pagos diarios de los clientes en Microsoft Dynamics 365 (D365).
• Garantizar que todas las transacciones de efectivo entrantes se contabilicen con precisión y se concilien con los movimientos bancarios correspondientes.

Gestión de cuentas por cobrar vencidas.

• Supervisar los saldos pendientes de los clientes y realizar un seguimiento activo de las facturas vencidas.
• Realizar actividades de cobro de forma profesional y oportuna.
• Escalar los problemas cuando sea necesario y apoyar la resolución de los retrasos en los pagos.

Comunicación con los clientes y gestión del buzón.

• Gestionar el buzón compartido de Cuentas por Cobrar.
• Responder con prontitud a las consultas de los clientes relacionadas con pagos, extractos de cuenta y discrepancias.
• Garantizar una comunicación oportuna y eficaz con las partes interesadas, tanto internas como externas.

Conciliaciones y resolución de incidencias.

• Realizar conciliaciones de cuentas de clientes e investigar las discrepancias.
• Colaborar en la resolución de diferencias de pago, deducciones y disputas.

Seguimiento de incidencias de facturación.

• Realizar el seguimiento de incidencias de facturación, notas de crédito y ajustes.
• Coordinarse estrechamente con el equipo de Atención al Cliente para resolver de manera eficiente las discrepancias de facturación.

Otras tareas puntuales que puedan ser necesarias.

• Título universitario en Contabilidad/Finanzas, Economía o Administración de Empresas.
• 1-2 años de experiencia realizando funciones similares.
• Gran atención al detalle y capacidad de investigación.
• Dominio de MS Office.
• Conocimientos de sistemas ERP; se valorará el dominio de Microsoft D365
• Es imprescindible el dominio del inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Buenas habilidades de comunicación.

• Salario: 30.000€ - 35.000€ Bruto/Año (según valía).

EUR 30,000–35,000 per year

Detalles del Contrato

• Ubicación: Getafe, Madrid (Parque Empresarial La Carpetania).
• Modalidad: 100% Presencial.
• Duración: Contrato temporal de sustitución por baja médica de la larga duración (hasta noviembre/diciembre)
• Horario: Lunes a Jueves: de 08:00 a 17:30h. Viernes: de 08:00 a 14:00h. Contarás con flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida.

fixed-term

on-site

Finanzas