Service Manager Lugo

 MAIN RESPONSIBILITIES:
-Business management and development: Manage workshop activity with the goal of satisfying customers and the team, generating responsible and sustainable business that contributes to Scania's growth. Plan workshop operations in the short and medium term with strategic vision and a focus on customer satisfaction and operational efficiency.
-Team leadership: Lead, manage, motivate, and empower the team to work independently and in a coordinated manner. 
-Customer relations: Ensure customer needs are met by systematically developing the customer experience at the branch and building lasting commercial relationships.
-Business development: Promote sustainable growth in service solution sales.
-Results monitoring: Monitor performance indicators and operational targets, proposing and executing projects and activities to achieve defined goals.

  WE OFFER YOU:
- Job stability with a permanent contract.
- Competitive salary: fixed + monthly production incentive + annual bonus.
- Flexible compensation.
- Real growth: ongoing training.

  BENEFITS FOR YOU:
 -Health program.
-Discounts within the Volkswagen Group.
-Scania+ Club, with hundreds of discounts on products.
-Extended maternity and paternity leave.
-School assistance and many other benefits.
-Company car.

Permanent

At Scania Ibérica, we are part of a global company present in more than 100 countries, a leader in sustainable transport solutions, and with over 130 years of history! We design trucks, buses, engines, and services that drive more efficient and planet-friendly mobility.   
Our Swedish essence combines with the Iberian character to create an environment where rigor, commitment, and closeness define us. Here, every person matters, and every professional step has a clear direction. 
Because we have a clear purpose: to transform transport while caring for the planet and for people. 
Because we believe in useful technology: the kind that is learned, mastered, and applied with meaning. 
And because here we work as a team: in our workshops, teamwork is just another tool. 

REQUIREMENTS:
-Experience and technical knowledge in the automotive sector (preferably in trucks and buses) and/or experience in multinational retail companies with teams under your responsibility.
-Experience in an industrial dealership or similar.
-Commercial management, customer relations, and negotiation skills.
-Knowledge of financial and operational indicators.
-Experience in team leadership.
-Intermediate to advanced knowledge of the Office suite (especially Excel).
-Preferred: intermediate level of spoken and written English.
- Preferred: Driving license B, C, and D.

Are you driven by the desire to be part of something that leaves a mark? Then your next professional step is here. At Scania, ongoing training, cutting-edge technology, and a team that supports each other inside and outside the workshop await you. Join a brand with history… and a lot of future. Move to Scania! 

 FUNCIONES PRINCIPALES:
-Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento de Scania. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional.
-Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado. 
-Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando sistemáticamente la experiencia del cliente en la delegación y estableciendo relaciones comerciales duraderas.
-Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento sostenible de las ventas de soluciones de servicio.
-Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas definidas.

  TE OFRECEMOS:
- Estabilidad laboral con contrato indefinido.
- Salario competitivo: fijo + incentivo mensual por producción + bonus anual.
- Retribución flexible.
- Crecimiento real: formación continua.

  BENEFICIOS PARA TI:
 -Programa de salud.
-Descuentos en el grupo Volkswagen.
-Club Scania+, con cientos de descuentos en productos.
-Ampliación de permisos de maternidad y paternidad.
-Ayuda escolar y muchos otros beneficios.
-Coche de empresa.

permanent

En Scania Ibérica formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible y ¡más de 130 años de historia! Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el planeta.   
Nuestra esencia sueca se une al carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra marca. Aquí, cada persona cuenta y cada paso profesional tiene un rumbo definido. 
Porque tenemos un propósito claro: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas. 
Porque creemos en la tecnología útil: la que se aprende, se domina y se aplica con sentido. 
Y porque aquí caminamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más. 

REQUISITOS:
-Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción (deseable en camiones y autobuses) y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo.
-Experiencia en concesionario industrial o similar.
-Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes
- Conocimientos de indicadores financieros y operacionales
- Experiencia en liderazgo de equipos.
-Conocimientos a nivel medio/alto del paquete Office (especialmente Excel).
-Deseable inglés tanto hablado como escrito nivel medio.
- Deseable: Permiso de conducir B, C y D.

¿Te mueves con las ganas de formar parte de algo que deja huella? Entonces, tu próximo paso profesional está aquí. En Scania te esperan formación continua, tecnología de vanguardia y un equipo que se apoya dentro y fuera del taller. Súmate a una marca con historia… y mucho futuro. ¡Muévete a Scania!