Customer Service - Pharmaceutical Sector. Part-time

Are you interested in working full-time and have experience in the customer service area? At Randstad, we are looking for candidates like you! If you are looking for a job where you can continue to develop in the customer management area and have a stable job, this is your offer.

You will have the opportunity to work in an unparalleled environment, where people are key to the company's good performance. In addition, you will not be alone, you will receive training where they will explain everything you need to know to correctly perform the functions of the position.

Within the Member Service department you will carry out the following duties:

Recording orders, queries and forwarding tasks to other departments.

Following up on incidents until they are resolved.

Managing the fax and email of Members.

Providing information, searching and following up on articles with supply issues for members.

Your salary will be 10.16 euros gross/hour

Possibility of two schedules:

Schedule of 30 hours per week, Monday to Saturday, from 9:00 AM to 2:00 PM, with a contract covering Monday to Sunday and on-call shifts.

Schedule of 30 hours per week, Monday to Saturday, from 4:00 PM to 9:00 PM, with a contract covering Monday to Sunday and on-call shifts.

You will work in Gavá, in an industrial estate area, so you will need a car or motorbike.

Temporary contract with the possibility of joining the permanent staff.

Are you ready? This is what we need from you

• Accustomed to working with computer systems.
• Good communication skills and customer orientation.
• Education: Intermediate Vocational Training Cycle
• Languages: Catalan C2
• Experience: 1 year

Nice to have:

• Intermediate Vocational Training in Pharmacy and Parapharmacy (or similar).

¿Estás interesado/a en trabajar en jornada completa y tienes experiencia en el área de atención al cliente? En Randstad, buscamos candidatos como tú! Si estás estás buscando un trabajo donde poder seguir desarrollándote el área de gestión de clientes y tener un trabajo estable, ésta es tu oferta.

Tendrás la posibilidad de trabajar en un ambiente inmejorable, donde las personas son clave para buen hacer de la compañía. Además no estarás solo/a, tendrás una formación donde te explicarán todo aquello que necesites saber para desarrollar correctamente las funciones del puesto.

Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones:

Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos.

Seguimiento de las incidencias hasta la finalización de estas.

Gestión del fax y correo electrónico de los Socios.

Información, búsqueda y seguimiento de artículos con problemas de suministro de los socios.

Tu salario será de 10,16 euros bruto/hora

Posibilidad de hacer dos horarios:

Horario de 30 horas semanales, de lunes a sábado en horario de 9:00 a 14:00, con contrato de lunes a domingo y guardias.

Horario de 30 horas semanales, de lunes a sábado en horario de 16:00 a 21:00, con contrato de lunes a domingo y guardias.

Trabajarás en Gavá, en una zona de polígono, por lo que es necesario que tengas coche o moto.

Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla.

¿Estás list@? Esto es lo que necesitamos de ti

• Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático.
• Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente.
• Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
• Idiomas: Catalán C2
• Experiencia: 1 año

Se valorará:

• Formación en Grado Medio en Farmacia y parafarmacia. (o similares)