Santander is one of the world's largest financial institutions, operating as a leading retail and commercial bank with a massive global footprint across Europe and the Americas. Founded in 1857, the group serves over 160 million customers and employs hundreds of thousands of professionals, providing services ranging from consumer finance to corporate and investment banking.

In Spain, the bank is headquartered at its expansive 'Santander Group City' campus in Boadilla del Monte, Madrid, which serves as a hub for its global operations. For international professionals, Santander offers significant opportunities in its technology and digital divisions, such as Santander Digital Services (SDS) and Open Digital Services (ODS), where English is often the primary working language for global projects in AI, cybersecurity, and fintech innovation.

Founded in 1857 in the city of Santander, Spain, the bank originally served regional trade interests. Over the 20th and 21st centuries, it transformed into a global powerhouse through strategic acquisitions in the UK, Brazil, and the USA, becoming the largest bank in the Eurozone by market value.

For international professionals

Operates 'Santander Group City,' one of the largest corporate headquarters in Europe, located in Boadilla del Monte, Madrid.
Actively recruits international talent for global roles in cybersecurity, AI, and software engineering through its dedicated tech hubs.
Offers a highly international environment within its Corporate & Investment Banking (SCIB) and Global Tech divisions.
Provides comprehensive benefits and structured career paths, including specific talent programs for juniors and internal mobility options.
While retail banking roles require Spanish, global corporate and tech functions frequently use English as the main business language.

Education and Mediation Coordinator

Santander

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Education and Mediation CoordinatorCountry: Spain

THE TIME IS NOW

Santander (www.santander.com) is evolving from a high-impact global brand into a technology-driven organization, and people are at the center of this journey. Together, we are leading a customer-centric transformation that values disruptive thinking, the courage to challenge the possible, and the ability to innovate.

This is more than a strategic change: it is an opportunity to grow, learn, and generate a real impact.

Our mission is to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and expect all our teams to take a proactive and responsible approach to risk management.

THE IMPACT YOU WILL GENERATE

Faro Santander - Fundación Banco Santander is looking for an Education and Mediation Coordinator based in Santander.

Faro Santander aims to be an active learning space where education and mediation are key tools to remove barriers and open new ways of connecting with the world. We are looking for someone who understands art education and mediation as practices with their own rigor—not as an introduction to art, but as ways of producing experiences and knowledge that do not occur anywhere else.

Reporting to the Program Direction, the Education and Mediation Coordinator will be the face of Faro within the educational and cultural community of Santander and its surroundings. Their work will begin by building relationships, mapping the territory, and identifying allies.

We are redefining our way of working through innovation, cutting-edge technology, collaboration, and the freedom to explore new ideas.

In this position, your main responsibilities will include:

Network Building and School Community

Develop and maintain strong relationships with educational centers, teachers, and cultural agents in the area. This is the core of the role: it is not just about managing visits, but about positioning Faro as a relevant and trusted interlocutor for the educational community.

School Program and Teacher Training

Design a dynamic and creative visit program, and develop training sessions for teachers that integrate creativity and critical thinking across the classroom. Generate educational resources for both cases that can be shared beyond the sessions.

Projects with Artists

Work with artists to intervene in the educational space and generate pedagogical resources, turning it into a habitable and generative environment for learning. Coordinate artist-in-residence programs in educational centers, where creators collaborate closely with students to integrate artistic practice into their daily dynamics.

Family Program

Design and facilitate, in collaboration with artists, activities and workshops that promote shared learning between adults and children, making Faro a benchmark for cultural leisure for families in Santander.

Gallery Mediation

Coordinate the team that accompanies visitors in the galleries, ensuring a fluid dialogue that enriches the visit experience. This includes the continuous training of the mediation team and the development of interpretive tools aligned with the artistic programming.

Accessibility and Inclusion

Ensure that content and activities are accessible to all audiences—using easy-to-read formats, adaptations for different abilities, and sensitivity toward communities usually distanced from cultural spaces. Inclusion must be a design criterion from the start.

Management and Production

Oversee calendar planning, technical coordination, budget management, and the monitoring of attendance and participation goals. The coordinator has autonomy over the projects they lead and is responsible for their comprehensive execution—with the support of the Faro team.

WHAT YOU WILL BRING TO THE TEAM

Our people are our greatest strength. Each person contributes unique perspectives that make us stronger as a team and as an organization. We value who they are and enhance what they bring.

The following requirements represent the essential knowledge, skills, and competencies for this position.

Professional Experience

Demonstrable experience in content and responsibility roles equivalent to education departments in museums, cultural centers, or artistic institutions, specifically in the design of school and family programs.
Proven track record in building networks with educational centers and communities.
Experience working with artists in educational or community contexts.

Education

Degree in Fine Arts, Art History, Education, or Pedagogy.
A Master's degree specializing in Museography, Museum Education, or Cultural Management will be valued.

Languages

Written and spoken fluency in Spanish and English. English is essential: the coordinator will work with international artists and collaborate with Faro's partner institutions in the co-production of projects and content.
Fluency in other languages will be valued.

Technical Skills (Hard skills)

Knowledge of innovative educational methodologies: project-based learning, critical mediation, participatory pedagogies.
Ability to coordinate mediation teams, including training and team support.
Experience in budget management and activity production.
Proficiency in Microsoft Suite applications.

Interpersonal Skills (Soft skills)

Relational intelligence: ability to build trust with very different profiles—artists, teachers, families, institutions.
External energy with internal discipline: you are driven by working with people and communities, but you do not let projects become disorganized.
Genuine commitment to inclusion: as a criterion that permeates all program design decisions.
Ability to prioritize and meet deadlines in intense and changing work environments.

Other

Availability for travel.

WE VALUE YOUR IMPACT

Your contribution matters, and we recognize it. At Santander, you can expect a fair and competitive remuneration package that reflects your impact and the value you will deliver. Take a moment to understand what we mean:

Limitless growth. We empower our teams with global opportunities and broad career paths so they can go further.

Flexibility that works. Enjoy a hybrid work model—some days remote and others in the office with your team—as well as flexible schedules.

Continuous learning. Access hundreds of courses on our platforms, including exclusive access to our global training space: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)

Competitive rewards. Receive a highly competitive salary plus a bonus for your achievements, to motivate you to keep growing with us.

Financial advantages. Access preferential banking conditions, special interest rates on loans, life insurance, and much more.

Always by your side. Access Santander Contigo, our program for employees and their families that offers legal advice, emotional support, and administrative services.

We are here to keep you motivated, help you reach your goals, and celebrate your achievements every step of the way.

LOCAL COMPLIANCE

Santander is proud to be an organization that offers equal opportunities regardless of age, gender, disability, marital status, race, religion, or sexual orientation. We are committed to providing an inclusive and accessible selection process for all people.

WHAT NOW?

If everything you have just read fits you, apply and join our team.

Ready to take the next step?

View original advert (Spanish)

Coordinador/a de Educación y MediaciónCountry: Spain

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Faro Santander - Fundación Banco Santander está buscando un/a Coordinador/a de Educación y Mediación con base en Santander.

Faro Santander se propone como un espacio de aprendizaje activo donde la educación y la mediación son herramientas clave para eliminar barreras y abrir nuevas formas de conectar con el mundo. Buscamos a alguien que entienda la educación artística y la mediación como prácticas con exigencia propia - no como introducción al arte, sino como formas de producir experiencias y conocimiento que no ocurren en ningún otro lugar,

Reportando a la Dirección de Programas, el/la Coordinador/a de Educación y Mediación será la cara de Faro en la comunidad educativa y cultural de Santander y su entorno. Su trabajo comenzará construyendo relaciones, mapeando el territorio, identificando aliados.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Construcción de red y comunidad escolar

Desarrollar y mantener relaciones sólidas con centros educativos, profesorado y agentes culturales del entorno. Este es el núcleo del rol: no se trata solo de gestionar visitas, sino de posicionar a Faro como un interlocutor relevante y de confianza para la comunidad educativa.

Programa escolar y formación docente

Diseñar un programa de visitas dinámico y creativo, y desarrollar sesiones de formación para el profesorado que integren la creatividad y el pensamiento crítico en el aula de forma transversal. Generar recursos educativos para ambos casos que puedan ser compartidos más allá de las sesiones.

Proyectos con artistas

Trabajar con artistas para intervenir el espacio educativo y generar recursos pedagógicos, convirtiéndolo en un entorno habitable y generativo para el aprendizaje. Coordinar programas de artistas en residencia en centros educativos, donde los creadores colaboren estrechamente con el alumnado para integrar la práctica artística en su dinámica cotidiana.

Programa para familias

Diseñar y dinamizar, en colaboración con artistas, actividades y talleres que fomenten el aprendizaje compartido entre adultos y niños, convirtiendo a Faro en un referente de ocio cultural para las familias de Santander.

Mediación en sala

Coordinar al equipo que acompaña a los visitantes en las galerías, garantizando un diálogo fluido que enriquezca la experiencia de la visita. Esto incluye la formación continua del equipo mediador y el desarrollo de herramientas interpretativas alineadas con la programación artística.

Accesibilidad e inclusión

Garantizar que los contenidos y actividades sean accesibles para todos los públicos - en lectura fácil, adaptación para diferentes capacidades y sensibilidad hacia comunidades habitualmente alejadas de los espacios culturales. La inclusión debe ser un criterio de diseño desde el principio.

Gestión y producción

Supervisar la planificación del calendario, la coordinación técnica, la gestión presupuestaria y el seguimiento de objetivos de asistencia y participación. El/la coordinador/a tiene autonomía sobre los proyectos que lidera y es responsable de su ejecución integral - con el apoyo del equipo de Faro.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

Experiencia demostrable en funciones de contenido y responsabilidad equivalentes en departamentos de educación de museos, centros culturales o instituciones artísticas, y más especificamente en el diseño de programas escolares y para familias.
Trayectoria contrastada en construcción de redes con centros educativos y comunidades.
Experiencia en trabajo con artistas en contextos educativos o comunitarios.

Educación

Licenciatura en Bellas Artes, Historia del Arte, Educación (Magisterio) o Pedagogía.
Se valorará un Máster especializado en Museografía, Educación en Museos o Gestión Cultural.

Idiomas

Dominio escrito y hablado del español e inglés. El inglés es imprescindible: el/la coordinador/a trabajará con artistas internacionales y colaborará con instituciones asociadas de Faro en la co-producción de proyectos y contenidos.
Se valorará el dominio de otros idiomas.

Habilidades técnicas (Hard skills)

Conocimiento de metodologías educativas innovadoras: aprendizaje basado en proyectos, mediación crítica, pedagogías participativas.
Capacidad de coordinación de equipos de mediación, incluyendo formación y acompañamiento del equipo.
Experiencia en gestión de presupuestos y producción de actividades.
Dominio de las aplicaciones de Microsoft Suite.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

Inteligencia relacional: capacidad para construir confianza con perfiles muy distintos - artistas, docentes, familias, instituciones.
Energía externa con disciplina interna: te mueve el trabajo con personas y comunidades, pero no dejas que los proyectos se desorganicen.
Compromiso genuino con la inclusión: como criterio que atraviesa todas las decisiones de diseño del programa.
Capacidad de priorización y cumplimiento de plazos en entornos de trabajo intensos y cambiantes.

Otros

Disponibilidad para viajes.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

Crecimiento sin límites. Impulsamos a nuestros equipos con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera para que puedan llegar más lejos.

Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo-algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo-además de horarios flexibles.

Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)

Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.

Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.

Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?