Dealership / Workshop Receptionist

Do you have excellent communication skills, a customer service vocation, and are you looking to join a dynamic environment within the automotive sector? If you consider yourself a responsible, proactive person with initiative for both in-person and telephone attention, this is your opportunity. We offer you the chance to join a consolidated team in Barcelona, taking on a key role in the reception of the facilities and managing the initial relationship with customers.

In your day-to-day work, you will be the first image of the company and the key point of contact for dealership and workshop customers, carrying out the following responsibilities:

In-person reception and attention of visitors, welcoming customers and directing them to the corresponding area or professional.

Management of incoming telephone calls for the workshop, handling user inquiries and routing them appropriately.

Confirmation of commercial appointments, making calls to customers to schedule and validate in-person visits with the sales team.

Administrative and operational support for the reception area, ensuring smooth communication and an adequate flow of internal information.

Skills and competencies:

Excellent oral and written communication skills, with a strong customer service orientation.

Responsible, proactive person with problem-solving ability and good operational judgment to know when to request support.

IT skills: Proficiency in office tools and agility in using management information systems.

Experience: Previous experience in reception, customer service, or telephone/in-person management roles is valued, especially in the automotive or services sector.

Contract type: Permanent discontinuous contract with intermittent periods (afternoon shift with start date scheduled for 13/07/2026 and 3 prior days of training).

Working hours and schedule (Afternoon Shift):

Monday to Friday: from 4:00 PM to 8:00 PM.

Alternate Saturdays: from 10:30 AM to 1:00 PM and from 5:30 PM to 8:00 PM.

Salary: €10,644.57 gross per year (equivalent to 1,056 hours per year / ~€10.08 gross per hour).

Location: Workplace located at Calle Ciutat d'Asunción (08030 Barcelona).

¿Cuentas con excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio al cliente y buscas incorporarte a un entorno dinámico dentro del sector de la automoción? Si te consideras una persona responsable, organizada y con iniciativa para la atención presencial y telefónica, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a un equipo de trabajo consolidado en Barcelona, asumiendo un papel clave en la recepción de las instalaciones y en la gestión de la relación inicial con los clientes.

En tu día a día, serás la primera imagen de la compañía y el punto de contacto clave para los clientes del concesionario y taller, desempeñando las siguientes responsabilidades:

Atención y recepción presencial de visitas, acogiendo a los clientes e indicándoles el área o profesional correspondiente.

Gestión de llamadas telefónicas entrantes del taller, atendiendo consultas de los usuarios y derivándolas adecuadamente.

Confirmación de citas comerciales, realizando llamadas a clientes para agendar y validar las visitas presenciales con el equipo de ventas.

Soporte administrativo y operativo del área de recepción, asegurando una comunicación fluida y un adecuado flujo de información interna.

Competencias y habilidades:

Excelentes dotes de comunicación oral y escrita, con un marcado don de gentes.

Persona responsable, proactiva, con capacidad resolutiva y buen criterio operativo para saber cuándo es necesario solicitar apoyo.

Informática: Manejo fluido de herramientas de ofimática y agilidad en el uso de sistemas informáticos de gestión.

Experiencia: Valorable experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos de gestión telefónica/presencial, especialmente en el sector de la automoción o servicios.

Tipo de contrato: Contrato Fijo-Discontinuo con intermitencias (puesto de tarde con incorporación prevista para el 13/07/2026 y 3 días previos de formación).

Jornada y horario (Turno de Tarde):

Lunes a viernes: de 16:00 h a 20:00 h.

Sábados alternos: en horario de 10:30 h a 13:00 h y de 17:30 h a 20:00 h.

Retribución salarial: 10.644,57 € brutos anuales (equivalente a 1.056 horas anuales / ~10,08 € brutos la hora).

Ubicación: Centro de trabajo ubicado en la Calle Ciutat d'Asunción (08030 Barcelona).