Commercial Support Administrator

Randstad España
Randstad España
Barcelona, SpainOn-site€25,000Added 5 days agoMidTemporaryRemote: On Site🇪🇸Spanish: Native
🇪🇸 Translated from SpanishErpCrmExcelSoporte comercialAtencion al cliente

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Do you have experience as a commercial support administrator? At Randstad, we are looking for people like you!

- Ensure the correct handling of the commercial department's incoming channels (telephone and generic email) and provide administrative and operational support to the sales team, contributing to efficiency in order management, quotes, and client communication.
- Answer and manage the commercial department's telephone, channeling inquiries and requests.
- Manage the generic corporate email, classifying and responding in a timely and appropriate manner.
- Provide support to assigned sales representatives in administrative and follow-up tasks.
- Prepare and send quotes to clients according to the commercial team's instructions.
- Enter and manage orders in the system.
- Perform order tracking and coordinate with logistics/operations.
- Inform clients and sales representatives about delivery deadlines.
- Request delivery dates from suppliers or internal departments when necessary.
- Keep information updated in internal systems (ERP/CRM).
- Collaborate with the rest of the commercial support team under the coordination of the supervisor.

- Previous experience in administrative or customer service roles (experience in a commercial environment is valued).
- Good command of office tools (Excel, email, ERP/CRM).
- Ability to organize and manage multiple tasks.
- Clear communication skills and customer orientation.
- Proactivity and ability to work in a team.
- Intermediate level of English is valued.

- Salary: 25,000 euros/year (gross)
- Contract: To cover leave // Temporary 6 months + possibility of becoming a permanent employee
- Start date: September 1st
- Schedule: Full-time from 8:00 AM to 5:15 PM, Monday to Friday.
- Location: Barcelona (near Glòries)

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¿Tienes experiencia como administrativo/a de soporte comercial? En Randstad, ¡buscamos personas como tú!

- Garantizar la correcta atención de los canales de entrada del departamento comercial (teléfono y correo genérico) y proporcionar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, contribuyendo a la eficiencia en la gestión de pedidos, presupuestos y comunicación con clientes.
¿ Atender y gestionar el teléfono del departamento comercial, canalizando consultas y solicitudes.
¿ Gestionar el correo corporativo genérico, clasificando y respondiendo en tiempo y forma.
¿ Dar soporte a los comerciales asignados en tareas administrativas y de seguimiento.
¿ Preparar y enviar presupuestos a clientes según indicaciones del equipo comercial.
¿ Introducir y gestionar pedidos en el sistema.
¿ Realizar seguimiento de pedidos y coordinar con logística/operaciones.
¿ Informar a clientes y comerciales sobre plazos de entrega.
¿ Reclamar fechas de entrega a proveedores o departamentos internos cuando sea necesario.
¿ Mantener actualizada la información en los sistemas internos (ERP/CRM).
¿ Colaborar con el resto del equipo de soporte comercial bajo la coordinación de la supervisora.

¿ Experiencia previa en funciones administrativas o de atención al cliente(valorable en entorno comercial).
¿ Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, ERP/CRM).
¿ Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
¿ Habilidades de comunicación claras y orientación al cliente.
¿ Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
¿ Nivel medio de inglés valorable.

- Salario: 25000 euros/año (brutos)
- Contrato: Para cubrir baja // Temporal 6 meses + posibilidad de entrar en plantilla
- Incorporación: 1 de septiembre
- Horario: Jornada completa de 8:00h a 17:15h, de Lunes a viernes.
- Ubicación: Barcelona (cerca de Glòries)

Global L&D Program Manager

Ireland, Dublin, Dublin / United Kingdom, London, London / Italy, Milano, Milan / Germany, Hessen, Frankfurt / Poland, Multiple Locations, Multiple Locations / Spain, Madrid, Madrid
€80K🇬🇧
2d ago
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