Administrative Assistant and Customer Service (3h/day)

We are looking to bring on an Administrative Assistant and Customer Service professional. This is an excellent opportunity for a dynamic, resourceful, and proactive person seeking a part-time position with room for growth.

Main Functions

Administrative management: Organization of daily tasks, filing, and support to management.

Customer service: Resolving issues, managing schedules, and handling phone or email inquiries.

Supplier management: Placing occasional commercial calls for the management and contracting of energy services (electricity, gas, etc.).

Use of digital tools: Regular use of the computer and integration into collaborative working methodologies.

Attitude and confidence: A sharp, proactive person with fast learning ability and good oral/written communication skills.

Digital skills: Fluent use of computer tools and the Office suite. Knowledge of management/collaborative tools (such as Notion, Slack, Basecamp, or similar) is a plus.

Customer focus: Comfort with direct interaction and confidence in making phone calls (including commercial prospecting/energy contract management).

Education: No specific qualification is required, but previous experience in administrative support, virtual assistance, or public-facing roles will be positively valued.

English level (B2 or equivalent).

Type of contract: Initial 3-month contract, with a real possibility of extending working hours in the future.

Working hours: Part-time (3 hours per day).

Salary: €585.17 gross/month (proportional to the minimum wage based on working hours).

Schedule from 10:00 a.m. to 1:00 p.m.

Location: On-site work in Madrid.

Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a y de Atención al Cliente. Es una excelente oportunidad para una persona dinámica, resolutiva y con iniciativa que busque un puesto a tiempo parcial con posibilidad de desarrollo.

Funciones Principales

Gestión administrativa: Organización de tareas diarias, archivo y soporte a la dirección.

Atención al cliente: Resolución de incidencias, gestión de agendas y atención telefónica o vía correo.

Gestión de suministros: Realización puntual de llamadas comerciales para la gestión y contratación de servicios de energía (luz, gas, etc.).

Uso de herramientas digitales: Manejo habitual del ordenador e integración en metodologías de trabajo colaborativo

Actitud y soltura: Persona espabilada, proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y buena comunicación oral/escrita.

Competencia digital: Manejo fluido de herramientas informáticas y paquete office. Valorable conocimiento en herramientas de gestión/trabajo colaborativo (tipo Notion, Slack, Basecamp o similares).

Orientación al cliente: Comodidad en el trato directo y soltura al realizar llamadas telefónicas (incluyendo prospección comercial/gestión de contratos de energía).

Formación: No se requiere una titulación específica, pero se valorará positivamente la experiencia previa en soporte administrativo, asistencia virtual o atención al público.

Nivel de inglés (nivel B2 o equivalente).

Tipo de contrato: Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad real de ampliación de jornada en el futuro.

Jornada: Parcial (3 horas diarias).

Salario: 585,17 — brutos/mes (según SMI proporcional a la jornada).

Horario de 10h a 13h

Ubicación: Trabajo presencial en Madrid.