Personal Call Center - HM Regla (León)

Experience as a Call Center agent.
Healthcare experience is a plus.
Proficiency in office tools and email.
Commitment and responsibility.

HM Hospitals



At HM Hospitals, our goal is to provide the highest quality care to patients and their families. But that’s not all—we are also deeply involved in teaching and research, all while continuously embracing technological innovation.
We are a Group committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. We believe in you, in talent, in vocation... Therefore, our selection processes are free from any type of discrimination.
Currently, we are a team of over 7,000 professionals, present in 54 centers (25 Hospitals, 3 Comprehensive Centers, 5 Specialized Centers, and 21 Polyclinics), making us the leading private Hospital Group in the Community of Madrid, Galicia (A Coruña and Santiago de Compostela), Castilla y León (León and Salamanca), Barcelona, and Málaga.
We want you to be part of our Team!
Which HM Hospitals center would you like to continue developing your career in?

Job Description



At HM Hospitals, we are looking for Call Center Staff to fill a position on the afternoon shift at our HM Regla center in León.
Main Responsibilities:
Personalized telephone assistance and data collection for clients/patients
Receiving calls, managing, and processing appointments
Resolving issues and addressing patient inquiries
Job Details:
Location: HM Regla
Contract Type: Permanent
Schedule: Monday to Thursday and one Saturday or Sunday per month.
First week: Morning shift from 8:00 AM to 4:00 PM.
Second week: Afternoon shift from 2:00 PM to 9:00 PM.
Third week: Split shift from 8:00 AM to 1:00 PM and from 4:00 PM to 8:00 PM.

Immediate start
If everything you’ve read matches what you’re looking for, apply now!

Requirements



Experience as a Call Center agent.
Healthcare experience is a plus.
Proficiency in office tools and email.
Commitment and responsibility.

Experiencia como agente Call Center.
Valorable experiencia sanitaria.
Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
Compromiso y responsabilidad.

HM Hospitales



En HM Hospitales tenemos el objetivo de prestar la mejor calidad asistencial a pacientes y familiares. Y no sólo eso, también estamos involucrados e involucradas en la docencia y la investigación. Todo ello, en constante innovación tecnológica.
Somos un Grupo comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Apostamos por ti, por el talento, por la vocación...por ello, nuestros procesos de selección están libres de cualquier tipo de discriminación.
Actualmente, formamos un equipo de más de 7.000 profesionales, presentes en 54 centros (25 Hospitales, 3 Centros Integrales, 5 centros especializados y 21 Policlínicos) siendo así el Grupo Hospitalario privado de referencia en la Comunidad de Madrid, Galicia (A Coruña y Santiago de Compostela), Castilla y León (León y Salamanca), Barcelona y Málaga.
¡Queremos que formes parte de nuestro Equipo!
¿En qué centro HM Hospitales te gustaría seguir desarrollándote?

Descripción de la oferta



Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de Personal de Call Center para cubrir un puesto en turno de tarde en nuestro centro HM Regla, en León.
Funciones Principales:
Atención telefónica y toma de datos a clientes/pacientes, personalizada
Recepción de llamadas, gestión y tramitación de citas
Resolución de incidencias y consultas de pacientes
Características del puesto:
Localización: HM Regla
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: De Lunes a Jueves y un sábado o domingo al mes.
Primera semana: Turno de mañana de 8h a 16h.
Segunda semana: Turno de tardes de 14h a 21h
Tercera semana: jornada partida 08h a 13h y de 16h A 20h.

Incorporación inmediata
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Requisitos



Experiencia como agente Call Center.
Valorable experiencia sanitaria.
Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
Compromiso y responsabilidad.