If there is one thing that drives and inspires us at Telpark, it is talent.

The role is responsible for ensuring the efficient and safe operation of a parking facility, interacting with customers, managing the flow of vehicles and clients, providing parking assistance, and ensuring compliance with parking rules and regulations.

Functions

• Customer Service:
  • Provide high-quality service by attending to customer needs
  • Provide necessary information regarding current products or rates
• Parking Management:
  • Manage the internal flow of vehicles and people
  • Supervise and coordinate vehicle entries and exits
  • Control and regulate traffic to maintain an orderly and safe flow
  • Manage ticket collection and validation, and the collection of payments for commercial services and products
  • Perform cash and ATM controls, settlements and balancing, as well as the delivery, custody, and deposit of collections
• Commercial Management:
  • Execute commercial initiatives and sell the company's products and services according to customer needs
• Parking Maintenance:
  • Keep equipment and facilities in perfect working order and condition. This includes cleaning, organization, and maintenance
  • Maintain the ticket booth, cash register, and ATMs in good condition
• Information and Reporting:
  • Report any problems or breakdowns in equipment, security systems, or parking infrastructure
  • Collection, valuation, and payment of tickets, collection of various services, verification and control of cash and ATMs, performing settlements and cash balancing, delivery, custody, and deposit of collections
• Problem Solving and Emergency Situations:
  • Handle conflict situations or emergencies, such as vehicle accidents, altercations, or security issues
  • Coordinate with relevant authorities, such as the police or emergency services, as necessary

Knowledge and Skills

• Customer orientation and service
• Effective communication
• Commercial skills
• Teamwork

Basic notions of information security (Policy, Regulations, and Security).

If you want to be part of a growing company in the midst of a digital and cultural transformation process, now is your moment.

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento.

Funciones

• Atención al cliente:
  • Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientes
  • Proporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentes
• Gestión del aparcamiento:
  • Gestionar el flujo interno de vehículos y personas
  • Supervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículos
  • Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
  • Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
  • Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
• Gestión comercial:
  • Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente
• Mantenimiento del aparcamiento:
  • Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento. Esto incluye limpieza, orden y mantenimiento
  • Mantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticos
• Información y reporte:
  • Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamiento
  • Recogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
• Resolver problemas y situaciones de emergencia:
  • Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridad
  • Coordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesario

Conocimientos y habilidades

• Orientación y atención al cliente
• Comunicación efectiva
• Habilidades comerciales
• Trabajo en equipo

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.