Customer Service and Administrative Support

Are you interested in working and do you have experience in customer service and administrative areas? At Randstad, we are looking for candidates like you! If you are looking for a job where you can continue to develop in customer service and administrative support, as well as have a stable job, this is your offer.

• Efficient management of incoming calls.
• Route inquiries to the appropriate departments.
• Receipt, verification, and classification of received documentation.
• Quality control of recorded information.
• Resolution of issues.
• Manage simple complaints and claims.

Are you ready? This is what we need from you:

• Accustomed to working with computer support.
• Good communication skills and customer orientation.
• Languages: Native Catalan.
• Experience in customer service and/or administrative positions.
• Initial hire through a temporary employment agency, with permanent placement after a 3-month probation period.
• Summer schedule from 15/06/2026 to 15/09/2026 (8:00 AM to 3:00 PM), full-time the rest of the year (9:00 AM to 6:00 PM, with a lunch break from 2:00 PM to 3:00 PM).
• Possibility of remote work after the first 3 months.
• Salary of 10.64 EUR/h.
• You will work in Barcelona, in the Passeig de Gràcia area.

¿Estás interesado/a en trabajar y tienes experiencia en el área de atención al cliente y administrativa? En Randstad, buscamos candidatos como tú! Si estás buscando un trabajo donde poder seguir desarrollándote en el área de atención al cliente y soporte administrativo, así como tener un trabajo estable, ésta es tu oferta.

- Gestión eficiente de llamadas entrantes.
- Canalizar consultas a las áreas correspondientes.
- Recepción, verificación y clasificación de la documentación recibida.
- Control de calidad de la información registrada.
- Resolución de incidencias.
- Gestionar quejas y reclamaciones de simple trámite.

¿Estás list@? Esto es lo que necesitamos de ti:

- Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático.
- Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente.
- Idiomas: Catalán nativo.
- Experiencia en posiciones de atención al cliente y/o administración.

- Incorporación inicial por ETT e incorporación a plantilla tras 3 meses de periodo de prueba.
- Horario de verano desde el 15/06/2026 hasta el 15/09/2026 (08:00h a 15:00h), jornada completa el resto del año (09:00h a 18:00h, con pausa de comida de 14:00h a 15:00h).
- Posibilidad de teletrabajo tras los 3 meses de incorporación.
- Salario de 10.64 ¿/h.
- Trabajarás en Barcelona, en la zona de Passeig de Gràcia.