Employee Experience and Employee Voice Technician with DISABILITY (M/F/D) - Madrid

Employee Experience and Employee Voice Technician with DISABILITY (M/F/D)

We are looking for an innovative person with strong analytical skills, strategic thinking, and business vision.

If you have experience in project management with multidisciplinary teams, in innovation consulting, and want to join our team, send us your details.

The job details are:

Contribute to improving the experience of people at ILUNION by designing listening programs, analyzing data, and turning the Employee Voice into conclusions and concrete actions.

The person will take part in the evolution of the Employee Experience model, helping to understand the needs of different groups and supporting the areas in defining initiatives that drive engagement, satisfaction, and connection with the organization.

• Manage campaigns, surveys, and Employee Voice channels at key moments in the employee lifecycle.
• Administratively manage Qualtrics or equivalent voice tools, taking part in the configuration, launch, and monitoring of listening programs.
• Analyze quantitative and qualitative data and open-ended comments to understand the employee experience.
• Monitor indicators such as engagement, eNPS, satisfaction, participation, and belonging.
• Identify trends, strengths, needs, and friction points across different groups, businesses, and territories.
• Turn data and the Employee Voice into clear insights and actionable recommendations.
• Prepare reports and presentations tailored to different audiences.
• Support teams in interpreting results and in defining and monitoring improvement plans.
• Measure the impact of Employee Experience initiatives and propose continuous improvement actions.
• Take part in cross-functional projects within the People area and identify trends and best practices that add value to the employee experience at ILUNION.
• Coordinate activities, initiatives, and high-impact events related to the People area.
• Build employer brand ambassadors.

Required higher education degree:

University degree in Human Resources, Psychology, Business Administration + Human Resources.

Interest in the world of data.

Computer skills: Advanced office software proficiency.

• Stability and development opportunities.
• Salary: €30,000

• Workplace in Madrid city center
• Schedule: full-time. Hybrid: 3 days on-site / 2 days remote
• Contract type: permanent

To apply for this position, you must hold a Disability Certificate of 33% or higher.

Técnico/a de Experiencia de Empleado y Voz del Empleado con DISCAPACIDAD (H/M/D)

Buscamos una persona innovadora, con alta capacidad analítica, pensamiento estratégico y visión de negocio.

Si tienes experiencia en gestión de proyectos con equipos multidisciplinares, en consultoría de innovación, y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tus datos.

Los detalles del puesto, son:

Contribuir a mejorar la experiencia de las personas en ILUNION mediante el diseño de programas de escucha, el análisis de datos y la transformación de la Voz del Empleado en conclusiones y acciones concretas.

La persona participará en la evolución del modelo de Experiencia de Empleado, ayudando a comprender las necesidades de los distintos colectivos y acompañando a las áreas en la definición de iniciativas que impulsen el compromiso, la satisfacción y la vinculación con la organización.

• Gestionar campañas, encuestas y canales de Voz del Empleado en momentos clave del ciclo de vida de las personas.
• Administrar funcionalmente Qualtrics o herramientas de voz equivalentes, participando en la configuración, lanzamiento y seguimiento de los programas de escucha.
• Analizar datos cuantitativos, cualitativos y comentarios abiertos para comprender la experiencia de las personas.
• Realizar el seguimiento de indicadores como compromiso, eNPS, satisfacción, participación y pertenencia.
• Identificar tendencias, fortalezas, necesidades y puntos de fricción en los diferentes colectivos, negocios y territorios.
• Transformar los datos y la Voz del Empleado en insights claros y recomendaciones accionables.
• Elaborar informes y presentaciones adaptados a diferentes interlocutores.
• Acompañar a los equipos en la interpretación de resultados y en la definición y seguimiento de planes de mejora.
• Medir el impacto de las iniciativas de Experiencia de Empleado y proponer acciones de mejora continua.
• Participar en proyectos transversales del área de Personas e identificar tendencias y buenas prácticas que aporten valor a la experiencia de las personas en ILUNION.
• Coordinar actividades, iniciativas y eventos de impacto vinculados con el área de Personas.
• Construir embajadores de marca empleadora.

Título superior necesario:

Grado universitario en Recursos Humanos, Psicología, ADE + Recursos Humanos.

Inquietud en el mundo del dato.

Conocimientos informáticos: Ofimática nivel avanzado.

• Estabilidad y posibilidades de desarrollo.
• Remuneración: 30.000€

• Centro de trabajo en Madrid capital
• Horario: jornada completa. Hibrido presencial 3 /teletrabajo 2
• Tipo de contrato: indefinido

Para optar a esta posición, es necesario estar en posesión del Certificado de Discapacidad de 33% o superior.