NGO Telemarketer (Full-Time)
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Are you an open and communicative person? Are you interested in social causes and want your work to have a positive impact on the world? Are you passionate about helping others and looking for a job with a real purpose?
If you have a way with words, are a positive and supportive person, and are passionate about helping others, keep reading—this is for you!
- Contact individuals and companies to promote the NGO's projects and raise awareness about its causes.
- Loyalty: Recruit new collaborating members by phone, conveying enthusiasm and transparency.
- Attention to detail: Resolve doubts, manage incidents, and ensure an excellent experience for the donor.
- Proactive attitude, empathy, and high motivation for social causes.
- Excellent communication and verbal persuasion skills.
- Previous experience of 6 months to 1 year in customer service or sales will be positively valued (although if you have the drive and attitude, we want to meet you!).
- Salary according to the collective agreement of 9.72 gross euros/hour.
- Full-time schedule of 39 hours, Monday to Thursday from 10:00 to 19:00 and Fridays from 10:00 to 18:00 (with a 1-hour break).
- On-site at the offices (southern area of Madrid, well-connected by metro, commuter trains, and buses).
- Initial 3-month contract with the possibility of joining the permanent staff.
- 4-hour on-site training, selective and unpaid.
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¿Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Te interesan las causas sociales y quieres que tu trabajo tenga un impacto positivo en el mundo? ¿Te apasiona ayudar a los demás y buscas un trabajo con un propósito real?
Si tienes facilidad de palabra, eres una persona positiva y solidaria, y te apasiona ayudar a los demás, sigue leyendo, ¡esto es para ti!.
- Contactar con particulares y empresas para dar a conocer los proyectos de la ONG y sensibilizar sobre sus causas.
- Fidelización: Captar nuevos socios colaboradores de manera telefónica, transmitiendo entusiasmo y transparencia.
- Atención al detalle: Resolver dudas, gestionar incidencias y asegurar una excelente experiencia para el donante.
- Actitud proactiva, empatía y alta motivación por las causas sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión verbal.
- Se valorará positivamente experiencia previa de 6 meses a 1 año en atención al cliente o ventas (aunque si tienes ganas y actitud, ¡queremos conocerte!).
- Salario según convenio de 9,72 euros brutos/hora
- Jornada completa de 39 horas, de lunes a jueves de 10 a 19 horas y los viernes de 10 a 18 horas (con 1 hora de
descanso)
- Presencial en las oficinas Oficina (zona sur de Madrid, bien comunicada con metro, cercanías y autobuses)
- Contrato inicial de 3 meses y posibilidad de incorporación en plantilla.
- Formación de 4 horas presencial, selectiva y no remunerada.